เกือบ 2 ปีที่ทุกภาคธุรกิจต้องผชิญกับภาวะ Ripple Effect (หรือปรากฏการณ์ระลอกคลื่น) โดยศูนย์กลางความเสียหายคือ ‘เศรษฐกิจ’ โดยเฉพาะตลาดอสังหาฯ ที่ความเข้มข้นของการแข่งขันก่อนเกิดวิกฤตก็ซัดจนทำให้หลายองค์กรเกือบเซในช่วงที่เกิดดิจิทัลดิสรัปชัน ดีเวลลอปเปอร์ต้องตั้งรับกับไลฟ์สไตล์ของผู้อยู่อาศัยที่เปลี่ยนไป

ความวัวไม่ทันหาย วิกฤตครั้งใหม่ก็ซัดเข้ามาด้วยความรวดเร็วและรุนแรง กลายเป็นบททดสอบและบทเรียนใหม่ให้กับวงการอสังหาฯ เพราะนอกจากเศรษฐกิจที่ส่งผลกระทบต่อภาคอสังหาฯ โดยตรง รูปแบบการอยู่อาศัย พฤติกรรมการใช้ชีวิต มุมมองที่มีต่อบ้านและความตระหนักเรื่องสุขภาพ กลายเป็นโจทย์ที่ซับซ้อนและละเอียดอ่อนยิ่งขึ้น

เท่ากับว่าอสังหาฯ รายไหนที่ยืนหยัดและสร้างความแข็งแกร่งได้ในเกมนี้พวกเขาคือ ‘ตัวจริง’ 

และหนึ่งในนั้นคือ ‘เอพี ไทยแลนด์’ แบรนด์ที่อยู่อาศัยที่ไม่ได้เติบโตสวนกระแสจากตัวเลขยอดโอนที่มากที่สุดในตลาดอสังหาริมทรัพย์ของประเทศไทยเท่านั้น แต่กว่า 3 ทศววรษที่ เอพี ไทยแลนด์ ดำเนินธุรกิจภายใต้พันธกิจ ‘EMPOWER LIVING’ มุ่งสร้างสังคมแห่งคุณภาพเพื่อส่งมอบคุณภาพชีวิตที่ดีที่ลูกค้าสามารถเลือกได้ ทำให้เอพีครองตำแหน่งตัวจริงในวงการและครองใจคนไทยมาตลอด 30 ปี

หากใครที่ติดตามการเคลื่อนไหวในแวดวงอสังหาฯ มาตลอด จะรู้ว่าเอพีเป็นผู้เล่นรายแรกๆ ที่ขยับตัวเร็วและปรับตัวไว โดยเฉพาะปี 2021 ถือเป็นปีที่เอพีต้องปรับกลยุทธ์แบบรอบทิศ เพื่อ EMPOWER ชีวิตผู้คน ไปพร้อมๆ กับการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ด้วยนวัตกรรมรูปแบบใหม่ๆ สร้างความแตกต่าง ทั้งด้านคุณภาพ พื้นที่ใช้สอย ความสะดวกสบาย ความปลอดภัยในการพักอาศัย และนี่คือ 7 Key Success ของเอพีที่ใช้ขับเคลื่อนความสำเร็จตลอดปี 2021

1. บริหารจัดการพอร์ตสินค้าพร้อมขาย กระจายหลายทำเล สร้างโอกาสในการแข่งขัน

โดยในปี 2021 เอพีเปิดตัวโครงการใหม่ทั้งสิ้นจำนวน 24 โครงการ มูลค่าประมาณ 27,550 ล้านบาท ซึ่งเป็นโครงการแนวราบจำนวน 22 โครงการ มูลค่าประมาณ 19,650 ล้านบาท และคอนโดมิเนียมจำนวน 2 โครงการ มูลค่าประมาณ 7,900 ล้านบาท และเมื่อรวมกับโครงการอื่นๆ ที่อยู่ระหว่างการขาย ทำให้ปัจจุบัน เอพีมีโครงการกระจายอยู่ทั่วประเทศมากถึง 120 โครงการ มูลค่าพร้อมขายกว่า 196,000 ล้านบาท

จะเห็นได้ว่า แม้ตลอดปีที่ผ่านมา ประเทศไทยจะต้องเผชิญกับภาวะล็อกดาวน์ที่ส่งผลต่อเสถียรภาพทางเศรษฐกิจ แต่เอพี ไทยแลนด์ยังคงสร้างผลการดำเนินงานที่โดดเด่นได้อย่างชัดเจน ทั้งผลการดำเนินงาน การดูแลพนักงาน และที่สำคัญการบริหารจัดการกระแสเงินสด และการรักษาสัดส่วนหนี้สิ้นต่อทุน ณ ไตรมาส 3 ของปี 2021 ต่ำเพียง 0.56 เท่า เมื่อเทียบกับปี 2020 ที่ 0.71

2. จับเทรนด์ ‘คนหลงบ้าน’ มายกระดับบ้านเอพีให้เป็นมากกว่าที่อยู่อาศัย 

ยอดขายที่เกิดขึ้นกว่า 60% ของเอพีในปีนี้ เป็นยอดขายที่มาจากสินค้ากลุ่มบ้านเดี่ยว กุญแจความสำเร็จที่ทำให้ดีมานด์บ้านเดี่ยวเอพีแรงไม่ตก นอกจากเทรนด์การใช้ชีวิตของผู้อยู่อาศัยยุคใหม่เปลี่ยนไป เมื่อสถานการณ์ทำให้คนอยู่บ้านมากขึ้น จนเกิด ‘เทรนด์ติดบ้าน’ หรือที่เรียกว่า HOMEBODY บ้านจึงต้องเป็นมากกว่าที่อยู่อาศัย ต้องเป็นทุกอย่างให้กับทุกคนในครอบครัว ทั้งพื้นที่ทำงาน ห้องเรียนออนไลน์ ฟิตเนส ห้องไลฟ์หรือแม้กระทั่งสตูดิโอแต่งเพลง

เอพีจึงส่ง 2 กลยุทธ์รับมือกับเทรนด์ ‘คนหลงบ้าน’

1. คิดจากอินไซต์จริงของผู้อยู่อาศัยมาปรับโมเดลบ้านที่ดีที่สุด อาทิ แปลนบ้านหน้ากว้าง ที่สามารถเพิ่มมุม Work from Home หรือเรียนออนไลน์พร้อมรับแสงธรรมชาติ
2. นวัตกรรมบ้านที่เข้าใจชีวิต ที่ผสานเทคโนโลยีเข้ากับการออกแบบพื้นที่ส่วนตัวและพื้นที่ส่วนรวมภายในบ้านหนึ่งหลัง ที่มีรายละเอียดการออกแบบที่ตอบโจทย์ความปลอดภัย ความสะดวกสบาย 

3. เจาะกลุ่ม Next Gen รองรับไลฟ์สไตล์วิถีใหม่ WORK-PLAY-CHILL-PEACE ได้หมดในพื้นที่เดียว

เพราะ Work from Anywhere จะไม่ใช่เทรนด์แต่จะกลายเป็นไลฟ์สไตล์วิถีใหม่แม้วิกฤตการแพร่ระบาดจะคลี่คลายก็ตาม

ข้อมูลจากบริษัท Morgan Stanley ระบุว่า อีก 7 ปีข้างหน้า ครึ่งหนึ่งของแรงงานในสหรัฐฯ จะเป็นฟรีแลนซ์ ซึ่งสอดคล้องกับการคาดคะเนของ ปีเตอร์ เลเวลส์ สตาร์ทอัพ โปรแกรมเมอร์ และดีไซเนอร์ชาวดัตช์ ผู้ก่อตั้งเว็บไซต์ nomadlist.com ที่เปรียบเสมือนเข็มทิศการเดินทางไปทั่วโลกสำหรับชาว Digital Nomad ในปัจจุบัน ระบุว่าภายในปี 2035 จะมีคนทำงานอิสระที่เรียกตัวเองว่า Digital Nomad หนึ่งพันล้านคน จากข้อมูลปี 2019 ที่มีอยู่จำนวน 25 ล้านคน

ดังนั้นการออกแบบพื้นที่อย่างชาญฉลาดจะกลายเป็นจุดขายใหม่ที่ดึงดูด Next Generation ที่มุ่งมั่นที่จะประสบความสำเร็จได้อย่างดีที่สุดทั้งการทำงานและชีวิตส่วนตัว คอนโดมิเนียมดีไซน์ใหม่ ‘LIFE พระราม 4-อโศก’ ของเอพี จึงตอบโจทย์ผู้อยู่อาศัยกลุ่มนี้ได้อย่างลงตัว ชูจุดเด่นในการออกแบบพื้นที่ให้คุณสามารถ WORK-PLAY-CHILL-PEACE ในที่เดียว ภายใต้คอนเซปต์ ‘CHOOSE LIFE CHOOSE EVERYTHING’ พื้นที่ส่วนกลาง 5 ชั้น กว่า 8,635 ตารางเมตร หรือ 5.39 ไร่

หรือการเปิดตัวโครงการพลีโน่ ทาวน์โฮมของแบรนด์ บ้านกลางเมืองที่ให้ความสำคัญกับการออกแบบทั้งภายในและภายนอก ภายใต้คอนเซปต์ ‘พลิกแนวคิดชีวิตแนวตั้ง’ ดึง 3 จุดขายเจาะกลุ่ม Next Gen ได้แก่

