ทำความรู้จัก ชุดเทคโนโลยี Apex Guard ของ OPPO ที่มุ่งยกระดับ ‘ความทนทาน’ ของผลิตภัณฑ์ เหนือคู่แข่ง ผ่าน 180 บททดสอบ เช่น การกันน้ำขั้นสุด การทนร้อน 75°C และการทดสอบตก 2.5 เมตร ก็ยังปลอดภัย พบลดอัตราการเสื่อมตํ่ากว่ามาตรฐานอุตสาหกรรมถึง 3%

OPPO เปิดตัว Apex Guard ซึ่งชุดเทคโนโลยี ‘ปกป้อง’ และ ‘รักษา’ คุณภาพประสบการณ์ของผู้ใช้ให้อยู่ในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน ทั้งในส่วนของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ตั้งแต่กระบวนการวิจัยและพัฒนาการผลิต ไปจนถึงบริการหลังการขาย หวังยกระดับ ‘ความทนทาน’ ของผลิตภัณฑ์ กำหนดนิยาม ‘คุณภาพ’ ใหม่ให้ทั้งอุตสาหกรรม

Grus Shan, Director of Manufacturing ของ OPPO ได้กล่าวเน้นย้ำว่า “คุณภาพคือรากฐานของทุกสิ่ง ด้วยการสร้างความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องในด้านคุณภาพ OPPO มุ่งมั่นที่จะปกป้องอิสรภาพของผู้ใช้งานทุกคนในการเดินทางของชีวิต คุณภาพไม่ได้เป็นเพียงฟีเจอร์เท่านั้น แต่คืออิสระในการสร้างสรรค์ช่วงเวลาของคุณ หรือ Make Your Moment”

“คุณภาพของผลิตภัณฑ์ เป็นสิ่งที่ถูกพูดถึงอยู่เสมอ แต่กลับแทบไม่เคยถูกนิยามอย่างชัดเจน เมื่อไม่มีมาตรฐานสากลที่ใช้แบ่งเส้นระหว่าง ‘ทั่วไป’ กับ ‘ยอดเยี่ยม’ คำว่า ‘คุณภาพ’ จึงกลายเป็นเพียงคำลอย ๆ ที่ใครก็พูดได้ แต่ต่างคนก็ต่างตีความหมายไม่เหมือนกันเลย” แถลงการณ์ระบุ

OPPO Apex Guard กับ 3 การก้าวข้าม

• ก้าวข้ามการใช้งานประจำวัน: สร้างอุปกรณ์ที่ไม่เพียงแต่ทนทานต่อการสึกหรอในแต่ละวันเท่านั้น แต่ยังมอบประสิทธิภาพที่ราบรื่นอย่างสม่ำเสมออีกด้วย
• ก้าวข้ามอายุการใช้งานผลิตภัณฑ์: ลดอัตราที่ประสิทธิภาพของโทรศัพท์จะช้าลง เพื่อให้โทรศัพท์ของคุณยังคงราบรื่นและเชื่อถือได้ไปอีกหลายปี
• ก้าวข้ามมาตรฐานที่มีอยู่: ยืนกรานที่จะก้าวข้ามเกณฑ์มาตรฐานการผลิตและการทดสอบแบบดั้งเดิม เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

โดย OPPO มีการทดสอบมากกว่า 180 รายการ ภายใน OPPO Labs เพื่อยืนยันว่าทุกอุปกรณ์สามารถ ‘ทนทาน’ ผ่านมาตรฐานระดับสูงที่ตั้งไว้ได้อย่างแท้จริง รวมถึงการทดสอบที่อุณหภูมิสูงถึง 75°C เป็นเวลา 168 ชั่วโมง การทดสอบการตกจากที่สูง 2 5 เมตร และการทดสอบที่เกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่มากกว่า 73 รายการ

เพิ่มความทนทาน-ยืดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์

OPPO ยังมีการทดสอบ Smoothness Aging Tests เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ยังทำงานได้อย่างเสถียร ตลอดหลายปีของการใช้งานเพื่อสะท้อนประสบการณ์จริงของผู้ใช้ให้แม่นยำที่สุด OPPO ได้พัฒนา Endurance Simulation Suite ที่อ้างอิงข้อมูลเชิงลึกด้านพฤติกรรมและรูปแบบการใช้งานของผู้ใช้ เพื่อนำมาจำลองรอบการใช้งานยาวนาน 48, 60 และ 72 เดือน

โดยปรับตามคุณลักษณะของฮาร์ดแวร์แต่ละรุ่นอย่างเฉพาะเจาะจง ผลลัพธ์คือ แม้ใช้งานต่อเนื่องยาวนาน 4–6 ปี อุปกรณ์ของ OPPO ยังมีอัตราการเสื่อมโดยรวมต่ำกว่ามาตรฐานอุตสาหกรรมถึง 3%

และช่วยเพิ่มความหนาแน่นของพลังงานแบตเตอรี่ ทำให้ได้แบตเตอรี่ที่มีน้ำหนักเบาขึ้น ใช้งานได้ยาวนานขึ้น และยืดอายุการใช้งานของเซลล์แบตเตอรี่ได้เพิ่มขึ้น 400 รอบชาร์จ

โดย Corning® Gorilla® Glass 7i และกระบวนการ Chemical Ion Exchange ของ OPPO นวัตกรรมทั้งหมดนี้ ทำให้หน้าจอผ่านการรับรอง Five-Star Overall Drop Resistance จาก SGS องค์กรทดสอบอิสระระดับโลก ภายในตัวเครื่อง แบตเตอรี่แบบ silicon-carbon ช่วยเพิ่มความจุในพื้นที่ที่เล็กลง ส่งผลให้ใช้งานได้นานขึ้น และยืดอายุแบตเตอรี่โดยรวมให้ยาวนานกว่าเดิม

ฮาร์ดแวร์แข็งแกร่ง

เมื่อพูดถึงฮาร์ดแวร์ที่ใช้งานได้ยาวนาน OPPO Find X9 Series ใหม่ คือผู้นำด้วยนวัตกรรมหลายด้าน ตัวอย่างเช่น หน้าจอที่ใช้ชั้นหมึกทนความร้อน ช่วยป้องกันไม่ให้เส้นขอบสีดำเกิดการหลุดลอก

นอกจากนี้ ยังมีการใช้อะลูมิเนียมอัลลอยด์ความแข็งแรงสูง AM04 มีความแข็งแรงกว่าอะลูมิเนียมหล่อขึ้นรูปทั่วไปถึง 70% และผ่านการทดสอบว่าสามารถทนต่อการดัดงอได้ 1,000 ครั้ง ทำให้มีความทนทานใกล้เคียงกับไทเทเนียม

กันน้ำระดับสูงสุด

นอกจากนี้ OPPO ยังมีการทดสอบระบบกันน้ำ ที่ระบุจุดที่อาจเป็นช่องทางให้น้ำเข้าได้กว่า 20 จุด และได้เสริมความแข็งแรงด้วยเทคนิคการซีลแบบเฉพาะตัว

โดย OPPO เป็นรายแรกในอุตสาหกรรมที่นำเสนอสมาร์ทโฟนซีรีส์ครบถ้วนที่มีระดับการกันน้ำระดับสูงสุด

ซึ่งในงานที่เปิดให้ THE STANDARD WEALTH ได้ชมเบื้องหลัง ณ สำนักงานใหญ่และศูนย์วิจัยและพัฒนา (R&D) ระดับโลกของ OPPO ที่ Binhai Bay Campus ทาง OPPO ได้ทดสอบการกันน้ำผ่าน ‘น้ำประเภทต่าง’ เช่น น้ำนม น้ำส้ม น้ำผสมแชมพู น้ำผสมน้ำยาล้างจ้าน น้ำร้อน และน้ำเย็น เป็นต้น

‘จอพับ’ เกรด ‘อากาศยาน’

ในมือถือรุ่นจอพับอย่าง Find N5 Series OPPO ได้ใช้เหล็กความแข็งแรงสูงเป็นพิเศษ พร้อมแผงหลังที่ทำจาก glass fiber เกรดเดียวกับที่ใช้ในอากาศยาน ให้ทั้งความยืดหยุ่นและความทนทานในเวลาเดียวกัน

โดยเหล็กขึ้นรูปความแข็งแรงสูงเป็นพิเศษของพัฒนาขึ้นมาสำหรับอุปกรณ์พับได้ (Foldable devices) โดยเฉพาะ มีความแข็งแรงกว่า 10% และมีความเหนียว (Ductile) กว่า 15% ซึ่งมอบความทนทานต่อการสึกหรอและความเสถียรของบานพับในระยะยาว ที่เป็นผู้นำในอุตสาหกรรม

ซอฟต์แวร์ที่ลื่นไหล

นอกจากนี้ OPPO ยังนำเสนอ All-New Luminous Rendering Engine ColorOS 16 นำเสนอสถาปัตยกรรมแอนิเมชันแบบรวม เป็นครั้งแรกสำหรับ Android ซึ่งมอบประสบการณ์ที่ให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติและลื่นไหลเหมือนโลกแห่งความเป็นจริง ในทุกสถานการณ์ที่เป็นไปได้

พร้อมนำเสนอเทคโนโลยี Chip-Level Dynamic Frame Sync เพื่อให้มีประสิทธิภาพที่ลื่นไหลเมื่อทำงานหลายอย่างพร้อมกัน และมีเทคโนโลยี Sensor Offload เพื่อให้สามารถบันทึกวิดีโอ 4K 60 เฟรมต่อวินาที ได้อย่างต่อเนื่อง

OPPO ยังพัฒนามาตรฐานการตรวจวัดความลื่นไหลของเราเองในชื่อ 6-Zero Smoothness Validation ซึ่งประกอบด้วย 0 Lag (ดีเลย์เป็นศูนย์), 0 Latency (ความหน่วงเป็นศูนย์), 0 Flicker (ภาพกะพริบเป็นศูนย์), 0 Crash (แอปขัดข้องเป็นศูนย์), 0 Mislaunch (การเปิดผิดพลาดเป็นศูนย์), และ 0 Freeze (ค้างเป็นศูนย์)

โดยจะทดสอบความลื่นไหลขณะเปิดหลายแอปติดกันอย่างรวดเร็วจากหน้าโฮม เพื่อสะท้อนสถานการณ์จริง ที่ผู้ใช้ทำบ่อยที่สุด

ฟีเจอร์ Instant Refresh รักษาความเร็ว เพิ่มความไหลลื่น

นอกจากนี้บน ColorOS 16 OPPO ได้นำเสนอฟีเจอร์ Instant Refresh บน OPPO A Series ที่ช่วยรักษาความเร็ว และความเสถียรของเครื่องในระยะยาว เพียงแตะครั้งเดียว ระบบจะลดการกระจัดกระจายของข้อมูล (data fragmentation) และปรับการขอสิทธิ์ของแอปให้อยู่ในรูปแบบที่เหมาะสม ส่งผลให้ตัวเครื่องยังคงตอบสนองได้ดี ลื่นไหล และน่าเชื่อถือแม้ใช้งานไปนานหลายปี

เสนอบริการหลังการขายโดดเด่น

บริการหลังการขายคืออีกหนึ่งด้านที่มักถูกมองข้าม แต่เป็นจุดที่ OPPO โดดเด่นอย่างชัดเจน ด้วยบริการซ่อมด่วนภายใน 1 ชั่วโมง ในบางสาขา ที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ผ่านศูนย์บริการกว่า 3,300 แห่งในกว่า 75 ประเทศทั่วโลก

เบื้องหลังคือระบบคลังสินค้าแบบคลาวด์ระดับโลก การบริหารงานที่ดูแลโดย OPPO โดยตรง และเครือข่ายการรับประกันระหว่างประเทศที่แข็งแกร่ง ทำให้ผู้ใช้มั่นใจได้ว่าจะได้รับการดูแลที่เข้าถึงง่ายและไว้ใจได้ตลอดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์

OPPO Labs ณ Binhai Bay Campus

OPPO ได้เพิ่มส่วนอำนวยความสะดวกใหม่ๆ เข้าไปใน Binhai Bay Campus ตัวอย่างเช่น ห้องปฏิบัติการวัสดุ (Materials Lab) ห้องปฏิบัติการทดสอบอุปกรณ์อัจฉริยะ (Intelligent Terminal Testing Lab) ห้องปฏิบัติการอัจฉริยะด้านการใช้พลังงาน (Power Consumption Intelligent Lab) และห้องปฏิบัติการสื่อสาร (Communication Lab) โดยแต่ละห้องจะทำหน้าที่ประเมินคุณภาพในมุมมองที่แตกต่างกัน เพื่อรับประกันว่าฮาร์ดแวร์มีความน่าเชื่อถือและผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ซอฟต์แวร์ที่ราบรื่น

1) ห้องปฏิบัติการวัสดุ (Materials Lab) เป็นแหล่งกำเนิดของวัสดุที่ล้ำหน้าที่สุดหลายอย่างของ OPPO สิทธิบัตรที่ได้รับอนุมัติกว่า 380 ฉบับ มีต้นกำเนิดจากที่นี่ ห้องปฏิบัติการนี้มีเครื่องมือที่มีความแม่นยำสูงกว่า 200 รายการ รวมถึงเครื่องสเปกโตรมิเตอร์ที่มีราคาสูงเป็นอันดับสองในอุตสาหกรรม ซึ่งช่วยให้ OPPO สามารถดำเนินการตรวจสอบและรับรองคุณสมบัติของวัสดุในระดับโลกได้ ความก้าวหน้าครั้งสำคัญที่พัฒนาขึ้นในห้องปฏิบัติการนี้ ได้แก่ กระจกนาโนคริสตัลแบบบางเฉียบ ที่เพิ่มการป้องกันการตกกระแทกได้ถึง 400% บานพับเหล็กที่ทนทานต่อการสึกหรอ ซึ่งสามารถพับได้ถึง หนึ่งล้านครั้ง และ เส้นใยเกรดอากาศยานที่บางลง 50% แต่มีความแข็งแกร่งเพิ่มขึ้น 4 เท่า

2. ห้องปฏิบัติการทดสอบอุปกรณ์อัจฉริยะ (Intelligent Terminal Testing Lab) เป็นห้องปฏิบัติการทดสอบซอฟต์แวร์ที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรม ครอบคลุมพื้นที่กว่า 2,000 ตารางเมตร ซึ่งสามารถทดสอบอุปกรณ์ได้พร้อมกันกว่าหลายหมื่นเครื่อง และดำเนินการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยมีกระบวนการเกือบทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์ มีเพียงผู้ดูแลเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่จำเป็นในการเฝ้าติดตามและบำรุงรักษาอุปกรณ์ที่กำลังทำงานอยู่หลายพันเครื่อง ห้องปฏิบัติการนี้ทำหน้าที่เป็นผู้เฝ้าประตู (gatekeeper) ของคุณภาพซอฟต์แวร์ของ OPPO

3. ห้องปฏิบัติการอัจฉริยะด้านการใช้พลังงาน (Power Consumption Intelligent Lab) คือกลไกอัจฉริยะที่อยู่เบื้องหลังประสบการณ์การใช้งานที่ลื่นไหลและเสถียรของผลิตภัณฑ์ OPPO ห้องปฏิบัติการแห่งนี้ติดตั้งเครื่องมือขั้นสูงกว่าร้อยชุด และขับเคลื่อนด้วยซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติที่พัฒนาโดย OPPO เอง ซึ่งรองรับการทำงานของอุปกรณ์กว่าร้อยเครื่อง ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

4. ห้องปฏิบัติการสื่อสาร (Communication Lab) ด้วยการลงทุนมูลค่าหลายร้อยล้านหยวน ถือเป็นห้องปฏิบัติการที่ทันสมัยที่สุดและมีราคาสูงที่สุดแห่งหนึ่งภายในวิทยาเขต Binhai Bay ของ OPPO เทคโนโลยี ต่างๆ เช่น AI LinkBoost, การออกแบบเสาอากาศแบบ 360 องศา (360° Surround Antenna Design) และชิปการสื่อสารที่พัฒนาขึ้นภายในของ OPPO ล้วนถูกนำมาทดสอบและพัฒนาให้สมบูรณ์แบบที่นี่

The post OPPO เปิดตัวชุดเทคโนโลยี Apex Guard ยกระดับ ‘ความทนทาน’ ผลิตภัณฑ์ ลดอัตราการเสื่อมตํ่าถึง 3% appeared first on THE STANDARD.

กลายเป็นอีกหนึ่งประเด็นร้อนที่ OPPO Thailand ต้องรับมือ เมื่อมีรายงานว่า ถูกแฮกเกอร์เจาะเข้าฐานข้อมูลและนำมาประกาศขายในราคาเกือบ 7 แสนบาท ซึ่งภายในมีทั้งข้อมูลลูกค้าและข้อมูลของพนักงานกว่า 22 ล้านรายการ

จุดเริ่มต้นของเรื่องนี้มาจากเว็บไซต์ Cyber Press ซึ่งรายงานตั้งแต่วันที่ 13 ธันวาคม 2024 ระบุว่า ข้อมูลภายในที่ละเอียดอ่อนกว่า 165 GB ถูกประกาศขายในราคาเพียง 2 หมื่นดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 6.8 แสนบาทเท่านั้น

ข้อมูลที่รั่วไหลประกอบไปด้วย ฐานข้อมูลที่สำคัญ เช่น OPPO HR, Microservices, บันทึก IMEI ของโทรศัพท์, การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่, รายละเอียดพันธมิตรตัวแทนจำหน่าย, บันทึกทางการเงิน, ข้อมูลคลังสินค้า และข้อมูลแพลตฟอร์ม iOPPO 

Cyber Press ชี้ว่า หากคำกล่าวอ้างถูกต้อง การละเมิดดังกล่าวอาจส่งผลกระทบร้ายแรงต่อทั้งลูกค้าและ OPPO Thailand

บ่ายวานนี้ (23 มกราคม) ศูนย์เฝ้าระวังการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC Eagle Eye) ระบุผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียว่า “อยู่ระหว่างการตรวจสอบข้อเท็จจริง”

ถัดมาในช่วงเวลาประมาณ 01.00 น. ของวันที่ 24 มกราคม บริษัท โพสเซฟี่ กรุ๊ป จำกัด ในฐานะตัวแทนจำหน่ายสมาร์ทโฟน OPPO ในประเทศไทย ชี้แจงกรณีแฮกเกอร์ละเมิดข้อมูล โดยมีใจความว่า รับทราบเรื่องดังกล่าวและรายงานเหตุการณ์นี้ต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจทันที ตั้งแต่วันที่13 ธันวาคม 2567 

ขณะเดียวกัน บริษัทฯ ยื่นแจ้งการละเมิดข้อมูลต่อศูนย์เฝ้าระวังการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC Eagle Eye) แล้วเรียบร้อย และพร้อมให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องอย่างเต็มที่ เพื่อเร่งรัดการสอบสวน ตรวจสอบข้อเท็จจริง และเฝ้าระวังสถานการณ์อย่างใกล้ชิด 

หากพบว่ามีพฤติกรรมดังกล่าวเกิดขึ้น บริษัท โพสเซฟี่ กรุ๊ป จำกัด จะดำเนินการทางกฎหมายอย่างถึงที่สุด และจะทำงานร่วมกับศูนย์เฝ้าระวังการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC Eagle Eye) อย่างใกล้ชิด เพื่อจัดการปัญหาดังกล่าว และเพื่อการคุ้มครองข้อมูล

ในช่วงท้ายของจดหมายชี้แจงย้ำว่า “กรณีดังกล่าวไม่มีความเกี่ยวข้องกันกับกรณีแอปพลิเคชันที่เป็นประเด็นก่อนหน้านี้อย่างสิ้นเชิง”

ช่วงเวลา 10.00 น. ของวันนี้ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือ PDPC ออกจดหมายระบุว่า วันที่ 23 มกราคม 2568 เวลา 15.30 น. PDPC โดยศูนย์เฝ้าระวังการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC Eagle Eye) ตรวจพบการอ้างขายข้อมูล OPPO Thailand ขนาด 165 GB บน Dark Web 

จากการตรวจสอบรายละเอียดเบื้องต้นพบว่า ข้อมูลที่อ้างว่าถูกเปิดเผย ได้แก่ รายละเอียดส่วนตัวของลูกค้า ข้อมูลพนักงานจากระบบ HR และข้อมูลเชิงลึกด้านการดำเนินงานจากแพลตฟอร์มภายในของ OPPO Thailand โดยตั้งราคาการซื้อขาย 2 หมื่นดอลลาร์สหรัฐ คิดเป็นเงินไทย 6.8 แสนบาท 

PDPC แจ้งให้ OPPO เร่งตรวจสอบประเมินความเสี่ยง เพื่อป้องกัน แก้ไข ระงับยับยั้งความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น แล้วรายงานผลภายใน 72 ชั่วโมง เพื่อให้ได้ความชัดเจนว่ามีการละเมิดเกิดขึ้นหรือไม่ และเพื่อป้องกัน ระงับยับยั้งความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นโดยเร็ว

หากพบว่ามีผู้ใดกระทำผิดหรือทำให้เกิดความเสียหายเพราะฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA จะตรวจสอบและรวบรวมข้อเท็จจริงแล้วรายงานต่อคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ เพื่อพิจารณาทางปกครองต่อไป

เรื่องร้อนที่สั่นสะเทือนวงการไอทีไทยครั้งนี้ยังคงต้องจับตามองอย่างใกล้ชิด โดยเฉพาะผลการสอบสวนจาก PDPC ที่จะต้องเร่งสรุปภายใน 72 ชั่วโมง ซึ่งจะเป็นบทพิสูจน์สำคัญว่า การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้กฎหมาย PDPA ของไทยจะมีประสิทธิภาพมากน้อยเพียงใด

อ้างอิง:

• https://cyberpress.org/oppo-thailand-breach/
• https://www.facebook.com/share/p/1Gu3ZQ19Wy/ 

The post สรุปประเด็นข้อมูลลูกค้าและพนักงาน OPPO Thailand กว่า 22 ล้านรายการ ถูกแฮ็กมาขายในราคา 6.8 แสนบาท PDPC ชี้ ให้แจงใน 72 ชั่วโมง appeared first on THE STANDARD.

กลายเป็นประเด็นร้อนที่เกิดขึ้นตลอดทั้งสัปดาห์สำหรับกรณีที่สมาร์ทโฟนของ OPPO และแบรนด์ลูกอย่าง realme ถูกพบว่ามีการติดตั้งแอปพลิเคชันกู้เงินอย่าง ‘สินเชื่อความสุข’ และ ‘Fineasy’ ถูกติดตั้งมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ System App

หลังจากเข้าชี้แจงกับ กสทช. เมื่อวันจันทร์ที่ 13 มกราคมที่ผ่านมา โดยยอมรับว่าแอปพลิเคชันดังกล่าวถูกติดตั้งมาตั้งแต่โรงงาน ซึ่ง กสทช. สั่งห้ามขายเครื่องรุ่นใหม่ที่มีแอปและให้แจ้งลูกค้า

ล่าสุดเมื่อเวลาประมาณ 10.00 น. ของวันนี้ (17 มกราคม) จู่ๆ ทาง OPPO ก็ร่อนจดหมายเชิญสื่อมวลชนเพื่อเข้าร่วมรับฟังการชี้แจงถึงกรณีที่เกิดขึ้นในช่วงเวลา 15.00 น. โดยระบุอย่างชัดเจนว่าจะ ‘ไม่มีช่วงถาม-ตอบ’ หากมีคำถามเพิ่มเติมให้ติดต่อฝ่ายประชาสัมพันธ์ที่จะประสานงานเพื่อรับคำถามและนำไปดำเนินการต่อไป

ข่าวที่เกี่ยวข้อง:

• OPPO มือถือที่ขายดีที่สุดในไทย กับการใส่ ‘แอปกู้เงิน’ โดยไม่ถามลูกค้าสักคำมาในเครื่อง แถมยังลบไม่ได้ด้วย!
• จิราพรเผย ขีดเส้นพรุ่งนี้ OPPO-realme ต้องส่งข้อมูลจำนวนเครื่องให้ตำรวจ จ่อตั้งคณะทำงานอุดช่องโหว่ทางกฎหมาย
• OPPO ประกาศยุติติดตั้งแอปล่วงหน้าของแอปสินเชื่อของบุคคลที่สามทั้งหมดในอุปกรณ์ของ OPPO ตั้งแต่ 14 มกราคมเป็นต้นไป

จนถึงช่วงเวลาประมาณ 15.00 น. ผู้ที่ออกมาแถลงคือ ชานนท์ จิรายุกุล ประธานกรรมการอาวุโสฝ่ายบริหาร ออปโป้แห่งประเทศไทย และฝ่ายกฎหมาย ที่เดินออกมาด้วยสีหน้าเคร่งเครียดอย่างชัดเจน ซึ่งการแถลงข่าวเป็นการอ่านจากกระดาษที่เตรียมมาทั้งหมด

ในช่วงแรก OPPO ได้แสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และยืนยันว่าบริษัทตระหนักถึงความรับผิดชอบต่อผู้บริโภค โดยได้ดำเนินการอย่างเร่งด่วนในหลายส่วน ‘ตั้งแต่วันที่ 14 มกราคม บริษัทได้ยุติการติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ทั้งหมด’ และเริ่มทยอยอัปเดต OTA (Over-the- Air) เพื่อลบแอปพลิเคชันในรุ่น Find X8 Series, Reno 13 Series, Reno 12 Series และ A Series ส่วนรุ่นอื่นๆ ระบุว่าจะตามมาในวันที่ 27 มกราคม

ในส่วนของข้อมูล ทางบริษัทยืนยันว่าข้อมูลบน Cloud จะถูกลบไปอย่างสิ้นเชิง ส่วนข้อมูลในตัวเครื่องผู้บริโภคสามารถจัดการได้ด้วยตนเอง

สำหรับแอปสินเชื่อความสุข ซึ่งเป็นแอปของบุคคลที่สาม ทาง OPPO ได้ ‘ยกเลิกการติดตั้งแอปสินเชื่อทุกประเภท’ ที่มากับสมาร์ทโฟนใหม่ โดยเริ่มทยอยปล่อย OTA ตั้งแต่วันที่ 16 มกราคม เพื่อลบแอปดังกล่าว 

อย่างไรก็ตาม บริษัทยังไม่ได้เปิดเผยข้อมูลว่ามีผู้บริโภคได้รับผลกระทบจำนวนเท่าใด และมีความเสียหายในลักษณะใดบ้าง ทั้งนี้ บริษัทย้ำเพียงว่าไม่ได้มีส่วนในการเก็บข้อมูลจากแอปสินเชื่อความสุข เนื่องจากเป็นแอปที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สาม

ในด้านความปลอดภัยของข้อมูล OPPO ยืนยันว่า ‘ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับในแต่ละประเทศ’ และ ‘จะไม่เก็บรวบรวมหรือแบ่งปันข้อมูลใดรวมถึงการเข้าถึงข้อมูลอ่อนไหวโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้’ บริษัทได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากลหลายรายการ เช่น ISO 27001, ISO 27701 และ ISO 27018 รวมถึงมีการจัดตั้งระบบป้องกันความเป็นส่วนตัวที่ครอบคลุมการดำเนินงานทั้งหมด

สำหรับการดำเนินการในอนาคต OPPO ให้คำมั่นสัญญาอย่างจริงใจว่า OPPO Thailand จะไม่ติดตั้งแอปล่วงหน้าที่เกี่ยวกับสินเชื่อที่ผิดกฎหมายและไม่ได้รับอนุญาตอีกต่อไป ยกเว้นแอปของธนาคารที่จดทะเบียนถูกต้อง พร้อมทั้งจะเพิ่มความเข้มงวดในการตรวจสอบแอปพลิเคชันจากบุคคลที่สาม และยกระดับมาตรฐานความปลอดภัย

แม้จะมีการประกาศมาตรการช่วยเหลือโดยจัดตั้งสายด่วนพิเศษหมายเลข 18 0001 9097 ให้บริการช่วยเหลือผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบตลอด 24 ชั่วโมง แต่ยังไม่มีการระบุถึงแนวทางการเยียวยาที่เป็นรูปธรรม เช่น การชดเชยความเสียหายทางการเงินหรือการแก้ไขปัญหาหนี้สินที่อาจเกิดขึ้น 

บริษัทเพียงแจ้งว่าจะร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐและองค์กรอิสระต่างๆ เพื่อให้ความช่วยเหลือทางกฎหมายแก่ผู้ได้รับผลกระทบ และจะประสานงานกับธนาคารแห่งประเทศไทยและกระทรวงการคลัง เพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติมในการดำเนินการต่อไป

ท้ายที่สุด ผู้บริหาร OPPO กล่าวว่า “ขออภัยอย่างสุดซึ้งกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับผู้ได้รับผลกระทบและผู้ที่ได้รับความกังวล” ก่อนลุกขึ้นไหว้และเดินออกไป สิ้นสุดการแถลงข่าวในระยะเวลาไม่ถึง 15 นาที กลายเป็นประเด็นที่ยังคลุมเครือและไม่ชัดเจนต่อไป

The post OPPO แถลงปมแอปเงินกู้ไม่ถึง 15 นาที ยอมรับผิด-ขอโทษ ไร้คำตอบชัดเจนทั้งจำนวนผู้เสียหาย-แผนเยียวยา appeared first on THE STANDARD.

วันนี้ (15 มกราคม) ที่ทำเนียบรัฐบาล จิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เรียกประชุมหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับกรณีการตรวจสอบ OPPO และ realme ติดตั้งแอปพลิเคชันกู้เงินเถื่อน โดยใช้เวลาประชุมกว่า 2 ชั่วโมงครึ่ง ภายหลังการประชุมจิราพรเปิดเผยว่า วานนี้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เชิญทั้ง 2 บริษัทเข้ามาชี้แจง และรับทราบว่าสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ได้หาข้อมูลและข้อเท็จจริงเช่นเดียวกัน

รวมไปถึงกองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (สอท.) ได้เชิญหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้ามาหารือในประเด็นนี้ ซึ่งสรุปเป็นประเด็นหลักคือการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า เพื่อยับยั้งความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น โดยกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) ประสานกับบริษัทมือถือ เพื่อถอนแอปออก โดยทั้ง 2 บริษัทจะแจ้งผลกลับมาภายในวันพรุ่งนี้ว่าสามารถดำเนินการได้หรือไม่

“อย่างไรก็ตาม ขณะนี้เองเรายังไม่มีกฎหมายหรือมาตรการที่สามารถบังคับให้เขาถอนแอปออกได้ เป็นเพียงการขอความร่วมมือ ส่วนการป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต ทราบว่าแม้แต่ กสทช. ก็ไม่มีกฎหมายที่จะไปตรวจสอบแอปที่ติดตั้งมากับมือถือ อำนาจหน้าที่สามารถตรวจสอบได้เพียงฮาร์ดแวร์ และหน่วยงานอื่นๆ ไม่มีกฎหมายที่สามารถตรวจสอบเชิงรุกได้ จึงพูดคุยกันว่าจะตั้งคณะกรรมการหรือคณะทำงานขึ้นมา เพื่อดูว่าใครจะสามารถเป็นเจ้าภาพอุดช่องโหว่เพื่อเป็นการป้องกันเชิงรุกได้”

จิราพรอธิบายว่า แอปในลักษณะนี้มีอยู่ 2 ส่วน คือ แอปที่ติดมากับมือถือ ซึ่งจะต้องตั้งคณะกรรมการขึ้นมา เพื่อป้องกันการติดตั้งแอปที่ประชาชนไม่ต้องการ และละเมิดสิทธิส่วนบุคคล และอีกส่วนหนึ่งเป็นแอปที่โหลดได้ใน App Store หรือ Play Store ซึ่งได้หารือกับธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เพราะเป็นผู้ถือกฎหมายในการอนุญาตประกอบธุรกิจเกี่ยวกับสินเชื่อที่มีอัตราดอกเบี้ยเกินกว่า 15% ซึ่ง ธปท. จะไปดูว่ามีกลไกอะไร หรือตั้งคณะกรรมการที่มีตำรวจหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้ามาตรวจแอป

สำหรับการเปิดรับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนแบ่งเป็น 2 ส่วน คือ สคบ. ดูแลคุ้มครองผู้บริโภค จะดูคดีแพ่งให้กับประชาชนและดูแลเรื่องสิทธิของประชาชน ประสานกับกองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (บก.ปคบ.)

ส่วนจะสามารถไกล่เกลี่ยในส่วนที่มีประชาชนไปใช้งานเงินกู้และจ่ายดอกเบี้ยในอัตราเกินกว่าเงินต้นได้หรือไม่นั้น จิราพรกล่าวว่า หากมาร้องเรียนกับ สคบ. จะเชิญผู้เสียหายเข้ามาให้ข้อมูลว่าแอปนั้นปล่อยเงินกู้เกินกว่าอัตราที่กฎหมายหรือไม่ ซึ่งจะผิด พ.ร.บ.การธนาคารพาณิชย์ แต่เท่าที่ตรวจสอบในเบื้องต้น ทั้ง 2 แอปไม่ได้ขออนุญาต Fineasy เป็นเพียงแพลตฟอร์มการโฆษณา ไม่ใช่แอปสำหรับการปล่อยกู้ แต่บริษัทปล่อยกู้เข้ามาโฆษณาในแอปนั้น ส่วนแอปสินเชื่อความสุขเป็นแอปปล่อยเงินกู้และไม่ได้ขออนุญาต โดยจะให้ผู้เสียหายเข้ามาให้ข้อมูล เพราะหากแอปดังกล่าวปล่อยกู้เกิน 15% ก็ถือว่าผิดกฎหมาย

ทั้งนี้ ทางตำรวจ สอท. เชิญบริษัทเข้ามาให้ข้อมูลและขีดเส้นในวันพรุ่งนี้ เพื่อสอบถามถึงที่มาการติดตั้งแอป รวมถึงตรวจสอบว่าผิดกฎหมายใดหรือไม่ หากตรวจสอบแล้วพบว่าให้กู้ในอัตราดอกเบี้ยเกินกว่ากฎหมายกำหนดก็จะถือว่ามีความผิด และหากเป็นเช่นนี้จะถือว่าบริษัทมือถือมีส่วนสนับสนุนให้กระทำความผิด ทั้ง OPPO และ realme จะต้องรับผิดชอบ

“ต้องตรวจสอบว่าเจ้าของบริษัทเป็นคนจีนหรือคนไทย แต่บริษัทมือถือเองมีตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย อย่างไรก็ต้องมีคนรับผิดชอบในประเด็นนี้ ซึ่งโทษจะมีทั้งจำและปรับตามกฎหมายธนาคารแห่งประเทศไทย หากจำไม่ผิดมีการปรับหลักล้าน”

จิราพรยังระบุอีกว่า จากการประสานของ กสทช. จะทราบจำนวนเครื่องที่จำหน่ายไปแล้วในวันพรุ่งนี้ ขณะนี้มีผู้มาร้องเรียนต่อ สคบ. ประมาณ 20 ราย และมีผู้ร้องเรียนต่อสภาองค์กรของผู้บริโภคอีกส่วนหนึ่งด้วย พร้อมย้ำว่า ประชาชนที่ได้รับความเสียหายสามารถร้องเรียนได้กับ สคบ. ในหลายช่องทาง ทั้งโทร. 1166 และออนไลน์ สิ่งใดที่เราสามารถใช้กฎหมายของ สคบ. ดูแลผู้บริโภคได้ก็จะทำทันที อะไรที่เกินขอบเขตอำนาจก็จะประสานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อคุ้มครองผู้บริโภคและดูแลประชาชน

The post จิราพรเผย ขีดเส้นพรุ่งนี้ OPPO-realme ต้องส่งข้อมูลจำนวนเครื่องให้ตำรวจ จ่อตั้งคณะทำงานอุดช่องโหว่ทางกฎหมาย appeared first on THE STANDARD.

วันนี้ (15 มกราคม) ประเสริฐ จันทรรวงทอง รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม กล่าวถึงความคืบหน้ากรณีเชิญ OPPO และ realme บริษัทโทรศัพท์มือถือที่ติดตั้งแอปพลิเคชันกู้ยืมเงินในมือถือว่า เดิมเรื่องนี้ไม่ได้มีมาตรการดูแล ฉะนั้นจากนี้ต้องกำหนดมาตรการในเรื่องของการลงซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันในโทรศัพท์มือถือรวมถึงอุปกรณ์แท็บเล็ต 

ส่วนการเอาผิดบริษัทมือถือทั้งสองค่าย ประเสริฐกล่าวว่าเราตั้งข้อสังเกตไว้ในเรื่องของการขออนุญาตกู้ยืมเงิน ซึ่งจากการตรวจสอบเบื้องต้นธนาคารแห่งประเทศไทยยืนยันว่าไม่ได้มีการขออนุญาต รวมไปถึงเรื่องของ พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ ซึ่งอาจต้องดูว่าเข้าข่ายความผิดในข้อใด รวมถึงเรื่องการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งกรณีที่ยังไม่ได้ขออนุญาตติดตั้งแอปพลิเคชันต้องดูว่ามีการทำธุรการทางการเงินแล้วหรือยัง แต่ถ้าตามที่ปรากฏเป็นข่าวพบว่ามีคนไปกู้เงินแล้ว จึงเป็นหน้าที่ของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการ เพราะเรื่องการกู้ยืมเงินต้องมีการขออนุญาต

เมื่อถามต่อว่า ระเบียบที่ออกมาจะเป็นไปในลักษณะใด ห้ามใส่แอปที่ไม่จำเป็นลงไปในมือถือใช่หรือไม่ ประเสริฐกล่าวว่า แอปพลิเคชันจะต้องได้รับการอนุญาตจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จำเป็นจะต้องทำให้ถูกต้องก่อน และจะต้องตรวจสอบมือถือรุ่นอื่นๆ ที่มีการวางขายเพิ่มเติมด้วยทั้งหมด 

ส่วนกรณีที่ผู้ได้รับความเสียหายไปแล้วจะได้รับการช่วยเหลือเยียวยาอย่างไร ประเสริฐกล่าวว่า ขณะนี้ยังไม่มีผู้ที่มาแจ้งว่าได้รับความเสียหายว่าเป็นมูลค่าเท่าใด มีแต่เพียงเรื่องของการก่อให้เกิดความรำคาญ และยังไม่สามารถที่จะปิดแอปพลิเคชันได้ แม้จะยังไม่มีการแจ้งความดำเนินคดีแต่ก็ต้องหาวิธีป้องกันไว้ 

เรียก OPPO-realme สอบเพิ่มบ่ายนี้ 

ด้าน จิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ให้สัมภาษณ์ถึงกรณีที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) จะเรียก OPPO และ realme เข้ามาชี้แจงที่ทำเนียบรัฐบาลในช่วงบ่ายวันนี้ว่า เมื่อวาน สคบ. ได้เชิญทั้งสองบริษัทมาแล้ว ในวันนี้ตนได้เชิญหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้ามาชี้แจงข้อมูลเพื่ออัปเดตข้อมูลสถานการณ์ เพื่อสรุปข้อเท็จจริงว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง รวมถึงจะดูข้อกฎหมายที่จะดำเนินการเพื่อดูแลคุ้มครองผู้บริโภค

ทั้งนี้ สคบ. ประสานตำรวจ ปคบ. หากมีผู้ร้องเรียนเข้ามาก็จะดำเนินการแทนประชาชน แต่หากไปถึงหน่วยงานอื่นก็จะช่วยประสาน ขณะที่ทั้งสองบริษัทหากผิดก็ว่าไปตามผิด และจะต้องดูตาม พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ ว่าเป็นการละเมิดสิทธิส่วนบุคคลหรือไม่ เจ้าตัวยินยอมให้เผยแพร่ข้อมูลหรือไม่ 

เมื่อถามว่า ขณะนี้ยังไม่เริ่มดำเนินคดีใช่หรือไม่ จิราพรกล่าวว่า เรื่องนี้เกี่ยวข้องกับหลายหน่วยงานและหลายข้อกฎหมาย จึงต้องเชิญหน่วยงานมาสรุปข้อเท็จจริงก่อน รวมถึงจะพูดคุยเรื่องมาตรการในการป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดเหตุซ้ำอีก

The post ประเสริฐเตรียมออกมาตรการตรวจสอบติดตั้งแอปในมือถือก่อนวางจำหน่าย ด้านจิราพรเรียก OPPO-realme สอบเพิ่มบ่ายนี้ appeared first on THE STANDARD.

วันนี้ (14 มกราคม) อนุพงษ์ เจริญเวช ผู้อำนวยการฝ่ายรับเรื่องราวร้องทุกข์ กองคุ้มครองผู้บริโภคด้านฉลาก สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เปิดเผยว่า จากการพูดคุยกับตัวแทนของบริษัท โพสเซฟี่ กรุ๊ป จำกัด ตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือยี่ห้อ OPPO และบริษัท โปรทา จำกัด ตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือยี่ห้อ realme เบื้องต้นตัวแทนทั้ง 2 บริษัทให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ แต่เลี่ยงที่จะตอบคำถามบางประเด็น ซึ่งยังไม่ได้ข้อมูลเชิงลึก เจ้าหน้าที่กำลังเค้นสอบให้ได้ข้อมูลเชิงลึกมากกว่านี้ ซึ่งข้อมูลในวันนี้จะนำไปประชุมร่วมกับ จิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ที่ทำเนียบรัฐบาลในช่วงบ่ายวันพรุ่งนี้ (15 มกราคม)

สำหรับความเสียหายและข้อมูลผู้ลงทะเบียนแอปพลิเคชัน Fineasy และสินเชื่อความสุข มีตัวเลขเท่าไร ตอนนี้ยังไม่ได้ข้อมูลจากทั้ง2 บริษัท แต่วันที่ 16 มกราคม จะมีการอัปเดต OTA และส่งไปให้ผู้ใช้บริการถอนการติดตั้งแอป Fineasy ส่วนแอปสินเชื่อความสุข ตอนนี้สามารถถอนการติดตั้งได้ทันที

ขณะเดียวกัน มีผู้ร้องเรียนเข้ามาที่ สคบ. แล้ว 9-10 ราย ยังไม่เกิดความเสียหายในการใช้แอปกู้ยืมเงิน แต่มีความกังวลเรื่องการรั่วไหลข้อมูลส่วนบุคคล สคบ. รับเรื่องดังกล่าวไว้แล้ว ส่วนที่มีผู้เสียหายกู้เงินผ่านแอปดังกล่าว สามารถไปดำเนินคดีทางอาญาได้ หากมีการเรียกเก็บดอกเบี้ยเกินกว่าที่กฎหมายกำหนดหรือทวงถามผิด พ.ร.บ.การทวงถามหนี้ ก็สามารถร้องทุกข์กล่าวโทษกับพนักงานสอบสวนได้ ซึ่งส่วนนี้จะเชิญกองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (บก.ปคบ.) เข้าร่วมประชุมด้วยในวันพรุ่งนี้ 

ทั้งนี้ แนวทางในการสอบถาม สคบ. ต้องการข้อมูลเชิงลึกว่าแอปดังกล่าวใช้กับโทรศัพท์รุ่นไหนบ้าง มีจำนวนเท่าไร มีแนวทางในการแก้ไขปัญหาและเยียวยาความเสียหายที่เกิดขึ้นอย่างไร รวมถึงผู้ให้บริการแอปสินเชื่อดังกล่าวขออนุญาตถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่ และมีใครเป็นนายทุน ซึ่งเรื่องนี้มีหลายหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จึงต้องรวบรวมข้อมูลให้มากกว่านี้เพื่อสืบสวนต่อ

ขณะเดียวกัน สคบ. มีอำนาจในการออกหนังสือเรียกดูสัญญาระหว่างบริษัทผู้ผลิตมือถือและเจ้าของแอปได้ ซึ่งพนักงานสอบสวนสามารถเรียกผู้ที่เกี่ยวข้องมาสอบเพิ่มเติมได้เช่นเดียวกัน แต่ต้องดูขอบเขตอำนาจว่าในประเทศไทยสามารถทำอะไรได้มากน้อยแค่ไหน

เมื่อถามว่า แอปดังกล่าวที่ติดตั้งมาจากโรงงานในประเทศจีน ได้รับการอนุญาตให้ดำเนินการอย่างถูกต้องหรือไม่ อนุพงษ์ระบุว่า สอบถามทั้ง 2 บริษัทแล้ว ได้คำตอบว่าเป็นเพียงบริษัทนำเข้าหรือตัวแทนจำหน่ายเท่านั้น โดยไม่สามารถดำเนินการอะไรได้ เพราะแอปติดตั้งมาตั้งแต่ต้นทาง แต่ สคบ. ยังไม่ปักใจเชื่อ อย่างไรก็ตาม เมื่อถามย้ำว่า แอปดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อให้คนไทยกู้เงินหรือไม่ อนุพงษ์ระบุว่า อาจจะคิดไปในแนวนั้นก็ได้ ซึ่งตามความเป็นจริงแล้ว ธุรกิจสินเชื่อสามารถทำได้ แต่ก็ต้องขึ้นอยู่กับกฎหมายของแต่ละประเทศ ซึ่งต้องทำให้ถูกต้องด้วย

The post สคบ. สอบเข้มตัวแทน OPPO-realme ผู้ประกอบการยังเลี่ยงตอบบางประเด็น อ้างเป็นแค่ผู้นำเข้า พร้อมจ่อเอาผิดคดีอาญา หลังร้องเรียนมาแล้วเกือบ 10 ราย appeared first on THE STANDARD.

วันนี้ (14 มกราคม) ประเสริฐ จันทรรวงทอง รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) กล่าวถึงกรณีคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เรียกบริษัท OPPO และ realme ชี้แจงกรณีแอปพลิเคชันกู้เงินที่ปรากฏในมือถือว่า การชี้แจงของเขายังตอบไม่เคลียร์ ซึ่งตนจะเรียก กสทช. เข้ามาเพื่อสอบถามว่ามีประเด็นไหนที่ยังค้าง ขณะที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ก็เรียกทั้ง 2 บริษัทเข้ามาชี้แจง

ส่วนกรณีที่เริ่มมีผู้เสียหายออกมาเปิดตัวมากขึ้นว่ามีการดึงเอาข้อมูลทุกอย่างในโทรศัพท์ไปใช้กู้หนี้นอกระบบ ประเสริฐระบุว่า เวลาเข้าแอปต่างๆ ในโทรศัพท์มือถือจะถามว่าอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลรายชื่อหรือไม่ให้เข้าถึงข้อมูลด้านไหนหรือไม่ ซึ่งหากเราอนุญาตให้เข้าถึง ระบบก็จะเชื่อมต่อทันที เท่าที่ตนติดตามการเข้าชี้แจงของทั้ง 2 บริษัทกับ กสทช. ดูเหมือนจะไม่ค่อยเคลียร์ ต้องเรียกมาให้รายละเอียดเพิ่มเติม

ส่วนการให้แบล็กลิสต์ทั้ง 2 บริษัท ต้องมีกฎหมายที่เกี่ยวข้องก่อน ซึ่งประเด็นคือปัจจุบันนี้ยังไม่มีความชัดเจนในการเข้าไปกำกับดูแลการลงซอฟต์แวร์และแอปในโทรศัพท์มือถือ เพราะฉะนั้นต่อไปนี้จะต้องเรียกหน่วยงานที่เกี่ยวข้องมาหารือ รวมถึงต้องเข้าไปดูแอปต่างๆ ว่ามีอะไรบ้างที่ไม่ขัดต่อหลักกฎหมาย

เมื่อถามว่า ทั้ง 2 บริษัทดังกล่าวยอมรับแล้วว่าแอปดังกล่าวถูกฝังมาจากโรงงานที่ผลิตจากประเทศจีน กระทรวงดีอีจะต้องแจ้งไปที่ประเทศต้นทางหรือไม่ ประเสริฐกล่าวว่า คงจะต้องแจ้งเขาไป เพราะแอปดังกล่าวไม่ใช่แอปพื้นฐานตามปกติ ตนขอไปหารือระหว่าง กสทช., สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) และสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ก่อน

นอกจากนี้จะไปดูเรื่องความผิดตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ว่าการติดตั้งแอปดังกล่าวเป็นการรบกวนประชาชนหรือไม่ เพราะในกฎหมายระบุไว้ 1 ข้อ ที่ว่าด้วยความผิดเกี่ยวกับการทำให้เกิดความไม่สงบ แต่จะขยายผลขนาดไหนขอไปดูข้อกฎหมายก่อน

อย่างไรก็ตาม หลังจากนี้จะต้องตรวจสอบแล้วว่ารูปแบบในโทรศัพท์จะต้องมีข้อกำหนดอย่างไรให้มีความเหมาะสม ขณะที่การตรวจสอบบริษัทเงินกู้ดังกล่าวก็จะต้องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องไปตรวจสอบว่ามีความเสียหายเกิดขึ้นหรือไม่

ครม. เห็นชอบแก้ปัญหาพนันออนไลน์ ดึงขึ้นบนดินให้ถูกต้อง

ประเสริฐเปิดเผยด้วยว่า วานนี้ (13 มกราคม) คณะรัฐมนตรี (ครม.) มีมติเห็นชอบตามข้อเสนอแนะของกระทรวงดีอี เรื่องการป้องกันการทุจริตเกี่ยวกับการพนันออนไลน์ โดยข้อเสนอแนะดังกล่าวเห็นชอบให้แก้ไขกฎหมายระดับรองก่อนที่จะมีการแก้ไขกฎหมายใหญ่ต่อไป

สำหรับการแก้กฎหมายระดับรองให้ 3 หน่วยงาน คือ กระทรวงดีอีทำงานร่วมกับกระทรวงมหาดไทยและสำนักงานคณะกรรมการกฤษฎีกา โดยกฎหมายระดับรองคือพระราชกฤษฎีกา ซึ่งอาจต้องให้ ครม. พิจารณา แต่หากเป็นกฎกระทรวงก็ไม่ต้องเข้า ครม. ซึ่งคิดว่าจะใช้เวลาดำเนินการภายใน 1 เดือน

ประเสริฐกล่าวต่อว่า สำหรับการแก้พนันออนไลน์ เช่น พนันบอลที่คนไทยเล่นกันมากในโลกออนไลน์ หรือการพนันอื่นๆ ที่อยู่ในโลกออนไลน์ทั้งหมด เป็นสิ่งที่อยู่ใต้ดิน มีจำนวนเงินมหาศาลและไม่เสียภาษีด้วย

เมื่อถามว่า 3 หน่วยงานดำเนินการเรื่องนี้ถือว่าน้อยไปหรือไม่ เพราะมีมิติที่กระทบต่อสังคม และต้องรับฟังความเห็นประชาชนด้วยหรือไม่ ประเสริฐกล่าวว่า เบื้องต้นแม้จะมี 3 หน่วยงาน แต่หากเกิดผลกระทบในส่วนอื่นๆ ก็สามารถเชิญหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้ามาร่วมได้อีก ส่วนการรับฟังความคิดเห็นประชาชน คิดว่าเมื่อ ครม. เห็นชอบแล้ว หน่วยงานต่างๆ ก็สามารถทำงานได้ทันที

The post ประเสริฐเตรียมเรียก OPPO-realme ชี้แจงเพิ่มหลังคุยไม่เคลียร์ พร้อมตรวจสอบเอาผิดตาม พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ ได้หรือไม่ เหตุรบกวนประชาชน appeared first on THE STANDARD.

วันนี้ (14 มกราคม) จิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า วันนี้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เชิญบริษัท OPPO และ realme ผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือเข้ามาให้ข้อมูล หลังพบว่ามีการติดตั้งแอปพลิเคชันสินเชื่อที่สร้างความเสียหายให้กับผู้บริโภคจำนวนมาก รวมถึงจะเชิญบริษัทอื่นๆ เข้ามาพูดคุยด้วย เพื่อป้องกันไว้ก่อน ไม่ให้เกิดกรณีเช่นเดียวกัน

ส่วนหากทั้ง 2 บริษัทไม่ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันออกจากระบบ จะดำเนินการอย่างไรต่อไป รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรีกล่าวว่า ขณะนี้เปิดให้ผู้เสียหายร้องเรียนเพิ่มเติมเข้ามา ซึ่งบริษัทตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์ต้องชี้แจงที่มาที่ไปที่เกิดขึ้นกับผู้บริโภค หากส่วนใดกระทบต่อผู้บริโภคก็มีมาตรการหลายอย่างที่ต้องดำเนินการ

สำหรับข้อมูลประชาชนที่ถูกปล่อยไปบางส่วนพบว่าไปถึงประเทศจีน จะดำเนินการในส่วนนี้อย่างไร จิราพรกล่าวว่า ประเด็นนี้ต้องคุยกันหลายหน่วยงาน ซึ่งมีทั้งกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) และหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งในส่วนของ สคบ. จะรับข้อมูลจากผู้บริโภคที่ได้รับความเสียหายก่อน ซึ่งอาจต้องขอความร่วมมือไปยังต่างประเทศด้วย

ส่วนจะมีมาตรการประกาศระงับขายโทรศัพท์ทั้ง 2 ยี่ห้อไว้ก่อนหรือไม่ จิราพรระบุว่า ต้องรอข้อเท็จจริงก่อน เพราะขณะนี้กระทรวง ดีอี เชิญบริษัทที่เกี่ยวข้องเข้ามาชี้แจงด้วยเช่นกัน พร้อมยืนยันว่าจะดำเนินการเรื่องนี้ให้เร็วที่สุด เพราะค่อนข้างกระทบกับผู้บริโภคจำนวนมาก โดยเฉพาะเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งเป็นประเด็นที่ค่อนข้างกังวล  

ส่วนทั้ง 2 บริษัทจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบในส่วนที่ผู้บริโภคได้รับความเสียหายหรือไม่ จิราพรระบุว่า ต้องยึดตามข้อเท็จจริง โดยจะต้องนำข้อมูลจาก กสทช. ที่เรียกคุยกันวานนี้ (13 มกราคม) บูรณาการร่วมกันกับรายหน่วยงานด้วย

The post จิราพรกังวล ข้อมูลประชาชนหลุดจากแอปเงินกู้ในโทรศัพท์ 2 ยี่ห้อไปจีน แจง สคบ. เรียกชี้แจงวันนี้ เร่งพิจารณาข้อเท็จจริง หามาตรการเยียวยา appeared first on THE STANDARD.

OPPO ออกแถลงการณ์ กรณีที่มีผู้บริโภคร้องเรียนเกี่ยวกับแอปพลิเคชันกู้เงินติดอยู่ในโทรศัพท์มือถือ โดยระบุว่า 

14 มกราคมนี้ OPPO ยุติติดตั้งแอปล่วงหน้าของแอปสินเชื่อของบุคคลที่สามทั้งหมดในอุปกรณ์ของ OPPO

OPPO ขออภัยอย่างยิ่งต่อความไม่สบายใจที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานบางแอปพลิเคชันในช่วงที่ผ่านมา เราให้ความร่วมมือและทำงานอย่างใกล้ชิดกับสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) รวมถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยได้ดำเนินการทันทีดังนี้

ข่าวที่เกี่ยวข้อง:

• OPPO มือถือที่ขายดีที่สุดในไทย กับการใส่ ‘แอปกู้เงิน’ โดยไม่ถามลูกค้าสักคำมาในเครื่อง แถมยังลบไม่ได้ด้วย!
• TrueMoney ยืนยันไม่มีนโยบาย Pre-Install แอปในมือถือทุกแบรนด์ ย้ำจุดยืนความปลอดภัยต้องมาก่อน

• ในช่วงเย็นวันที่ 13 มกราคม 2568 แอปพลิเคชัน Fineasy ได้ออกประกาศภายในแอปเพื่อระงับการให้บริการแล้วเป็นที่เรียบร้อย
• ตั้งแต่วันที่ 14 มกราคม 2568 เป็นต้นไป โทรศัพท์ใหม่ที่ยังไม่ได้แก้ไขปัญหาการติดตั้งแอป Fineasy ล่วงหน้าจะไม่ถูกจำหน่ายอีกต่อไป
• ตั้งแต่วันที่ 16 มกราคม 2568 ผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนจะได้รับการอัปเดต OTA (Over-the-Air) ซึ่งเป็นเวอร์ชันระบบใหม่ที่ไม่มีการติดตั้งแอป Fineasy อีกต่อไป
• ตั้งแต่วันที่ 14 มกราคมเป็นต้นไป จะหยุดการติดตั้งแอปล่วงหน้าของแอปสินเชื่อของบุคคลที่สามทั้งหมดในอุปกรณ์ของ OPPO

ทั้งนี้ OPPO มุ่งมั่นที่จะพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานที่ดีเยี่ยมเพื่อผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง และยินดีให้ความร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลและคุ้มครองผู้บริโภค เราขอขอบคุณความไว้วางใจและการสนับสนุนเป็นอย่างดีเสมอมาจากผู้ใช้งานทุกท่าน

The post OPPO ประกาศยุติติดตั้งแอปล่วงหน้าของแอปสินเชื่อของบุคคลที่สามทั้งหมดในอุปกรณ์ของ OPPO ตั้งแต่ 14 มกราคมเป็นต้นไป appeared first on THE STANDARD.

วันนี้ (13 มกราคม) พ.ต.อ. สุรพงศ์ เปล่งขำ ผู้อำนวยการสำนักตรวจสอบและกำกับดูแล พนักงานเจ้าหน้าที่ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เปิดเผยหลังการประชุมนานกว่า 2 ชั่วโมง ซึ่งได้ข้อสรุปว่า วันนี้เชิญ บริษัท โพสเซฟี่ กรุ๊ป จำกัด ตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือ OPPO และ บริษัท โปรทา จำกัด ตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือ realme มาตรวจสอบข้อเท็จจริง หลังพบแอปพลิเคชันกู้เงินติดอยู่ในโทรศัพท์มือถือ โดยได้คำตอบจากทั้งสองบริษัทว่าจะอัปเดตเฟิร์มแวร์หรือซอฟต์แวร์ผ่านระบบเครือข่ายออนไลน์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถลบแอปพลิเคชันได้โดยไม่ต้องเดินทางไปที่ศูนย์บริการ

นอกจากนี้ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป สินค้าที่จะจำหน่ายไม่ว่ารุ่นไหน หากมีแอปนี้ให้หยุดจำหน่ายทันที ให้ปรับปรุงตัวเครื่องไม่ให้ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าได้ แต่ถ้ามีการจำหน่ายเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์แจ้งให้ลบทิ้งได้เช่นกัน ถือเป็นการใช้หรือเปิดเผยข้อมูลผิดวัตถุประสงค์ มีโทษปรับไม่เกิน 3 ล้านบาท แต่ถ้าพบว่าละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลก็จะดำเนินคดีและมีความผิดทางปกครอง ทางอาญา เป็นรายกรณีไป

เบื้องต้น OPPO และ realme ขอเวลาในการตรวจสอบและแก้ไข 1 เดือน แต่สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) มองว่าช้าเกินไป และให้รายงานความคืบหน้าภายในวันที่ 16 มกราคมนี้ และให้ไปรวบรวมข้อมูลว่าติดตั้งแอปอยู่ในตัวเครื่องจำนวนเท่าไร 

ด้านตัวแทน OPPO บอกว่า จากการตรวจสอบพบว่าแอปนี้มีการติดตั้งมาจากโรงงาน แต่ขอไปตรวจสอบก่อนว่าเป็นฝั่งจีนหรือไทย แต่เบื้องต้น OPPO และ realme เป็นบริษัทตัวแทนจำหน่ายจากประเทศจีน และพบว่าในตัวเครื่องติดตั้งในรุ่นโทรศัพท์มือถือที่จำหน่ายตั้งแต่ปี 2566 

ส่วนที่มีข่าวว่าพบผู้เสียหายเข้าไปใช้บริการแอปเงินกู้ทำให้หนี้สินเพิ่มขึ้น จะเยียวยาผู้เสียหายอย่างไร ตัวแทนของ OPPO บอกว่าขอตรวจสอบรายละเอียดอีกครั้ง และพร้อมตรวจสอบตามกระบวนการทางกฎหมาย 

ด้าน พ.ต.อ. สุรพงศ์ กล่าวเพิ่มเติมว่า ในกรณีนี้หากพบว่ามีผู้เสียหายก็สามารถร้องเรียนไปได้ที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) 

ส่วนเจ้าของแอปที่เป็นนายทุนปล่อยเงินกู้ให้ตัวแทนทั้งสองบริษัทไปตรวจสอบมาว่าเป็นใคร รวมถึงให้ OPPO บริษัทแม่ที่ประเทศจีนไปตรวจสอบแอปตัวนี้ว่านำข้อมูลไปเผยแพร่ต่อหรือไม่

ส่วนในวันพรุ่งนี้ (14 มกราคม) จะประชุมหารือเกี่ยวกับความผิดทางอาญาร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ส่วนข้อมูลดังกล่าวจะหลุดไปถึงแก๊งคอลเซ็นเตอร์หรือไม่ ตัวแทนทั้งสองบริษัทยืนยันว่ามีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าอย่างเต็มที่

The post กสทช. ให้เวลา 3 วัน OPPO-realme ลบแอปเงินกู้เถื่อน สั่งหยุดจำหน่ายสินค้าหากยังพบแอปอยู่ appeared first on THE STANDARD.

ในหลายเหตุการณ์ที่น่ากังวลตั้งแต่ช่วงต้นปี 2568 อีกประเด็นที่กลายเป็นภัยใกล้ตัวประชาชน เมื่อพบว่ามีแอปพลิเคชันกู้เงินนอกระบบติดตั้งมาในสมาร์ทโฟนบางแบรนด์ โดยไม่สามารถลบหรือถอนการติดตั้งออกได้ กลายเป็นข่าวใหญ่ ร้อนถึงหน่วยงานรัฐต้องยื่นมือเข้ามาสืบหาความจริง

THE STANDARD ชวนย้อนที่มาที่ไปของเรื่องราว เพื่อร่วมกันติดตามและทำความเข้าใจภัยทางเทคโนโลยีครั้งใหม่นี้

1. เพจ ‘คุณลุงไอที’ ประกาศแจ้งเตือนภัยผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ OPPO และ realme หลังพบความผิดปกติ เมื่อในโทรศัพท์มือถือ 2 แบรนด์นี้มีการติดตั้งแอปเงินกู้นอกระบบ ชื่อว่า ‘Fineasy’ และ ‘สินเชื่อความสุข’ ที่ติดตั้งมาเป็นซอฟต์แวร์ขั้นพื้นฐานพร้อมกับสมาร์ทโฟน

เพจคุณลุงไอทีตรวจสอบยืนยันด้วยการเปิดสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่แกะกล่องและพบว่ามีแอปดังกล่าวติดตั้งไว้แล้ว แอปถูกตั้งค่าให้เข้าถึงกล้องถ่ายรูปและข้อมูลติดต่อของโทรศัพท์เครื่องนั้นโดยไม่ได้ขออนุญาต

การตั้งข้อสังเกตดังกล่าวนำมาสู่ความกังวลของผู้ใช้เป็นวงกว้าง เพราะแอปมักติดตั้งมากับมือถือราคาถูกหรือมือถือเครื่องเก่า และอาจเป็นช่องทางของมิจฉาชีพในการเก็บข้อมูลของผู้ใช้งาน โดยเฉพาะโทรศัพท์มือถือของทั้ง 2 แบรนด์ที่มียอดขายจำนวนมากในประเทศไทย

2. Fineasy เป็นแอปบริการทางการเงิน อำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมต่างๆ รวมถึงบริการสินเชื่อ เป็นของบริษัทเทคโนโลยีในสิงคโปร์ และมีบริษัทสัญชาติจีนถือหุ้นอยู่

ขณะที่แอปสินเชื่อความสุข เน้นบริการกู้ยืมเงินและสินเชื่อ โดยส่งแจ้งเตือนเชิญชวนผู้ใช้เข้ามาใช้งาน 

ปัญหาสำคัญคือผู้ใช้ไม่สามารถถอนการติดตั้งแอปดังกล่าวได้ แม้ถอนการติดตั้งไปแล้ว เมื่ออัปเดตซอฟต์แวร์ แอปก็จะกลับมาอีก

ทางเพจคุณลุงไอทีทำคลิปแนะนำวิธีหยุดใช้งานแอปดังต่อไปนี้

• กดค้างที่แอป เลือก ‘ข้อมูลแอป’
• เลือก ‘สิทธิ’ และกดยกเลิกการเข้าถึงทั้งหมดของแอป
• กลับมาที่หน้าข้อมูลแอป กดเลือก ‘บังคับหยุด’ เพื่อหยุดใช้งานแอป

นอกจากนี้ สำหรับวิธีตัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของแอปมีดังนี้

• จากหน้าหลักของโทรศัพท์ ไปที่ ‘ตั้งค่า’ เลือก ‘การเข้าถึงเครือข่าย’
• ค้นหาชื่อแอปดังกล่าว แล้วเลือก ‘ปิดการเข้าถึงเครือข่าย’

3. วันที่ 12 มกราคม 2568 สภาองค์กรของผู้บริโภคเรียกร้องให้ OPPO และ realme ชี้แจงว่าแอป Fineasy และสินเชื่อความสุข ติดตั้งมาบนอุปกรณ์ได้อย่างไร ภายในเวลา 3 วัน พร้อมขอให้ถอนแอปเถื่อนออกจากโทรศัพท์ในทันที เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้บริโภคต้องตกเป็นเหยื่อซ้ำ และต้องไม่ให้เป็นการผลักภาระให้ผู้บริโภคต้องเดินทางไปที่ศูนย์บริการ นอกจากนี้ ยังเรียกร้องหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องให้ดำเนินการ

4. ในวันเดียวกัน (12 มกราคม) ทั้ง OPPO และ realme ออกแถลงการณ์ผ่านสื่อโซเชียลต่อกรณีดังกล่าว

แถลงการณ์ของ OPPO สรุปได้ว่า OPPO ขออภัยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับแอปที่ติดตั้งมาพร้อมกับสมาร์ทโฟน โดยทางบริษัทกำลังเร่งแก้ไขปัญหาและดำเนินการถอนแอปดังกล่าวออกจากระบบแล้ว นอกจากนี้ OPPO ยังได้หยุดการติดตั้งและแนะนำแอปประเภทสินเชื่อทั้งหมด เพื่อความปลอดภัยและความพึงพอใจของผู้ใช้งานทุกท่าน

ด้านแถลงการณ์ของ realme มีใจความสำคัญว่า ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ยืนยันว่าบริษัทให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน โดยได้ลบข้อมูลเกี่ยวกับสินเชื่อออกจากแอป Fineasy แล้ว และกำลังพัฒนาให้ผู้ใช้งานสามารถลบแอปนี้ได้เองในเร็วๆ นี้

5. อย่างไรก็ตาม ล่าสุดวันนี้ (13 มกราคม) สภาองค์กรของผู้บริโภคเรียกร้องให้ OPPO และ realme เปิดเผยตัวจริงเบื้องหลังแอปกู้เงินเถื่อน Fineasy และสินเชื่อความสุข ที่ติดตั้งมาในสมาร์ทโฟน และแนะนำให้ผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบชำระเฉพาะเงินต้น หากถูกเรียกเก็บดอกเบี้ยเกินหรือมีการทวงหนี้ที่ไม่เหมาะสม สามารถแจ้งร้องเรียนผ่านสภาองค์กรของผู้บริโภค สายด่วน 1502 หรือเว็บไซต์ https://www.tcc.or.th/ เพื่อขอคำปรึกษาและความช่วยเหลือทางกฎหมาย

6. ช่วงเช้าวันนี้ (13 มกราคม) ก่อนการประชุมคณะรัฐมนตรี (ครม.) ประเสริฐ จันทรรวงทอง รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) เปิดเผยว่า จากการตรวจสอบเบื้องต้น แอปเงินกู้ดังกล่าวยังไม่ได้รับอนุญาตจากธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) แต่ต้องขอคำยืนยันจาก ธปท. อีกครั้งว่าจะเอาผิดได้หรือไม่

7. ต่อมาในช่วงบ่าย สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เชิญทั้ง 2 บริษัทคือ บริษัท โพสเซฟี่ กรุ๊ป จำกัด ตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือ OPPO และบริษัท โปรทา จำกัด ตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือ realme เข้าชี้แจง

ล่าสุดรักษาการเลขาธิการ กสทช. เปิดเผยว่า ตัวแทนจากทั้ง 2 บริษัทกล่าวยอมรับไปในทิศทางเดียวกันว่า แอป Fineasy มีการติดตั้งมาจากโรงงาน ก่อนผ่านการอนุมัติมาตรฐานมือถือจาก กสทช. เพื่อเพิ่มความสะดวกในการใช้งานระบบแตะจ่ายอัตโนมัติ (NFC)

นอกจากนี้ ยังยอมรับด้วยว่า Fineasy เป็นแอปที่ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ได้รับใบอนุญาตให้สินเชื่อส่วนบุคคลอิเล็กทรอนิกส์จาก ธปท. เนื่องจากแอปไม่ได้มีลักษณะของแอปทางการเงิน ทำให้ไม่ทราบว่าต้องขออนุญาต

8. หน่วยงานรัฐเดินหน้าสืบหาความจริงต่อเนื่อง โดย จิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี สั่งการให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เรียกบริษัทสมาร์ทโฟนทั้ง 2 รายเข้าชี้แจงในวันพรุ่งนี้ (14 มกราคม) ร่วมกับผู้ประกอบการรายอื่น และอีกหลายหน่วยงาน เช่น กระทรวงการคลัง, กระทรวงดีอี, ธนาคารแห่งประเทศไทย, สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และ กสทช. เพื่อหามาตรการป้องกันและแก้ไขปัญหาการถูกละเมิดสิทธิของผู้บริโภค

จากสถานการณ์ทั้งหมดที่ THE STANDARD รวบรวมมา เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการสืบหาความจริง ซึ่งต้องติดตามต่อไปว่าจะมีคำตอบให้กับคำถามต่างๆ หรือไม่ ทั้งเรื่องผู้ที่อาจอยู่เบื้องหลัง เรื่องการเก็บข้อมูลของผู้ใช้ ตลอดจนความวิตกกังวลของสังคมไทย จนเชื่อมโยงกรณีนี้เข้ากับขบวนการคอลเซ็นเตอร์ อันเป็นภัยร้ายคุกคามความปลอดภัยที่ใกล้ตัวประชาชนมากขึ้นเรื่อยๆ

The post สรุปเหตุการณ์ ‘แอปกู้เงินเถื่อน’ ที่ติดตั้งไว้โดยไม่ได้รับอนุญาตในสมาร์ทโฟนแบรนด์ดัง appeared first on THE STANDARD.

