ภาคอุตสาหกรรมการเงินการธนาคารสหรัฐฯ รวมกำลังเรียกร้องให้รัฐบาลและภาคอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดีย ร่วมด้วยช่วยกันปราบปรามเหตุอาชญากรรมออนไลน์ โดยเฉพาะเรื่อง ‘ลวงให้รัก’ หรือ Romance Scam ซึ่งกำลังกลายเป็นวิกฤตที่ทวีความรุนแรงมากขึ้น และสร้างความเสียหายให้กับชาวอเมริกันหลายหมื่นคนอยู่ในเวลานี้ โดยคิดเป็นความเสียหายหลายพันล้านดอลลาร์สหรัฐในทุกปี
การรวมตัวเรียกร้องดังกล่าวมีขึ้นในช่วงเทศกาลวาเลนไทน์ เทศกาลแห่งความรัก โดยมีเป้าหมายเพื่อลดจำนวนผู้ที่ตกเป็นเหยื่อจากอาชญากรรมลวงให้รักดังกล่าว
ทั้งนี้ แม้จะมีมานานแล้ว แต่ Romance Scam เริ่มแพร่ระบาดอย่างหนักในสหรัฐฯ นับตั้งแต่เกิดวิกฤตโควิด เนื่องจากบรรดามิจฉาชีพเหล่านี้ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียในการเข้าหาชาวอเมริกันที่รู้สึกโดดเดี่ยว
พอล เบนดา รองประธานบริหารด้านความเสี่ยง การฉ้อโกง และความปลอดภัยทางไซเบอร์ (Executive Vice President for Risk, Fraud and Cybersecurity) ของสมาคมธนาคารสหรัฐฯ กล่าวว่า ภาคธนาคารขณะนี้ต้องการความช่วยเหลือจากทุกภาคส่วนที่เกี่ยวข้องจริงๆ โดยธนาคารต้องการให้บริษัทโซเชียลมีเดียจัดการปิดช่องทางไม่ให้มิจฉาชีพเข้าถึงเหยื่อผ่านแพลตฟอร์มของบริษัท ขณะเดียวกันก็ขอให้หน่วยงานรัฐบังคับใช้กฎหมายดำเนินคดีกับผู้กระทำความผิดอย่างจริงจัง เพื่อป้องกันไม่ให้อาชญากรลวงให้รักทั้งหลายได้กระทำความผิดและเพิ่มจำนวนเหยื่อต่อไป
บรรดาผู้เชี่ยวชาญประเมินว่า กรณีการฉ้อโกงของ Romance Scam ในแต่ละปีมีมูลค่าความเสียหายหลายพันล้านดอลลาร์สหรัฐ อย่างไรก็ตาม เชื่อว่ามูลค่าความเสียหายโดยรวมจริงๆ อาจสูงแตะหมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ เนื่องจากผู้ที่ตกเป็นเหยื่อส่วนใหญ่มักจะอับอายจนไม่กล้าแจ้งความรายงานให้เจ้าหน้าที่ทางการรับทราบเพื่อดำเนินคดีต่อไป
สำหรับ Romance Scam หรืออาชญากรรมลวงให้รักนี้ มักจะดำเนินการโดยกลุ่มอาชญากรส่วนใหญ่ที่จัดตั้งขึ้นในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งสร้างอวตารบนโซเชียลมีเดียปลอม และใช้สิ่งเหล่านั้นเพื่อเชื่อมโยงกับผู้ที่อาจเป็นเหยื่อชาวอเมริกัน โดยเป้าหมายของกลุ่มอาชญากรเหล่านี้คือคนทุกเพศทุกวัยและทุกระดับการศึกษา ด้วยการอาศัยจุดอ่อนคือความเหงาและความโดดเดี่ยวเป็นหลัก
โดยเมื่อเหยื่อสนใจและตอบกลับข้อความ ผู้ดำเนินการอวตารจะเริ่มมหากาพย์จัดฉาก ‘รัก’ ด้วยการส่งข้อความหลายชั่วโมงในแต่ละวัน ซึ่งข้อความดังกล่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อชักชวนให้เหยื่อเชื่อว่าตนเองได้พบรักแท้ ซึ่งเป็นพลังทางจิตวิทยาความสัมพันธ์ ทำให้พร้อมจะยอมเชื่อและยอมทำทุกอย่างตามที่อาชญากรร้องขอ
เบนดากล่าวว่า เหยื่อชาวอเมริกันบางรายติดกับดักลวงให้รักภายในเวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์เท่านั้น เพราะว่าสิ่งที่เกิดขึ้นเป็นความสดใสของความสัมพันธ์ผ่านข้อความบนโลกออนไลน์ที่ดำเนินไปอย่างต่อเนื่องทั้งวันทั้งคืน จนทำให้อดสร้างภาพฝันไม่ได้ และแน่นอนว่าเมื่อวางกับดักทางจิตวิทยาได้สำเร็จ นักต้มตุ๋น Romance Scam เหล่านี้จะค่อยๆ เบนหัวข้อการสนทนาไปสู่การขอเงิน ไม่ว่าจะเป็นการเสนอโอกาสในการลงทุนที่ดูเหมือนจะให้ผลตอบแทนที่ดีน่าเหลือเชื่อแก่เหยื่อ หรือสร้างเรื่องขอความเห็นอกเห็นใจจากเหยื่อเพื่อเรี่ยไรเงิน เช่น ญาติไม่สบาย ต้องใช้เงินผ่าตัดสูง เป็นต้น
ทั้งนี้ ในบางกรณีเบนดาก็บอกว่า ผู้คนเป็นเหยื่อโดนลวงหนักถึงขนาดโอนเงินที่อยู่ไปให้แก๊งต้มตุ๋นจนเกลี้ยงบัญชี เพราะคิดว่าตนเองต้องทำทุกอย่างเพื่อคนที่ตนรัก ซึ่งเป็นสิ่งที่คนชั่วร้ายเหล่านี้ใช้เอาเปรียบคนที่โดนหลอกให้ตกอยู่ในห้วงรักอย่างหน้ามืดตามัว
ทั้งนี้ ผู้เชี่ยวชาญส่วนหนึ่งมองว่า ลำพังเพียงแต่มาตรการป้องกันของภาคธนาคารอย่างเดียวไม่อาจรับมือกับ Romance Scam ที่กำลังระบาดอย่างหนักอยู่ในเวลานี้ได้ ดังนั้นบริษัทโซเชียลมีเดียควรดำเนินการมากกว่านี้ เพื่อจำกัดการเข้าถึงแพลตฟอร์มของตนในลักษณะ Romance Scam รวมถึงจัดการติดตามลากตัวคนกระทำความผิดมาลงโทษอย่างหนักภายใต้ความร่วมมือกับภาครัฐ
ขณะที่ในส่วนของภาครัฐ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้เปลี่ยนแปลงกฎระเบียบที่จะช่วยให้สถาบันการเงินสามารถพูดคุยกันเกี่ยวกับลูกค้าที่มีความเสี่ยงได้ เพื่อให้ลูกค้าเกิดความตื่นตัวและระแวดระวังในการโอนเงินให้กับใครก็ตามที่รู้จักกันผ่านโลกออนไลน์ โดยขณะนี้ธนาคารส่วนใหญ่อยู่ในฐานะที่ยากลำบากในการให้คำแนะนำกับลูกค้า เนื่องจากตัวบทกฎหมายบางข้อ แม้จะสงสัยว่าลูกค้าของตนกำลังถูกฉ้อโกงก็ตาม
ภาพ: Celiaosk / Getty Image
อ้างอิง:
