CEO มีหน้าที่อะไร และ ‘สุดยอด CEO’ แตกต่างอย่างไรจาก CEO ทั่วไป?
McKinsey & Company บริษัทที่ปรึกษาชั้นนำของโลก ได้ทำการวิจัยและสัมภาษณ์ CEO ที่ประสบความสำเร็จทั่วโลกเพื่อถอดรหัส 6 ภารกิจหลัก ซึ่งถือเป็นกรอบความคิด (Mindset) สำคัญที่ผู้นำทุกคนสามารถนำไปปรับใช้เพื่อยกระดับองค์กรสู่ความเป็นเลิศ
🟡 1. Set Direction: กำหนดทิศทางอย่างชัดเจน
Mindset แรกคือความกล้าหาญในการกำหนดเป้าหมายและทิศทางที่ชัดเจนให้กับองค์กร
ยิ่งไปกว่านั้น ในยุคที่เต็มไปด้วยความท้าทายใหม่ๆ เช่น ภูมิรัฐศาสตร์, เทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และเทรนด์ความยั่งยืนที่กำลังมาแรง CEO ที่ยอดเยี่ยมจะไม่เพียงแค่วางแผนตามสถานการณ์ แต่ต้องกล้าที่จะเดิมพันกับอนาคตและนำพาองค์กรไปสู่เป้าหมายที่ยิ่งใหญ่
🟡 2. Align Organization: ปรับองค์กรเพื่อขับเคลื่อนเป้าหมาย
การมีเป้าหมายที่ชัดเจนนั้นไร้ความหมายหากทั้งองค์กรไม่เคลื่อนไปในทิศทางเดียวกัน
Mindset นี้คือการให้ความสำคัญกับการปรับวัฒนธรรมองค์กร, โครงสร้าง รวมถึงการบริหารจัดการคนและวัฒนธรรมองค์กร เพื่อดึงดูดและรักษาคนเก่งให้ทำงานกับบริษัท
🟡 3. Mobilize Top Team: จัดทัพผู้บริหารระดับสูงให้แข็งแกร่ง
จากการสำรวจพบว่า หนึ่งในเรื่องที่ CEO กังวลมากที่สุดคือการบริหารจัดการทีมผู้บริหารระดับสูง
Mindset นี้จึงเน้นไปที่การสร้างและจัดทัพทีมผู้บริหาร เพราะทีมงานกลุ่มนี้คือแขนขาสำคัญที่จะช่วยผลักดันยุทธศาสตร์ให้เกิดขึ้นจริงทั่วทั้งองค์กร การมีทีมที่แข็งแกร่งและทำงานร่วมกันได้อย่างไร้รอยต่อจึงเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จ
🟡 4. Engage with the Board: บริหารความสัมพันธ์กับคณะกรรมการ
สุดยอด CEO ต้องเปลี่ยนมุมมองจากการ ‘บริหารบอร์ด’ (Manage the Board) มาเป็นการ ‘ทำงานร่วมกับบอร์ด’ (Engage with the Board)
เนื่องจากคณะกรรมการคือเจ้าของอำนาจที่แท้จริงและเป็นตัวแทนของผู้ถือหุ้น Mindset ของการเป็นพาร์ทเนอร์ที่ดี รับฟัง และทำงานร่วมกับบอร์ดอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นสิ่งที่ CEO ขาดไม่ได้ และเป็นหนึ่งในเรื่องที่ CEO จำนวนมากต้องการพัฒนาทักษะเพิ่มเติม
🟡 5. Engage External Stakeholders: สานสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก
ในอดีต CEO อาจโฟกัสแค่ธุรกิจของตนเอง แต่ปัจจุบันบทบาทนี้ขยายไปสู่การบริหารจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอกอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
Mindset นี้คือการตระหนักว่าองค์กรเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศที่ใหญ่กว่า และต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ดีเพื่อความสำเร็จในระยะยาว
🟡 6. Manage Self: บริหารจัดการตัวเองอย่างมีประสิทธิภาพ
ภารกิจสุดท้ายที่สำคัญที่สุด คือการบริหารจัดการตัวเอง โดยเฉพาะในกลุ่มผู้นำเอเชีย ซึ่งมักพบช่องว่างในเรื่องนี้จากการทำงานหนักจนลืมดูแลตัวเอง Mindset นี้คือการที่ CEO ต้องรู้จักบริหารเวลาและพลังงานของตนเองอย่างชาญฉลาด เพื่อให้สามารถยืนหยัดและนำองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดในระยะยาว
ทั้ง 6 ข้อนี้ไม่ใช่เพียงรายการที่ต้องทำ แต่เป็นกรอบความคิดที่เชื่อมโยงกันและต้องทำอย่างสมดุล ที่สำคัญที่สุดคือต้องรู้จักบริหารจัดการตัวเองให้พร้อมรับมือกับทุกความท้าทายที่เกิดขึ้นตลอดเวลา การนำ Mindset เหล่านี้ไปปรับใช้ จะเป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยให้ผู้นำสามารถนำพาองค์กรให้เติบโตอย่างยั่งยืนในโลกที่ไม่เคยหยุดนิ่ง
ชมคลิป : https://youtu.be/1-x897cxu30
