วันอังคารที่ 30 เมษายนที่ผ่านมา ตามเวลาท้องถิ่นสหรัฐฯ Apple ได้เปิดเผยผลประกอบการในช่วงไตรมาส 1 (มกราคม-มีนาคม) ออกมา (หากนับตามปีงบประมาณการเงิน 2019 ของ Apple จะเป็นไตรมาส 2) โดยพบว่า ผลงานของบริษัทในช่วงต้นปีนี้ยังไม่เป็นที่น่าพอใจนัก รายรับรวมจากยอดขายสินค้าและบริการของ Apple ลดลง 5% จากช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้วมาอยู่ที่ 58,015 ล้านเหรียญ หรือประมาณ 1.85 ล้านล้านบาท (เดิมไตรมาส 2 : 2018 รายรับรวม 61,137 ล้านเหรียญ)
เมื่อจำแนกรายละเอียดสัดส่วนของรายได้จากสินค้าและบริการจะพบว่า กว่า 80% เป็นรายได้จากการขายผลิตภัณฑ์ ส่วนอีก 20% หรือกว่า 11,450 ล้านเหรียญ มาจากรายได้ของภาคการบริการ เพิ่มขึ้นจากช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้วถึง 4% สะท้อนให้เห็นถึงการเติบโตเชิงบวกของผลิตภัณฑ์กลุ่มบริการจาก Apple (Apple Music, iTunes ฯลฯ) ได้เป็นอย่างดี
แต่ปัญหาก็คือ เมื่อเจาะลึกไปที่ข้อมูลรายรับจากยอดขายผลิตภัณฑ์ของพวกเขาจะพบว่า สินค้าของ Apple ยังขายได้ไม่ดีสักเท่าไร โดยเฉพาะ iPhone ที่มียอดขายลดลงจากช่วงไตรมาส 2 : 2018 ถึง 17% ทำรายได้ไปทั้งหมดที่ 31,051 ล้านเหรียญ หรือประมาณ 9.92 แสนล้านบาท เช่นเดียวกันกับ Mac ที่มียอดขายลดลงมาอยู่ที่ 5,513 ล้านเหรียญฯ (-4.5%)
วิกฤตยอดขาย iPhone ตก ได้ส่งกลิ่นรุนแรงมาสักระยะแล้ว จนเริ่มชัดขึ้นเรื่อยๆ ในระยะหลังๆ มานี้ ที่สำคัญยังสอดคล้องกับข้อมูลส่วนแบ่งตลาดสมาร์ทโฟนที่เปิดเผยโดย IDC ล่าสุดว่า ไตรมาสแรกของปี 2019 ที่ผ่านมา Apple มียอดการจัดส่งสมาร์ทโฟนลดลงถึง 30.2% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2018 โดยมีส่วนแบ่งการตลาดที่ 11.7% ตามหลังหัวเว่ย อันดับที่ 2 – 19.0% (ยอดขายโตขึ้น 50.3% เมื่อเทียบกับ Q1 : 2018) และซัมซุง อันดับที่ 1 – 23.1%
ที่ยังพอชื้นใจได้บ้างคือ ผลิตภัณฑ์ในกลุ่ม iPad และสินค้าเพื่อการสวมใส่ (Apple Watch, Airpods) สินค้าสำหรับใช้ในบ้าน (HomePod, AppleTV) อุปกรณ์อื่นๆ มีรายได้อยู่ที่ 4,872 ล้านเหรียญ และ 5,129 ล้านเหรียญ ตามลำดับ เพิ่มขึ้นจากช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้วที่ 21.5% และ 30%
เมื่อสถานการณ์ของ Apple เป็นเช่นนี้ ยอดขายสินค้าหลักอย่างสมาร์ทโฟนไม่รุ่ง แต่รายได้จากบริการยังโตวันโตคืนก็พอจะคาดการณ์ได้ไม่ยากว่า ในอนาคตอันใกล้ พวกเขาจะหันมาให้ความสำคัญกับการพัฒนาบริการใหม่ๆ ออกมาเก็บกินรายได้จากลูกค้าในระยะยาวมากขึ้น เหมือนที่ช่วงปลายเดือนมีนาคมที่ผ่านมา Apple เปิดตัวบริการใหม่ Apple TV+, Apple Arcade, Apple News+ และบัตรเครดิต Apple มาแล้ว
พิสูจน์อักษร: ภาวิกา ขันติศรีสกุล
อ้างอิง:
