ปี 2025 คือเวลาที่เราต้องเข้าใจว่า AI ไม่ใช่แค่ ‘เทคโนโลยี’ แต่มันคือ ‘พลังขับเคลื่อนอารยธรรม’ ที่แทรกซึมอยู่ในทุกมิติของชีวิตเรา ตั้งแต่การทำงาน การจัดตารางชีวิต ไปจนถึงการปรึกษาปัญหาส่วนตัว ราวกับเป็นส่วนประกอบหนึ่งของร่างกายมนุษย์และสังคม
นอกจากนั้น ‘ปัญญาประดิษฐ์’ ยังเป็นตัวท้าทายขีดจำกัดความสามารถของ ‘ปัญญามนุษย์’ อีกด้วย
🟡AGI คือเป้าหมายใหญ่ที่ทุกคนใฝ่ฝัน
บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ทั่วโลกต่างทุ่มงบมหาศาลเพื่อพัฒนา AI การแข่งขันนี้ยิ่งใหญ่ทัดเทียมการปฏิวัติอุตสาหกรรม และ AI ก็เปรียบเสมือน ‘ไฟฟ้าใหม่’ ที่สามารถทำได้ทุกเรื่อง โดยทุกเจ้าตั้งเป้าหมายในการสร้าง AGI (Artificial General Intelligence) หรือปัญญาประดิษฐ์ที่ฉลาดรอบด้าน ภายใต้ 4 แกนหลัก ได้แก่
🔸Intelligence: ยกระดับความสามารถในการคิดวิเคราะห์
🔸Agentic: สามารถทำงานและตัดสินใจแทนมนุษย์ได้
🔸Personalization: เข้าใจและปรับแต่งประสบการณ์เฉพาะบุคคลได้อย่างลึกซึ้ง
🔸Device: ผสานรวม AI เข้ากับทุกอุปกรณ์ในชีวิตประจำวันอย่างไร้รอยต่อ
🟡การพัฒนา AI กระทบโลกเราอย่างไรบ้าง
การเปลี่ยนแปลงนี้จะส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงใน 2 มิติหลัก
🔸โลกทัศน์การทำงานเปลี่ยน: Productivity ของคนทำงานจะเพิ่มขึ้นมหาศาล เนื่องจากมี AI ช่วยคิดและผลิตชิ้นงาน นอกจากนั้น แรงงานกลุ่มพนักงานทั่วไป จนถึงเด็กจบใหม่จะได้รับผลกระทบมากที่สุด เพราะ AI สามารถทำงานพื้นฐานแทนได้
🔸โลกทัศน์ของความรู้เปลี่ยน: มนุษย์จะสามารถเข้าถึงองค์ความรู้ที่เก็บรวบรวมมาตลอดภูมิปัญญาของเรา เปรียบเสมือนมีที่ปรึกษาระดับโลกอยู่ข้างๆ และ AI ยังช่วยเร่งการค้นคว้าวิจัยและนวัตกรรม และเป็นเครื่องมือการเรียนรู้ที่ดีที่สุด สามารถช่วยให้เข้าใจเรื่องยากๆ ได้ในเวลาอันสั้นและอธิบายได้อย่างเข้าใจง่าย
🟡แผนปรับตัวยุค AI ครองโลกของ 3 ภาคส่วน
🔸องค์กรต้องทบทวนกระบวนการทำงานใหม่ ยอมลงทุนทั้งเรื่อง AI และการ Up/Re Skill ให้กับบุคลากร เพื่อให้มีความรู้และทักษะที่สอดคล้องกับงานใหม่ๆ และสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันให้กับองค์กร
🔸พนักงานจำเป็นต้องมีความเข้าใจและสามารถใช้ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยใช้ AI เป็น ‘สมองที่สอง’ เพื่อหาความรู้และยกระดับปัญญา ซึ่งจะเปลี่ยนพนักงานธรรมดาให้กลายเป็น ‘ซูเปอร์พนักงาน’
🔸ระดับประเทศ จำเป็นต้องเตรียมพร้อม Up/Re Skill ให้กับผู้คนในระดับมหภาค สร้างระบบการศึกษาและฐานความรู้ใหม่ และนำ AI มายกระดับอุตสาหกรรมทุกภาคส่วนเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน
นอกจากนี้ การสร้างระบบโครงสร้างพื้นฐาน AI ของประเทศ (National AI Infrastructure) เช่น Data Center หรือโมเดล AI ภาษาไทย รวมถึงการรวบรวมและจัดเก็บ Data Set ของภูมิปัญญาไทยอย่างเป็นระบบ จะเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างโอกาสและเสริมสร้างขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศในยุค AI
🟡ปัญญามนุษย์ยังได้เปรียบปัญญาประดิษฐ์อยู่หรือไม่?
แม้ AI จะฉลาดล้ำเพียงใด แต่ปัญญาของมนุษย์ยังคงมีบทบาทสำคัญและเป็นแกนหลักในสมการนี้ AI เปรียบเสมือนเครื่องมือที่ทรงพลัง แต่ผู้ที่จะใช้เครื่องมือนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดก็ยังคงเป็นมนุษย์
เราครองข้อได้เปรียบในการมีความคิดสร้างสรรค์ที่มาจากความรู้สึกหรือแรงบันดาลใจ ต่างจาก AI ที่ไม่สามารถตัดสินใจในสถานการณ์ที่ซับซ้อนซึ่งต้องใช้ดุลยพินิจทางอารมณ์ได้ AI อาจเขียนเพลงได้ แต่ไม่มีทางเข้าใจความรู้สึกของศิลปินที่แต่งเพลงนั้นจากประสบการณ์ชีวิต หรือ AI อาจวินิจฉัยโรคได้ แต่แพทย์ผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นที่สามารถให้กำลังใจและเข้าใจผู้ป่วยในเชิงลึกได้ การตัดสินใจที่ต้องอาศัยสัญชาตญาณพื้นฐาน หรือการรับรู้ถึงบริบททางสังคมและวัฒนธรรมยังคงเป็นสิ่งที่ AI ทำได้ไม่ดีเท่ามนุษย์
ปัญญาประดิษฐ์จะเป็นเหมือนพลังงานที่ช่วยผลักดันให้มนุษย์สามารถต่อยอดความรู้ ความคิด และความสามารถของตนเองไปได้ไกลยิ่งขึ้น การเข้าใจและใช้ประโยชน์จาก AI อย่างชาญฉลาด ควบคู่ไปกับการรักษาและพัฒนาคุณค่า ‘ความเป็นมนุษย์’ จะเป็นกุญแจสำคัญสู่การอยู่ร่วมกันอย่างยั่งยืนในโลกที่ปัญญาประดิษฐ์ครองเมือง
ชมคลิป
