หลายคนอาจรู้จัก Yuedpao ในฐานะแบรนด์เสื้อยืดธรรมดาราคาจับต้องได้เพียงแต่ 100 บาท แต่อันที่จริงแล้วนั้น Yuedpao ไม่ใช่แค่แบรนด์เสื้อยืดราคาถูกทั่วไป แต่เป็นตัวอย่างของธุรกิจที่เข้าใจตลาดและรู้จักสร้างมูลค่าให้กับสินค้า
ด้วยแนวคิดที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง Yuedpao สามารถเปลี่ยนเสื้อยืดธรรมดาให้กลายเป็นสินค้าขายดีที่สร้างรายได้ระดับพันล้านบาทได้อย่างไร? นี่คือ 10 แนวคิดที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของแบรนด์นี้
1. ค้นหาช่องว่างในตลาด
ก่อนเริ่มต้นธุรกิจ ทนงค์ศักดิ์ แซ่เอี้ยว ผู้ก่อตั้งแบรนด์นี้เป็นเพียงพ่อค้าขายเสื้อผ้าอยู่ในตลาดนัดจตุจักร แต่สังเกตเห็นว่าในตลาดมีเพียงสองตัวเลือกหลัก คือ เสื้อยืดราคาถูกจากตลาดนัดที่คุณภาพต่ำ กับแบรนด์ระดับโลกที่มีราคาสูง ไม่มีใครนำเสนอสินค้าคุณภาพดีในราคากลางๆ นี่จึงเป็นโอกาสและช่องว่างที่เขาจะใช้สร้างจุดขายที่แตกต่าง
ในช่วงแรก ทนงค์ศักดิ์ทดลองนำเสื้อผ้าหลากหลายแบบมาขาย ไม่ว่าจะเป็นกางเกงบ็อกเซอร์ กางเกงขาสั้น หรือเสื้อยืดทั่วไป จนกระทั่งพบว่าเสื้อยืดเป็นสินค้าที่มีความต้องการสูง และเป็นสินค้าพื้นฐานที่คนทุกเพศทุกวัยสามารถซื้อได้บ่อยๆ ความเข้าใจตลาดนี้ช่วยให้แบรนด์สามารถกำหนดแนวทางธุรกิจได้ชัดเจนขึ้น
เมื่อเจอโอกาสแล้ว เขาจึงไม่ลังเลที่จะลงมือทำ พวกเขาไม่เพียงแต่เติมเต็มช่องว่างในตลาด แต่ยังสร้างแบรนด์ให้เป็นที่จดจำผ่านคุณค่าที่แตกต่างจากสินค้าอื่นๆ ในตลาด ซึ่งช่วยให้พวกเขาเติบโตได้อย่างมั่นคง
2. ตั้งราคาที่เข้าถึงง่าย แต่ยังคงคุณภาพ
ทนงค์ศักดิ์บอกว่าการตั้งราคาที่ 100 บาทไม่ใช่การตั้งแบบไม่มีเหตุผล แต่เป็นราคาที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่าย และการที่ Yuedpao จะสามารถรักษาคุณภาพไว้ได้นั้น ต้องเลือกวัตถุดิบที่มีคุณภาพดีแต่บริหารต้นทุนให้ต่ำที่สุด และเน้นขายในปริมาณมากแทนการตั้งราคาสูงเพื่อให้ได้กำไรต่อชิ้นมากขึ้น
ราคานี้มาจากการวิจัยตลาดอย่างจริงจัง โดยทนงค์ศักดิ์สังเกตว่าลูกค้าส่วนใหญ่ในตลาดนัดมักจะซื้อสินค้าที่ราคาไม่สูงเกินไปและตัดสินใจซื้อได้ทันที การกำหนดราคาที่ 100 บาททำให้ลูกค้าไม่ต้องลังเล และสามารถซื้อได้ทีละหลายตัว ซึ่งช่วยให้แบรนด์สามารถทำยอดขายได้สูงขึ้น
แม้ว่าจะเป็นราคาที่ต่ำเมื่อเทียบกับแบรนด์อื่น แต่ Yuedpao ไม่ลดคุณภาพของวัตถุดิบหรือกระบวนการผลิต พวกเขาเลือกใช้ผ้าที่มีคุณสมบัติพิเศษ เช่น ผ้าไม่ย้วย ทนทาน และใส่สบาย ซึ่งทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำและแนะนำต่อให้กับผู้อื่นได้
3. สร้างแบรนด์ที่ลูกค้าจดจำได้
แบรนด์ที่แข็งแกร่งช่วยให้ธุรกิจอยู่รอดในระยะยาว Yuedpao ไม่ได้ขายแค่เสื้อ แต่ขาย ‘คุณค่า’ ผ่านสโลแกน “ยังไงก็ไม่ย้วย” เพื่อเน้นคุณภาพของสินค้าให้ชัดเจน ลูกค้าจึงเชื่อมั่นและกลับมาซื้อซ้ำ
