การเดาใจความชื่นชอบของลูกค้าและการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค ณ วันนี้กลายเป็นเรื่องที่ ‘ไม่หมู’ อีกต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่เกิดสิ่งเร้าขึ้นมามากมาย พร้อมๆ กันกับทางเลือกสินค้าหรือบริการที่มีให้พิจารณาอย่างไม่รู้จบ
ปัญหาเดียวกันนี้ยังเกิดขึ้นกับฝั่งแบรนด์และนักการตลาดไม่ต่างกัน เพราะการจะผลักดันสินค้าสักชิ้นให้ได้รับความนิยม เป็นที่ชื่นชอบ และมียอดขายที่สูงลิ่วได้ ไม่เพียงแต่แบรนด์จะต้องมีสินค้าที่ดี ราคาที่เหมาะสม การทำการตลาดที่ใช่เท่านั้น แต่การมี ‘แพ็กเกจจิ้ง’ หรือบรรจุภัณฑ์ที่น่าสนใจและโดดเด่นมากพอ ก็จะช่วยดึงดูดความสนใจของลูกค้า จนในท้ายที่สุดนำไปสู่การเพิ่มยอดขายได้อย่างมีนัยสำคัญ
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
นั่นจึงเป็นสาเหตุที่ทำให้ adapter digital เอเจนซีโฆษณาด้านดิจิทัลสัญชาติไทย และผู้ให้คำปรึกษาด้านการตลาด ตัดสินใจเปิดตัวเครื่องมือการตลาดใหม่อย่าง ‘XSight Attentive Packaging’ ออกมา โดยชูจุดเด่นด้านการเป็น MarTech Tool วิเคราะห์ประสิทธิภาพงานออกแบบบรรจุภัณฑ์ด้วย AI ที่จะช่วยให้แบรนด์และนักการตลาดรู้ใจและเข้าใจได้ว่าแพ็กเกจจิ้งแบบไหนมีแนวโน้มที่จะสะดุดตา โดดเด่นในสายตาของผู้บริโภคและกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด
สำหรับ XSight Attentive Packaging นับเป็นฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดที่ทาง adapter digital ได้พัฒนาต่อยอดขึ้นบน XSight แพลตฟอร์มวิเคราะห์ประสิทธิภาพงานโฆษณาเชิงสร้างสรรค์ โดยในเวอร์ชันนี้ XSight จะสามารถใช้งานเป็นเครื่องมือการตลาด ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพของงานออกแบบบรรจุภัณฑ์ด้วย AI ได้อย่างชาญฉลาด โดยเฉพาะการใช้ทดสอบกับผู้บริโภคกลุ่มตัวอย่างซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมาย เพื่อหา Signal ว่างานดีไซน์บรรจุภัณฑ์รูปแบบใดมีแนวโน้มจะดึงดูความสนใจของพวกเขาหรือเธอได้มากที่สุด
อรรถวุฒิ เวศรานุรักษ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท อะแด็ปเตอร์ ดิจิตอล จำกัด (adapter digital group) กล่าวว่า “Attention เป็น Brand Economy ที่สำคัญที่สุดในยุคนี้ ซึ่ง Attention ไม่ได้มีความสำคัญเฉพาะกับงานโฆษณาทั้งครีเอทีฟและมีเดียเท่านั้น แต่สำหรับแพ็กเกจจิ้งก็สำคัญไม่แพ้กัน เพราะนอกจากช่วยเรื่องแบรนดิ้งแล้ว ก็ยังช่วยเพิ่มยอดขายด้วยตัวของมันเองได้ด้วย ที่ผ่านมามีกรณีศึกษาหลายเคสที่กลายเป็นบทพิสูจน์ว่าแพ็กเกจจิ้งที่ดีช่วยเพิ่มยอดขายได้ ขณะเดียวกันแพ็กเกจจิ้งที่ไม่ดีก็ทำให้ยอดขายตกได้เช่นกัน
“XSight Attentive Packaging จะมีส่วนสำคัญในการเข้ามาตอบโจทย์ลูกค้าฝั่งแบรนด์ โดยเฉพาะการตอบคำถามในใจต่อประเด็นที่ว่า แพ็กเกจจิ้งแบบไหนกันแน่ที่จะวินในสายตาและความคิดของผู้บริโภค เพื่อให้ได้มาซึ่งการสร้างแบรนดิ้งที่ยั่งยืนและปิดการขายได้อย่างรวดเร็ว (Long-term branding & Quick Win Sales)”
ไม่เพียงเท่านั้น ในช่วงที่ est Cola แบรนด์น้ำอัดลมสุดซ่าของชาว Gen Z ได้รีแบรนด์ไปครั้งใหญ่เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา XSight Attentive Packaging ก็เป็นหนึ่งในเครื่องมือ MarTech ที่ถูกนำไปใช้ในการวิเคราะห์งานออกแบบบรรจุภัณฑ์ เพื่อนำต้นแบบงานดีไซน์ที่ได้รับคะแนนสูงสุดไปพัฒนาต่อเป็นงานดีไซน์เวอร์ชันสุดท้ายก่อนวางจำหน่ายจริงในท้องตลาดอีกด้วย
สุภรณ์ เด่นไพศาล ผู้อำนวยการสำนักการตลาด สายธุรกิจเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์ ประเทศไทย บริษัท ไทยดริ้งค์ จำกัด กล่าวว่า “ปีนี้เป็นปีที่ est Cola ต้องการจะอัปเลเวลเพื่อตอบโจทย์กับสิ่งที่ลูกค้าของเราซึ่งก็คือชาว Gen Z บนความต้องการของพวกเขาจริงๆ
“การนำ XSight มาใช้งานถือเป็นเครื่องมือที่ตอบโจทย์การตลาดกับการดีไซน์แพ็กเกจจิ้งใหม่ของพวกเรามาก เพราะจริงๆ แล้วคนดีไซน์กับคนซื้อ ‘ต่างคนก็ต่างความคิด’ ดังนั้นการมีเครื่องมือ AI มาช่วยตรวจสอบความชื่นชอบที่แท้จริงของกลุ่มเป้าหมาย est Cola ก็ทำให้เรามั่นใจมากยิ่งขึ้นว่าแพ็กเกจจิ้งนี้จะตอบโจทย์ความชื่นชอบชาว Gen Z มากที่สุด และจากเสียงตอบรับที่เราได้รับมา คนส่วนใหญ่ก็บอกเป็นเสียงเดียวกันว่า est Cola โฉมใหม่ดูสวย ดูเด่นออกมาจากชั้นวางจริงๆ”
XSight Attentive Packaging พร้อมให้บริการแล้ววันนี้ แบรนด์หรือนักการตลาดที่สนใจทดลองใช้บริการ หรือต้องการสอบถามข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ https://xsight.adapterdigital.com/en/services/package-design-analytics หรือคลิกเพื่อดูวิดีโอได้ที่ https://youtu.be/4hf7SRTwx7o
