เมื่อปัญญาประดิษฐ์มีบทบาทกับเรามากในปี 2023 เกิดกระแสมากมายทั้งด้านดีและด้านร้าย แต่ในปี 2024 จุดยืนของมันจะชัดเจนขึ้นหรือไม่? นี่คือสิ่งที่ถูกพูดคุยในหัวข้อ ‘เทรนด์เทคโนโลยี 2024: เราจะเขียนอนาคตปี 2024 ด้วย AI ได้อย่างไร’ บนเวทีเสวนา Future Trends Forum ที่ผ่านพ้นไปในช่วงปลายปีที่แล้ว
โดยภาพรวมของ ‘อนาคตของปัญญาประดิษฐ์’ โกเมษ จันทวิมล Principle Data Scientist บริษัท กสิกร บิซิเนส-เทคโนโลยี กรุ๊ป ชี้ว่า AI มาแรงมากในปี 2023 และมีแนวโน้มอย่างมากที่จะบูมขึ้นไปอีกในปี 2024
“AI is Everything, Everywhere All at Once หรือการเรียนรู้ของปัญญาประดิษฐ์ที่ดำเนินการมาตลอดทั้งปี 2023 จะทำให้ความฉลาดของมันพัฒนาความสามารถเพื่อช่วยเหลือมนุษย์ได้มากยิ่งขึ้น พวกเราทุกคนควรจะทำความรู้จักปัญญาประดิษฐ์ให้มันอยู่ในฐานะของการเป็นพาร์ตเนอร์ที่ช่วยให้ชีวิตเราดียิ่งขึ้น ซึ่งการรับมือคือต้องเรียนรู้ตัวตนของมัน ไม่ว่าจะเป็นบริบทขององค์กรหรือส่วนตัว ต้องเรียนรู้แนวคิดปรับตัวให้อยู่ร่วมกับการทำงานของปัญญาประดิษฐ์ให้ได้”
โกเมษในฐานะผู้เชี่ยวชาญในส่วนงานที่อยู่ในอีโคซิสเต็มของปัญญาประดิษฐ์ให้ข้อคิดหลัก 5 ด้านดังนี้
-
AI is Everything, Everywhere All at Once
ปัญญาประดิษฐ์มาทุกทิศทุกทางอยู่ทุกที่ทุกสายงาน ทุกๆ คนสามารถเข้าถึงได้ ภายใน 3 ปี เทรนด์นี้จะเปลี่ยนแปลง เราต้องเตรียมตัวรับมือให้ทัน
ปัญญาประดิษฐ์ในยุคปัจจุบันสามารถอยู่ได้ทุกที่ เพราะความสามารถที่ครอบคลุม สามารถเรียนรู้ได้ตลอดเวลา ใน 5 เดือนมีผู้ใช้งาน ChatGPT กว่า 40 ล้านคน เทรนด์การใช้งานปัญญาประดิษฐ์เข้าถึงทุกคนได้อย่างชัดเจน
นอกจากการพัฒนาตัวปัญญาประดิษฐ์เองแล้ว ระบบนิเวศของปัญญาประดิษฐ์ก็ได้รับการพัฒนาด้วย มีการพัฒนาโมเดลอย่างต่อเนื่องเพื่อการเผยแพร่ปัญญาประดิษฐ์ให้อยู่ทุกที่ทุกทิศทาง
-
AI will became everyone’s ‘Productivity Partner’
ปัญญาประดิษฐ์ไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือ มันคือเพื่อนคู่คิดของเรา กว่า 90% ของการใช้ปัญญาประดิษฐ์เป็นพาร์ตเนอร์สามารถทำให้เราลดเวลาในการทำงานด้านการออกแบบต่างๆ ได้น้อยลง
ปัญญาประดิษฐ์ยังถูกนำเข้าไปสู่แพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อสร้างความสะดวกสบายยิ่งขึ้น พวกมันเข้าไปอยู่ในทุกที่ เราจึงต้องต้อนรับมันในฐานะเพื่อนคู่คิด
-
AI as a Game Changer
ปัญญาประดิษฐ์คือตัวเปลี่ยนเกมขององค์กร การนำเข้ามาใช้ในองค์กรด้าน Process สามารถช่วยองค์กรและธุรกิจของคุณได้มากมาย
ขึ้นอยู่กับว่าคุณเลือกใช้งานปัญญาประดิษฐ์ของคุณอย่างไร ถ้าหากคุณไม่เข้าใจในเรื่องของปัญญาประดิษฐ์แม้แต่น้อย คุณไม่มีทางที่จะผลักดันให้มันเป็น Game Changer ได้แน่นอน
ปัจจุบันมีการปรับใช้ปัญญาประดิษฐ์กับเรื่องราวต่างๆ เช่น Virtual Future Self ที่จะช่วยทำให้เราเห็นภาพตัวเองในอนาคตและพิจารณาว่าควรจะเปลี่ยนแปลงอย่างไรเพื่อให้อนาคตดีขึ้น
-
Future of Jobs in the Age of AI
“เราจะไม่ถูกทดแทนด้วยปัญญาประดิษฐ์ แต่เราจะถูกแทนที่ด้วยคนที่ใช้งานปัญญาประดิษฐ์” งานวิจัยของ MIT ทำให้เรารู้ว่าการซื้อเครื่องมือให้พนักงานส่งผลต่อความ Productivity แต่หากพนักงานใช้งานด้วยการขาดความเข้าใจ ผลลัพธ์ก็คงจะไม่ต่างกันมากจากผู้คนที่ไม่ใช้ปัญญาประดิษฐ์
-
Risk & Responsible AI
ความเสี่ยงและความรับผิดชอบคือสิ่งที่คุณต้องตระหนักรู้อยู่ตลอดเวลา ใช้งานให้อยู่ภายใต้ความถูกต้อง และหลีกเลี่ยงสิ่งที่จะส่งผลเสียต่อการทำงานและการพัฒนาตนเอง หากคุณรู้ลิมิตของปัญญาประดิษฐ์และมีความรับผิดชอบต่อสังคม คุณคือคนที่ตามเทรนด์เทคโนโลยีและใช้งานพวกมันอย่างมีประสิทธิภาพ