สโลแกนนี้ไม่ได้มาโดยบังเอิญ แต่เกิดจากการรับฟังเสียงของลูกค้า โดย Yuedpao พบว่าหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยของเสื้อยืดราคาถูกคือการเสียรูปทรงหลังจากซักไปไม่กี่ครั้ง แบรนด์จึงใช้ปัญหานี้เป็นจุดขาย และยืนยันคุณภาพสินค้าผ่านการทดสอบและการรีวิวจากลูกค้า
นอกจากนี้ Yuedpao ยังใช้แพ็กเกจจิ้งที่เรียบง่ายแต่โดดเด่น รวมถึงการออกแบบโลโก้และดีไซน์ที่ทันสมัยเพื่อสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ สิ่งเหล่านี้ทำให้ Yuedpao ไม่ใช่แค่เสื้อยืดธรรมดา แต่เป็นแบรนด์ที่มีเรื่องราวและคุณค่าชัดเจน
4. ใช้การตลาดที่ ‘เน้นสร้างประสบการณ์’
Yuedpao ใช้โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางหลักในการทำตลาด ไม่ว่าจะเป็นการใช้วิดีโอรีวิวที่พิสูจน์ว่าเสื้อยืดทนจริง หรือการร่วมงานกับอินฟลูเอนเซอร์ที่ช่วยกระจายแบรนด์ไปสู่กลุ่มเป้าหมาย นอกจากนี้ ยังมีแคมเปญการตลาดที่ดึงดูด เช่น การแจกเสื้อให้ลูกค้าทดลองใส่
จากการใช้การตลาดแบบเน้นประสบการณ์ลูกค้า Yuedpao จึงสามารถสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าใหม่และทำให้พวกเขากลับมาซื้อซ้ำ เมื่อผู้บริโภคเห็นว่าเสื้อยืดสามารถใช้งานได้ดีจริง คำบอกต่อจากลูกค้าเองก็กลายเป็นเครื่องมือการตลาดที่ทรงพลังที่สุดของแบรนด์
5. เน้นการขายแบบปริมาณมาก
แทนที่จะขายแพงและมีกำไรต่อชิ้นสูง Yuedpao เลือกใช้กลยุทธ์ขายในปริมาณมากเพื่อลดต้นทุนต่อหน่วย แนวคิดนี้คล้ายกับแบรนด์ระดับโลกที่เน้นการผลิตในปริมาณสูงและกระจายสินค้าออกไปให้ได้มากที่สุด
ในช่วงแรก ทนงค์ศักดิ์บอกว่าเขาเน้นขายผ่านช่องทางตลาดนัดและอีเวนต์เพื่อให้สินค้าเข้าถึงลูกค้าได้โดยตรง พวกเขาพบว่าการขายในปริมาณมากช่วยให้สามารถต่อรองราคากับโรงงานผลิตได้ดีขึ้น ลดต้นทุนต่อหน่วย และทำให้มีอำนาจต่อรองกับซัพพลายเออร์มากขึ้น
ผลลัพธ์ของกลยุทธ์นี้คือ Yuedpao สามารถคงราคาขายที่ 100 บาทต่อชิ้นได้โดยที่ยังคงมีกำไร และยังทำให้ลูกค้าสามารถซื้อได้ทีละหลายตัวโดยไม่ลังเล
6. ลดต้นทุนโดยไม่ลดคุณภาพ
หนึ่งในความท้าทายของ Yuedpao คือการควบคุมต้นทุนให้ต่ำขณะที่ยังคงคุณภาพสินค้า พวกเขาทำได้โดยการผลิตเสื้อแบบเรียบง่าย ลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น และใช้วัสดุที่คงทนแต่ไม่แพง
Yuedpao ค้นพบว่าการเลือกใช้ผ้าสต็อกจากโรงงานที่มีคุณภาพดีแต่ไม่ได้ถูกใช้งาน (Deadstock) สามารถช่วยลดต้นทุนได้โดยไม่ต้องลดคุณภาพ พวกเขายังพัฒนาเทคนิคการตัดเย็บให้มีประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อลดของเสียในการผลิต
แนวคิดนี้ช่วยให้ Yuedpao สามารถรักษาคุณภาพสินค้าในขณะที่ยังคงต้นทุนที่แข่งขันได้ ทำให้แบรนด์สามารถเติบโตโดยไม่ต้องเพิ่มราคา
7. ใช้โมเดลธุรกิจที่ขยายตัวได้ง่าย
Yuedpao ไม่ได้เติบโตจากการขายปลีกเพียงอย่างเดียว แต่ใช้ระบบแฟรนไชส์เป็นเครื่องมือขยายธุรกิจ ระบบนี้ช่วยให้สามารถเปิดสาขาใหม่ได้โดยไม่ต้องใช้ทุนของตัวเองมากนัก และยังช่วยให้แบรนด์กระจายสินค้าได้รวดเร็วขึ้น
ผู้ที่สนใจแฟรนไชส์ Yuedpao สามารถเข้าร่วมได้โดยใช้เงินลงทุนที่ไม่สูงมากนัก แบรนด์ยังช่วยสนับสนุนเรื่องการตลาดและซัพพลายสินค้าให้กับแฟรนไชส์ซึ่งช่วยให้ผู้ลงทุนสามารถดำเนินธุรกิจได้ง่ายขึ้น