1. พลิกมิติเปิดมุมมองที่กว้างขึ้นด้วยบ้านหน้ากว้างที่กว้างสุดถึง 11.5 เมตร
2. พลิกฟังก์ชันใหม่ เพื่อรองรับการ Work from Home ได้อย่างไร้ขีดจำกัด
3. พลิกประสบการณ์อิสระการอยู่อาศัย ด้วยการจัดวางตัวบ้านในมิติใหม่ที่ให้ความรู้สึกเป็นส่วนตัวเหมือนอาศัยอยู่บ้านเดี่ยว

4. ถึงจะห่างแต่ยอดขายไม่เคยตกด้วย ONE CLICK NEW HOME

ไม่ใช่แค่วิถีชีวิตที่เปลี่ยนไป พฤติกรรมการเยี่ยมชมโครงการ ตลอดจนกระบวนการตัดสินใจซื้ออสังหาฯ ก็เปลี่ยนไป เมื่อดูเทียบจากสถิติข้อมูลในปี 2021 พบว่า ลูกค้าคอนโดมิเนียมของเอพีกว่า 85% สอบถามข้อมูลหรือนัดหมายเยี่ยมชมโครงการผ่านดิจิทัลแพลตฟอร์มต่างๆ ของเอพีเพิ่มมากขึ้น การเปิดตัวแพลตฟอร์มใหม่ ONE CLICK NEW HOME ของเอพีในไตรมาสแรกปี 2021 จึงช่วยปลดล็อกทุกข้อจำกัดของการเยี่ยมชมโครงการ และยังสามารถจองยูนิตพิเศษก่อนใครแบบเรียลไทม์ 24 ชั่วโมง ได้เพียงคลิกเดียว ส่งตรงประสบการณ์เสมือนเดินทางไปชมโครงการจริง ทั้งพื้นที่ส่วนกลาง ห้องจริง วิวจริง พร้อมบรรยากาศกลางวันและกลางคืน ด้วยความละเอียดสูงสุดแบบ 360° ถือเป็นอีกหนึ่งความสำเร็จในการนำเสนอสินค้าผ่านประสบการณ์โลกดิจิทัลเสมือนจริง

5. SMART WORLD นวัตกรรมที่ให้มากกว่าฟีเจอร์ใหม่ๆ 

รับลูกต่อจากแพลตฟอร์มเยี่ยมชมและจองบ้าน เมื่อเลือกเป็นครอบครัวเดียวกันกับเอพี จะต้องได้มีชีวิตที่เลือกได้อย่างแท้จริงด้วย นั่นเป็นเหตุผลที่เอพีอัปเกรดดิจิทัลเซอร์วิสแพลตฟอร์ม SMART WORLD แอปพลิเคชันเดียวที่เอ็มพาวเวอร์ให้การใช้ชีวิตในบ้านเป็นเรื่องง่าย ที่เลือกได้ตามไลฟ์สไตล์ของลูกค้าแต่ละคนให้ดียิ่งขึ้น มาพร้อม 24 ฟังก์ชัน กว่า 100 บริการ อาทิ เช็กพัสดุ จ่ายบิลค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าส่วนกลาง ไปจนถึงบริการเรื่องบ้าน ทั้งหมดนี้พัฒนาขึ้นมาจากความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า ผสานแนวคิด Design Thinking เข้ากับเทคโนโลยีที่ทันสมัย ใช้งานง่าย เข้าถึงได้ทุกเจเนอเรชัน

ปัจจุบัน SMART WORLD มีผู้ใช้บริการแล้วกว่า 80,000 ราย มียอด Active User เฉลี่ย 48,000 รายต่อเดือน ถือเป็นอีกหนึ่งนวัตกรรมบริการที่โดดเด่นด้านพร็อพเพอร์ตี้ แมเนจเม้นท์ในเครือเอพี

6. ‘EMPOWER’ มุ่งสร้างสังคมให้กลับมาเข้มแข็ง

หนึ่งในภารกิจสำคัญของเอพีคือการช่วย ‘Empower’ ชีวิตของผู้คนให้ได้มากที่สุด และคงไม่มีช่วงเวลาไหนที่ผู้คนจะต้องการพลังมากเท่ากับช่วงปีที่ผ่านมาอีกแล้ว ภารกิจเอ็มพาวเวอร์สังคมเพื่อทำให้คนไทยทุกคนกลับมาเข้มแข็งเริ่มต้นขึ้นตั้งแต่ปี 2020 ในแคมเปญ ‘SAVE หมอ SAVE ประเทศไทย’ ต่อเนื่องมาถึงปี 2021 กับแคมเปญ ‘SAVE LIVES, PROTECT PEOPLE – เอพี เซฟชีวิต เซฟสังคม’ โดยมีเป้าหมายที่ว่า วิกฤตนี้เอพีจะไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง ด้วยการเดินหน้าช่วยเหลือกลุ่มคนที่ยังถูกมองข้ามในหลายพื้นที่ เช่น ช่วยดูแลกลุ่มพระสงฆ์จำนวนเกือบ 1,000 รูป ใน 10 พื้นที่เสี่ยง พร้อมสนับสนุน SMEs ไทยด้วยการรับซื้ออาหารสด ผัก ผลไม้ ไข่ไก่ และเนื้อสัตว์ในรูปแบบผูกปิ่นโตจัดส่งให้แก่โรงครัวทางวัด เพื่อเติมพลังและจุดประกายสังคมไทยก้าวผ่านโควิดไปด้วยกัน

รวมไปถึงภารกิจเซฟชีวิตผู้ป่วยโควิด-19 ด้วยการส่งมอบเครื่องผลิตออกซิเจนด้วยอัตราการไหลสูง (High Flow Oxygen Therapy) อุปกรณ์จำเป็นและสำคัญยิ่งในขณะนั้น ให้กับโรงพยาบาลรัฐในพื้นที่สีแดงเข้ม หรือการเข้าดูแลกลุ่มพี่น้องแรงงานกว่า 10,000 ชีวิต ในช่วงที่ต้องเผชิญกับการล็อกแคมป์ก่อสร้าง ด้วยการจัดส่งข้าวสาร ไข่ไก่ อาหารแห้ง เครื่องปรุงรสต่างๆ พร้อมน้ำดื่มสะอาดให้กลุ่มพี่น้องแรงงานและครอบครัวที่อยู่ในแคมป์สามารถนำไปประกอบอาหาร ตลอดจนช่วยแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น ทั้งในส่วนของค่าน้ำ-ค่าไฟ ตลอดระยะเวลาปิดแคมป์คนงาน เป็นต้น 

7. หยุดเดิน = ถอยหลัง เอพีจึงไม่หยุดพัฒนาและพร้อมตั้งรับกติกาโลกที่เปลี่ยนไปตลอดเวลา 

ในทุกองค์กร วิสัยทัศน์ของแม่ทัพคือหนึ่งในเคล็ดลับความสำเร็จ อนุพงษ์ อัศวโภคิน CEO เอพี ไทยแลนด์ ย้ำเสมอว่า “ภูมิใจได้ แต่ห้ามนิ่งนอนใจกับการเป็นที่ 1” เพราะเมื่อไรที่หยุดเดินเท่ากับถอยหลัง 1 ก้าว ทำให้เอพีไม่เคยหยุดพัฒนาและพร้อมตั้งรับกติกาโลกที่เปลี่ยนไปตลอดเวลา จนสามารถก้าวผ่านทุกวิกฤตมาได้อย่างงดงาม การันตีด้วยรางวัลอันทรงเกียรติที่สะท้อนถึงเสียงตอบรับทั้งจากลูกค้า พันธมิตร และสื่อมวลชน อาทิ

• Hall of Fame Award แบรนด์อสังหาริมทรัพย์ที่คนไทยเชื่อถือที่สุด ติดต่อกันเป็นปีที่ 3 ซึ่งเอพีถือเป็นรายแรกในกลุ่มธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ที่ได้รับรางวัลนี้
• Thailand’s Most Admired Company ด้านบริษัทอสังหาริมทรัพย์ที่คนไทยเชื่อถือที่สุด จากทีมวิจัย BrandAge สื่อการตลาดชั้นนำของไทย
• Thailand Real Estate Personality of the Year Award รางวัลที่มอบให้บุคคลแห่งวงการอสังหาริมทรัพย์ประจำปี ซึ่งพิจารณาจากความเคลื่อนไหว ผลงาน ความสำเร็จ ที่เกิดขึ้นภายใต้การขับเคลื่อนของ CEO ตลอดจนการสนับสนุนช่วยเหลือหน่วยงานต่างๆ ในสถานการณ์การแพร่ระบาดในช่วงปีที่ผ่านมา และเป็นผู้บริหารไทยท่านแรกที่ได้รับรางวัลนี้เป็นครั้งที่สอง

ทั้งหมดนี้คือ Key Success ที่เอพีใช้ขับเคลื่อนองค์กรภายใต้พันธกิจ ‘EMPOWER LIVING’ มุ่งส่งมอบคุณภาพชีวิตที่ดีที่ลูกค้าสามารถเลือกได้ จนสามารถก้าวข้ามวิกฤตและยืนหยัดได้อย่างแข็งแกร่งตลอดปี 2021 และจะยังคงยืนระยะผู้นำได้อย่างสง่างามเพื่อก้าวสู่ศตวรรษที่ 4