×

ความไว้วางใจ

7 สิงหาคม 2025

‘Trust – ความไว้วางใจ’ ไม่ใช่แต้มบุญ แต่คือแต้มต่อของธุรกิจที่อยากโตระยะยาว

ไม่ว่าเทคโนโลยีจะล้ำหน้าไปแค่ไหน หรือโมเดลธุรกิจจะซับซ้อนเพียงใด หากขาด ‘ความไว้วางใจ (Trust)’จากลูกค้า พนักงาน และสังคม ธุรกิจก็อาจพังลงได้ในพริบตา   ในยุคที่โลกเต็มไปด้วยความผันผวน ข้อมูลข่าวสารท่วมท้น และความเชื่อมั่นของผู้คนเปราะบางกว่าที่เคย Trust ได้กลายจากสิ่งที่เป็นนามธรรมมาเป็นสินทรัพย์ที่วัดผลได้จริง และเป็นสกุลเงินใหม่ที่จะกำห...
consumer-trends-2025-digital-content-vs-real-experiences
25 ธันวาคม 2024

ไขรหัสพฤติกรรมผู้บริโภค 2025! คนไทยเริ่มระแวง ‘ดิจิทัลคอนเทนต์’ หันหาประสบการณ์จริง สร้างความท้าทายใหม่ให้แบรนด์

รายงาน Life Trends ประจำปีครั้งที่ 18 โดย Accenture เผยข้อมูลสะเทือนวงการการตลาด เมื่อผู้บริโภคมากกว่าครึ่งเริ่มตั้งคำถามกับเนื้อหาออนไลน์ และ 62% ระบุว่า ‘ความไว้วางใจ’ เป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ สะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในพฤติกรรมผู้บริโภคยุคดิจิทัล ท่ามกลางความท้าทายของเทคโนโลยีที่ก้าวกระโดด   สุ...


Close Advertising