ด้วยกลยุทธ์นี้ Yuedpao สามารถขยายเครือข่ายของตัวเองไปทั่วประเทศในระยะเวลาอันสั้น และสร้างการรับรู้แบรนด์ในวงกว้างขึ้น
8. ฟังเสียงลูกค้าและปรับตัวเร็ว
แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จต้องไม่หยุดนิ่ง Yuedpao ให้ความสำคัญกับฟีดแบ็กจากลูกค้าอย่างจริงจัง หากลูกค้ามีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดส่งหรือคุณภาพสินค้า แบรนด์จะรีบปรับปรุงทันที
ตัวอย่างหนึ่งคือช่วงแรกของการขาย Yuedpao พบว่าลูกค้าหลายคนบ่นเรื่องการส่งสินค้าล่าช้า ทางแบรนด์จึงปรับปรุงกระบวนการโลจิสติกส์และเพิ่มระบบติดตามสินค้าเพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้ารวดเร็วขึ้น
ผลลัพธ์ของแนวคิดนี้คือ ลูกค้ารู้สึกมั่นใจในแบรนด์มากขึ้น และมีอัตราการซื้อซ้ำที่สูงขึ้น ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างต่อเนื่อง
9. แตกไลน์สินค้าเมื่อถึงเวลา
แม้ว่าเสื้อยืด 100 บาทจะเป็นสินค้าหลัก แต่ Yuedpao ไม่หยุดอยู่แค่นั้น พวกเขาเริ่มขยายไลน์สินค้าไปยังเสื้อโปโลและเสื้อดีไซน์พิเศษ เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าหลากหลายกลุ่มและเพิ่มรายได้
แนวคิดนี้ไม่ได้เกิดขึ้นแบบเร่งรีบ แต่เป็นการต่อยอดจากฐานลูกค้าที่มีอยู่เดิม โดยสังเกตว่าลูกค้าหลายคนต้องการสินค้าที่มีดีไซน์หรือคุณสมบัติเฉพาะ เช่น เสื้อโปโลสำหรับใส่ทำงาน หรือเสื้อยืดแบบพรีเมียมสำหรับลูกค้าที่ต้องการคุณภาพสูงขึ้น
ผลลัพธ์คือ Yuedpao สามารถขยายฐานลูกค้าให้กว้างขึ้น และสร้างโอกาสใหม่ๆ ในการทำตลาดโดยไม่ต้องพึ่งพาแค่สินค้าหลักเพียงอย่างเดียว
10. ความมุ่งมั่นและความอดทนคือกุญแจสำคัญ
เส้นทางของ Yuedpao ไม่ได้ง่าย ผู้ก่อตั้งอย่างทนงค์ศักดิ์ต้องผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากและความล้มเหลวมาก่อน แต่สิ่งที่ทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จคือการเรียนรู้จากความผิดพลาด ปรับตัว และเดินหน้าต่อ
ในช่วงแรกของธุรกิจ มีหลายครั้งที่สินค้าขายไม่ออก หรือเกิดปัญหาด้านการผลิต แต่แทนที่จะยอมแพ้ Yuedpao ใช้โอกาสเหล่านี้ในการปรับปรุงสินค้าของตัวเองให้ดีขึ้น และเรียนรู้จากความผิดพลาด
บทเรียนสำคัญจากแนวคิดนี้คือ ไม่มีธุรกิจใดที่ประสบความสำเร็จโดยไม่มีอุปสรรค แต่ผู้ที่สามารถฝ่าฟันอุปสรรคและพัฒนาตัวเองได้ตลอดเวลา คือผู้ที่จะประสบความสำเร็จในระยะยาว
สรุปแล้ว Yuedpao เป็นตัวอย่างของธุรกิจที่เริ่มจากไอเดียเรียบง่าย แต่ใช้กลยุทธ์ที่ชาญฉลาดในการสร้างแบรนด์และขยายตลาด แนวคิดทั้ง 10 ข้อนี้ไม่เพียงใช้ได้กับธุรกิจแฟชั่นเท่านั้น แต่ยังสามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจอื่นๆ ที่ต้องการสร้างมูลค่าและความแตกต่างในตลาดที่มีการแข่งขันสูงได้เป็นอย่างดีเลยทีเดียว
รับชมคลิปฉบับเต็มได้ที่: ยืดเปล่า จากตลาดนัด สู่เสื้อยืดพันล้าน | The Secret Sauce EP.798
