การแข่งขันเพื่อชิงความสนใจของผู้ใช้บนสมาร์ทโฟนดูเหมือนจะก้าวไปอีกขั้น นั่นคือสิ่งแรกที่คุณจะต้องเจอบนโทรศัพท์อย่าง ‘ล็อกสกรีน’ และอาจเป็นหนึ่งก้าวที่ทำเกินไปอีกเช่นเคย
Apple กำลังเปลี่ยนล็อกสกรีนบน iPhone ให้กลายเป็นจุดศูนย์กลางของ iOS 16 ช่วยให้ผู้ใช้ควบคุมการทำงานของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น แต่บริษัทก็แสดงให้เห็นถึงโลกใหม่ที่ล็อกสกรีนของคุณเป็นมากกว่าการรักษาความปลอดภัย มันกลายเป็นอีกทางที่บริษัทต่างๆ สามารถป้อนข้อมูลแอปเข้าไปได้ หรือแม้แต่ ‘โฆษณา’
แต่ Apple ไม่ใช่บริษัทเดียวที่ทำแบบนี้ รายงานของ TechCrunch กล่าวว่า ‘Glance’ บริษัทดูแลเนื้อหาในหน้าล็อกสกรีน กำลังเจรจากับผู้ให้บริการในสหรัฐอเมริกา ถึงการเปิดตัวแอปบนสมาร์ทโฟน Android บางรุ่นในอีกสองเดือนข้างหน้า
ซึ่งแน่นอนว่ามันจะเต็มไปด้วยโฆษณา Glance ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ InMobi Group บริษัทเทคโนโลยีโฆษณาของอินเดีย และเป็นพาร์ตเนอร์กับผู้ผลิตหลายราย เช่น Samsung และ Xiaomi โดยทางบริษัทกล่าวว่า ซอฟต์แวร์ของบริษัทมีอยู่ในโทรศัพท์มากกว่า ‘400 ล้านเครื่อง’ ทั่วเอเชีย และ Google ก็เป็นนักลงทุนในบริษัทเช่นกัน
ในอีกแง่ Glance หรือแอปเทือกนี้ก็เป็นแนวคิดที่สมเหตุสมผล โดยผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเข้าแอปต่างๆ เพื่อหาข่าวและข้อมูลอีกต่อไป ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องปลดล็อกหน้าจอด้วยซ้ำ
และ Apple ขยายความแนวคิดนี้โดยพูดถึงล็อกสกรีนที่มีฟีเจอร์หลากหลายมากมาย ซึ่งจะช่วยให้ผู้บริโภคใช้โทรศัพท์น้อยลง
เคร็ก เฟเดริกิ หัวหน้าฝ่ายซอฟต์แวร์ของ Apple จำกัดความล็อกสกรีนไว้ว่า ‘หน้าตาของโทรศัพท์’ พร้อมบอกว่าคุณสมบัติต่างๆ อย่าง Live Activities (กิจกรรมสด) ช่วยให้รับข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและง่ายขึ้นโดยไม่ต้องปลดล็อกโทรศัพท์ “ถ้าเจอคำตอบได้ในพริบตา คุณไม่จำเป็นต้องปลดล็อกโทรศัพท์อีกต่อไป” เขากล่าว “และเมื่อคุณปลดล็อกโทรศัพท์แล้ว คุณจะลืมไปเลยว่าปลดล็อกมันมาทำไม”
และการเปิดดินแดนใหม่นี้จะทำให้ผู้ให้บริการแอปและนักโฆษณามีโอกาสได้อยู่ใกล้ผู้ใช้มากขึ้น โดยนักพัฒนาแอปจะต้องสร้าง Live Activities ที่อยู่ได้นานหลังจากที่ผู้ใช้ทำกิจกรรมนั้นๆ เสร็จแล้ว และจะดีกว่าถ้าสามารถดึงผู้ใช้ได้ทุกครั้งที่พวกเขาหยิบโทรศัพท์ขึ้นมา
สุดท้ายนี้ไม่ต้องสงสัยเลยว่าล็อกสกรีนควรทำได้ดีกว่านี้ การแจ้งเตือนทั้งหลายนั้นไม่ส่งผลดีนัก และการผลักดันให้มีการเปลี่ยนแปลงไปสู่ล็อกสกรีนในแบบของผู้ใช้เองนั้นก็ดี แต่พื้นที่ตรงนั้นควรเป็นของผู้ใช้เท่านั้น มันไม่ควรเป็นแหล่งเพาะพันธุ์สำหรับความฟุ้งซ่านและการโฆษณา
อ้างอิง:
