ผู้พิพากษาชาวบราซิลสั่งให้ Apple จ่ายเงิน 5,000 เรอัลบราซิล หรือราว 34,000 บาทให้กับชายคนหนึ่งจากการที่ไม่แถมอะแดปเตอร์ชาร์จมากับ iPhone ใหม่ของเขา
ผู้พิพากษา Vanderlei Caires Pinheiro ในเมืองโกยาเนีย ประเทศบราซิล ได้มองการกระทำดังกล่าวของ Apple เป็นการขายสินค้าแบบ ‘มัดมือชก’ หรือสถานการณ์ที่บริษัทต้องการให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์สองชิ้นเพื่อให้หนึ่งในนั้นทำงานได้
โดยสิ่งที่เกิดขึ้นนั้นขัดต่อกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศ ว่าด้วยอุปกรณ์สมาร์ทโฟนต้องมีที่ชาร์จติดมาด้วย และสามารถขายแยกได้ หากแต่ต้องไม่ใช่สิ่ง ‘จำเป็น’ เพื่อให้อุปกรณ์สามารถทำงานได้อย่างเต็มที่
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
“นี่คือการมัดมือชกเพื่อปกปิดการค้าขายที่ไม่เหมาะสมและผิดกฎหมาย บ่อนทำลายประมวลกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค” ผู้พิพากษากล่าว “เราตั้งเป้าที่จะปกป้องช่องโหว่จากความสัมพันธ์ตามสัญญา สร้างความมั่นใจกับผู้บริโภคว่าจะต่อต้านการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสม และข้อการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการ”
ระหว่างการพิจารณาคดี Apple ให้การว่าผู้บริโภคไม่จำเป็นที่จะต้องซื้ออะแดปเตอร์ชาร์จ เนื่องจาก iPhone มาพร้อมกับสายชาร์จ USB-C ไป Lightning ซึ่งสามารถใช้กับอะแดปเตอร์ชาร์จใดก็ได้
แต่ผู้พิพากษาได้ปฏิเสธคำให้การของ Apple เนื่องจากสายนั้นใช้กับอะแดปเตอร์ชาร์จที่ไม่มีพอร์ต USB-C ไม่ได้ พร้อมกันนี้ทางศาลได้ตั้งข้อสังเกตว่า Apple เลิกแถมอะแดปเตอร์ชาร์จมาจากเหตุผลทางสิ่งแวดล้อม แต่ผู้พิพากษากลับมองว่า Apple ยังคงผลิตและจำหน่ายอะแดปเตอร์ชาร์จแยกต่างหาก
Apple ได้ประกาศว่าจะหยุดแถมอะแดปเตอร์ชาร์จให้กับ iPhone ครั้งแรกในปี 2020 ซึ่งรัฐบาลบราซิลมองว่าเป็นการ ‘ละเมิดสิทธิ์’ และปรับ Apple 2 ล้านดอลลาร์ โดยให้เหตุผลว่าล้มเหลวในการแสดงให้เห็นถึง ‘ผลประโยชน์ด้านสิ่งแวดล้อม’ ที่ได้โฆษณาไว้
อย่างไรก็ตามมีผลวิจัยออกมาว่า การไม่แถมอะแดปเตอร์ชาร์จและหูฟัง Earbuds มาให้ด้วยเหตุผลด้านสิ่งแวดล้อม ในอีกแง่หนึ่งก็ทำให้ประหยัดต้นทุนได้เพิ่มขึ้น ซึ่งผลวิจัยชี้ว่า Apple ทำเงินได้มากขึ้น 5 พันล้านปอนด์ หรือ 2.2 แสนล้านบาทจากเรื่องดังกล่าว
อ้างอิง:
- https://appleinsider.com/articles/22/04/20/brazil-orders-apple-to-pay-iphone-buyer-1000-for-not-including-charger
- https://news.yahoo.com/apple-must-pay-man-more-051314585.html
ช่องทางติดตาม THE STANDARD WEALTH
- Twitter: twitter.com/standard_wealth
- Instagram: instagram.com/thestandardwealth
- Official Line คลิก https://lin.ee/xfPbXUP