ผู้บริโภค

18 เมษายน 2023

เงินเฟ้อเป็นเหตุ! นักการตลาดต้องปรับตัว เมื่อคนไทยลดค่าใช้จ่าย ลดความถี่ในการจับจ่าย และลดประเภทสินค้าที่ซื้อในตลาด FMCG

ในขณะที่ไทยกำลังฟื้นตัวจากผลกระทบของการระบาดใหญ่ หากความท้าทายคืออัตราเงินเฟ้อก็พุ่งสูงสุดในรอบ 14 ปี ทำให้ผู้บริโภคไม่เพียงปรับตัวให้เข้ากับวิถีชีวิตใหม่เท่านั้น แต่พวกเขายังเปลี่ยนพฤติกรรมการจับจ่ายและการบริโภคสื่ออีกด้วย Kantar เปิดรายงานวิจัย Kantar: 2023 Thailand FMCG Outlook ฉายภาพผู้บริโภคในประเทศไทยได้เปลี่ยนแปลงทางเลือกซื้อผลิ...

22 มีนาคม 2023

‘Frictionless Retail’ กับโลกของการช้อปปิ้งที่กำลังเปลี่ยนไป

แม้เราจะผ่านปี 2566 ไปได้เพียงไตรมาสเดียว แต่ผู้บริโภคและบริษัทร้านค้าต่างกำลังเผชิญกับแรงกดดันทั้งจากภายในและภายนอก ไม่ว่าจะเป็นการผลิตสินค้าที่ต้องสร้างประสบการณ์ที่ดีและความพึงพอใจให้กับผู้บริโภคมากขึ้น ขณะที่ความกังวลเกี่ยวกับภาวะเงินเฟ้อและสถานการณ์เศรษฐกิจที่ยังคงมืดมัวในหลายๆ ประเทศ ทำให้ผู้บริโภคหันมาปรับพฤติกรรมการใช้จ่ายเพราะมีความกังวลต่...

19 มีนาคม 2023

19 มีนาคม – วันลูกค้า (INTERNATIONAL CLIENT’S DAY)

แม้ลูกค้าจะไม่ใช่พระเจ้า แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าลูกค้ามีความสำคัญกับความอยู่รอดของทุกธุรกิจ ไม่ว่าจะใหญ่หรือเล็ก จะทำธุรกิจด้านไหน หากไม่มีลูกค้าที่คอยสนับสนุนจุนเจือ ธุรกิจก็ไปไม่รอด ในเมื่อมีวันสำคัญที่ระลึกถึงบุญคุณของใครต่อใครตั้งมากมาย แล้วจะแปลกอะไรที่จะมี ‘วันลูกค้า’ เอาไว้ให้เราได้แสดงความรู้สึกขอบคุณ วันลูกค้า หรือ I...

3 มีนาคม 2023

ความอัดอั้นเป็นเหตุ! นักช้อปจีนควักกระเป๋าซื้อนาฬิกา-เครื่องสำอาง ดันยอดขายแบรนด์ดัง-เพิ่มทราฟฟิกห้างกว่า 80%

นักช้อปจีนควักกระเป๋าซื้อนาฬิกา เครื่องประดับ และเครื่องสำอาง หลังอัดอั้นจากวิกฤตโควิดมานานกว่า 3 ปี ด้านแบรนด์ดังลุยขยายสาขา พร้อมงัดประสบการณ์ใหม่ๆ รองรับทราฟฟิกห้างสรรพสินค้าที่เพิ่มขึ้นกว่า 80% South China Morning Post รายงานว่า ตั้งแต่จีนเปิดประเทศและผ่อนคลายข้อจำกัดของโควิด ทำให้ผู้คนในประเทศออกมาจับจ่ายในห้างสรรพสินค้ากันอ...

1 มีนาคม 2023

รู้จัก ‘Gen Zalpha’ ลูกผสมระหว่าง Gen Z และ Alpha กลุ่มผู้บริโภคที่ทะยานสู่กำลังซื้อหลัก คาดการใช้จ่ายโตเร็วกว่าเจนอื่น 3 เท่าภายในปี 2030

Gen Zalpha จุดกำเนิดกลุ่มผู้บริโภคใหม่ที่ผสมผสานระหว่าง Gen Z และ Alpha อายุ 20-29 ปี กำลังกลายเป็นกำลังซื้อหลักของธุรกิจ ทำให้นักการตลาดเบนเข็มโฟกัส คาดการใช้จ่ายของ Gen Zalphas เติบโตเร็วกว่ากลุ่มอื่นถึง 3 เท่าภายในปี 2030 Business Insider รายงานว่า กลุ่มผู้บริโภคใหม่ที่เรียกว่า Gen Zalpha ถือเป็นการผสมผสานระหว่าง Gen Z และ Alp...

4 กุมภาพันธ์ 2023

‘เสริมบารมี-เพิ่มยอดขาย-รวยเสน่ห์’ คำห้ามใช้ สคบ. ออกกฎคุมเข้มโฆษณาไม่ตรงปก ดูเลยคำไหนห้ามใช้ ฝ่าฝืนมีโทษปรับ-จำคุก

วันนี้ (4 กุมภาพันธ์) รัชดา ธนาดิเรก รองโฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า เพื่อให้การโฆษณาสินค้าเป็นธรรมแก่ผู้บริโภค ไม่ใช้คำอวดอ้างสรรพคุณที่ไม่สามารถพิสูจน์ได้ รวมถึงสาระกฎหมายมีความทันสมัย สอดคล้องกับสถานการณ์สื่อที่มีหลายช่องทาง สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) จึงได้ออกประกาศคณะกรรมการว่าด้วยการโฆษณา เรื่อง แนวทางการใช้ข้อความโฆษ...

2 กุมภาพันธ์ 2023

McDonald’s ทุ่ม 7.8 หมื่นล้านบาท ลุยขยายสาขา 1,500 แห่งทั่วโลก ท่ามกลางพฤติกรรมลดค่าใช้จ่ายของลูกค้า

‘McDonald’s’ กางแผนธุรกิจ ทุ่มงบ 2.4 พันล้านดอลลาร์ ลุยขยายสาขา 1,500 แห่งทั่วโลก พร้อมรับมือต้นทุนพุ่งสูง ก่อนเตรียมงบอีก 150 ล้านดอลลาร์ เข้าช่วยเหลือแฟรนไชส์ในยุโรป รับมือเงินเฟ้อ Reuters รายงานว่า ภาวะเงินเฟ้อยังเป็นปัจจัยที่ท้าทายของ McDonald’s แบรนด์ฟาสต์ฟู้ดรายใหญ่สัญชาติอเมริกัน หลังก่อนหน้านี้ได้ปรับขึ้นราคาสินค้าเพื่อช่วยเพิ่...

1 ตุลาคม 2022

เพราะสินค้าด้านความยั่งยืนกลายเป็นความฟุ่มเฟือยของผู้บริโภคที่ร่ำรวย ทำให้ผู้บริโภคทั่วไปลดความสำคัญของเรื่องนี้ลง อันเกิดจากวิกฤตค่าครองชีพ

Kantar เปิดตัวรายงานฉบับล่าสุด 2022 Who Cares, Who Does? งานวิจัยล่าสุดซึ่งสำรวจผู้บริโภคราว 100,000 รายใน 24 ประเทศทั่วโลก พบว่านับเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์ 4 ปีของรายงานที่จำนวนผู้บริโภคกลุ่ม ‘Eco Actives’ ลดลง สะท้อนว่าปัญหาสิ่งแวดล้อมได้ถูกลดความสำคัญลงสำหรับผู้คนจำนวนมากในชีวิตประจำวัน งานวิจัยล่าสุดซึ่งสำรวจผู้บริโภคราว 100,000...

6 กันยายน 2022

ไม่ค่อยพึ่ง Google แล้ว ‘Lazada’ พบผู้บริโภคในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กว่า 57% ค้นหาสินค้าโดยตรงบน ‘แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ’

Google อาจเคยเป็นเครื่องมือครอบจักรวาลที่พวกเราใช้สำหรับค้นหาสิ่งต่างๆ ที่ต้องการ แต่วันนี้พฤติกรรมของผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนไป เพราะดูเหมือนว่าคนที่จะซื้อสินค้าจะไม่ค่อยพึ่ง Google กันแล้ว โดยผลสำรวจของ ‘Lazada’ พบว่า พบผู้บริโภคในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กว่าครึ่งค้นหาสินค้าโดยตรงบน ‘แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ’ 57% ค้นหาสินค้าโดยตรงบนแพลตฟอร์มอีค...

24 สิงหาคม 2022