วันนี้ (13 มกราคม) ที่ทำเนียบรัฐบาล จิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า จากกรณีที่มีข่าวในสื่อสังคมออนไลน์ มีผู้ใช้สมาร์ทโฟน OPPO และ realme หลายรายพบว่ามีแอปพลิเคชันกู้เงินที่มีชื่อว่า ‘สินเชื่อความสุข’ หรือ ‘Fineasy’ ถูกติดตั้งมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ System App โดยไม่สามารถลบแอปดังกล่าวออกจากเครื่องได้ อีกทั้งแอปยังสามารถส่งการแจ้งเตือนเชิญชวนให้กู้เงิน และเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนดังกล่าวได้โดยไม่ต้องขอรับการอนุญาต ทำให้ประชาชนในฐานะผู้บริโภคมีความกังวลและมีความเสี่ยงต่อการใช้งาน

จิราพรกล่าวว่า กรณีแอปเงินกู้ในสมาร์ทโฟนดังกล่าว ได้สั่งการด่วนให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ตรวจสอบข้อเท็จจริง พร้อมเรียกผู้ประกอบธุรกิจสมาร์ทโฟนทั้งสองรายเข้ามาชี้แจงข้อเท็จจริงต่อ สคบ. ในวันพรุ่งนี้ (14 มกราคม) รวมทั้งเชิญผู้ประกอบธุรกิจค่ายโทรศัพท์มือถืออื่นๆ เข้าชี้แจงในการจัดการป้องกันและแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้สินค้าประเภทสมาร์ทโฟน

ทั้งนี้ สคบ. ในฐานะหน่วยงานในการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคจะร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น กระทรวงการคลัง, กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม, ธนาคารแห่งประเทศไทย, สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และสำนักงาน กสทช. ในการพิจารณาหามาตรการป้องกันและแก้ไขปัญหาการถูกละเมิดสิทธิของผู้บริโภคดังกล่าว เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับความปลอดภัยจากการใช้สินค้าหรือรับบริการต่อไป

หากผู้บริโภคท่านใดได้รับความเสียหายจากการประกอบธุรกิจดังกล่าว สามารถร้องเรียนมายังสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคด้วยตนเอง หรือผ่านระบบออนไลน์ https: //complaint.ocpb.go.th/ หรือช่องทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect https://ocpbconnect.ocpb.go.th/ หรือขอคำปรึกษาได้ที่สายด่วน 1166

The post จิราพรสั่ง สคบ. เรียก OPPO-realme ชี้แจงด่วน 14 ม.ค. นี้ หลังพบแอปเงินกู้ติดตั้งในอุปกรณ์ appeared first on THE STANDARD.

วันนี้ (13 มกราคม) ประเสริฐ จันทรรวงทอง รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) กล่าวถึงกรณีสมาร์ทโฟน OPPO และ realme ติดตั้งแอปพลิเคชันเงินกู้ ‘สินเชื่อความสุข’ และ ‘Fineasy’ มาในระบบ System App โดยไม่สามารถลบออกได้

ประเสริฐระบุว่า​ ช่วงบ่ายวันนี้จะมีการหารือเรื่องดังกล่าวที่​สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ​ (กสทช.) เพราะมีลักษณะสแปมข้อความส่งถึงพี่น้องประชาชนให้เกิดความรำคาญ ไม่สามารถลบแอปออกจากตัวเครื่องได้ จึงแนะนำให้ไปที่การตั้งค่า​และปิดการใช้งานระบบ​ ซึ่งจะมีขั้นตอนบอกว่าจะดำเนินการอย่างไร​ 

ทั้งนี้ เมื่อตรวจสอบเบื้องต้นทางเว็บไซต์พบว่า ยังไม่มีการขออนุญาตติดตั้งแอปพลิเคชันจากธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) อย่างถูกต้อง แต่จะขอคำยืนยันจาก ธปท. อีกครั้ง ก่อนจะพิจารณาว่าจะสามารถเอาผิดได้หรือไม่

ส่วนอุปกรณ์มือถือต้องได้รับความเห็นชอบจาก​ ก​สทช. ในเรื่องของการใช้คลื่นความถี่ ส่วนเกณฑ์การติดตั้งแอปพลิเคชัน แต่ยังไม่มีความชัดเจนเรื่องนี้ ต้องมีการพูดคุยกันโดยเร็ว ซึ่งช่วงบ่ายวันนี้ได้เรียกทั้งสองบริษัทมาชี้แจง​ และประสานไปยัง กสทช. รวมถึงเจ้าของแอปพลิเคชันทั้งสองว่ามีการขออนุญาตถูกต้องหรือไม่ รวมทั้งติดตั้งแอปพลิเคชันดังกล่าวไปมากน้อยเพียงใด

ประเสริฐยังกล่าวว่า การติดตั้งซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์มือถือมีกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คือ พระราชกฤษฎีกาการประกอบธุรกิจบริการแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ต้องแจ้งให้ทราบ พ.ศ. 2565 เพราะฉะนั้นเรื่องนี้ต้องเข้าสู่การพิจารณาในวันนี้ด้วย พร้อมย้ำว่ามีหลายเรื่องที่ต้องพูดคุยกัน ทั้งการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการนำข้อมูลในโทรศัพท์ไปเชื่อมโยงกัน และส่งข้อความที่เป็นสแปมไปยังผู้ใช้โทรศัพท์ จึงเชื่อมั่นว่าวันนี้จะเห็นภาพที่ชัดขึ้น อย่างไรก็ตามการติดตั้งแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือจะต้องเร่งออกข้อกำหนดในการควบคุม เป็นเรื่องที่ต้องป้องกันไว้ก่อน

ส่วนจะเกี่ยวข้องหรือไม่กับการที่โทรศัพท์สองยี่ห้อเป็นของจีน ประเสริฐกล่าวว่า ตัวเครื่องของผู้ผลิตเป็นอีกเรื่อง แต่การใช้คลื่นความถี่ของ กสทช. และแอปพลิเคชันที่ติดตั้งยังไม่มีความชัดเจน ซึ่งเป็นปัญหาที่ต้องแก้ไขโดยเร็ว เพราะปกติถ้าเป็นแอปพลิเคชันที่ลงมากับเครื่องเลย หรือที่ทุกคนรู้จักกันดี แต่บางแอปพลิเคชันเป็นแอปพลิเคชันแปลกใหม่ ส่งข้อความรบกวนคนอื่นโดยไม่มีการถามว่าจะติดตั้งหรือไม่ จึงจะต้องกำกับดูแลควบคุมต่อไป

The post รมว.ดีอี นัด กสทช. คุยสองบริษัทมือถือ ติดตั้งแอปเงินกู้ในเครื่อง บ่ายวันนี้ appeared first on THE STANDARD.

OPPO สมาร์ทโฟนที่ถือว่าขายดีที่สุดในไทยและแบรนด์ลูกอย่าง realme กำลังเผชิญวิกฤตด้านความเชื่อมั่นจากผู้บริโภค หลังจากมีผู้พบว่าในตัวเครื่องมีการติดตั้ง ‘แอปพลิเคชันกู้เงิน’ มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ System App ติดตั้งมาในเครื่องโดยไม่รู้ตัว สร้างความกังวลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เรื่องดังกล่าวถูกจุดขึ้นโดยสภาองค์กรของผู้บริโภคที่โพสต์ข้อความผ่านโซเชียลมีเดียเมื่อวานนี้ (11 มกราคม) โดยเป็นการเตือนผู้ใช้สมาร์ทโฟนของทั้งสองแบรนด์ หลังมีรายงานจากผู้ใช้หลายรายว่าพบแอปพลิเคชันที่อาจเป็นแอปกู้เงินเถื่อน เช่น แอปชื่อ ‘สินเชื่อความสุข’ หรือ ‘Fineasy’ ถูกติดตั้งมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ System App บนสมาร์ทโฟน OPPO และ realme

“ที่น่ากังวลคือแอปดังกล่าวไม่สามารถลบออกจากเครื่องได้ และยังสามารถส่งการแจ้งเตือนเชิญชวนให้กู้เงิน รวมทั้งเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ เช่น รายชื่อผู้ติดต่อและเบอร์โทรศัพท์” สภาองค์กรของผู้บริโภคระบุ

สภาองค์กรของผู้บริโภคตั้งข้อสังเกตด้วยว่า การที่แอปฝังตัวอยู่ในระบบของสมาร์ทโฟนทำให้ผู้ใช้งานทั่วไปไม่สามารถควบคุมหรือป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่ ซึ่งผู้ใช้หลายคนก็คอมเมนต์ไปในทิศทางเดียวกันว่ามีแอปพลิเคชันดังกล่าวอยู่ในเครื่องจริงๆ 

ประเด็นนี้ยิ่งทวีความรุนแรงขึ้นเมื่อพิจารณาจากส่วนแบ่งทางการตลาดของ OPPO ซึ่งเว็บไซต์ DroidSans รายงานโดยอ้างอิงบริษัทวิจัยตลาด Canalys ที่เผย 5 อันดับแบรนด์สมาร์ทโฟนที่ขายดีที่สุดในประเทศไทยในช่วงไตรมาส 3 ของปี 2567 (เดือนกรกฎาคม-กันยายน 2567) โดย OPPO ยังยึดตำแหน่งครองอันดับ 1 ได้เป็นไตรมาสที่ 2 ต่อจากไตรมาสที่แล้ว ด้วยส่วนแบ่ง 24%

หลายคนอาจจะไม่รู้ว่า OPPO และ realme คือแบรนด์ที่อยู่ภายใต้เจ้าของคนเดียวกัน โดย OPPO จะจับตลาดกลางบนในราคา 10,000 บาทขึ้นไป ในขณะที่ realme จะเน้นจับตลาดกลาง-แมสในราคาที่ไม่เกินหมื่น 

ในเรื่องส่วนแบ่งตลาดจาก Canalys เองก็ไม่ได้ระบุชัดเจนว่าตัวเลขดังกล่าวนั้นเป็นการรวมทั้งสองแบรนด์หรือแค่แบรนด์เดียว แต่ที่แน่ๆ เป็นการนับจากจำนวนเครื่อง ไม่ใช่มูลค่า

การที่แอปพลิเคชันถูกติดตั้งมาเลยโดยที่ผู้ใช้งานไม่ได้เป็นผู้ดาวน์โหลดมาด้วยตนเอง ส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ OPPO และ realme อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ในหลายประเด็น

ไม่ว่าจะเป็น ‘ความปลอดภัยของข้อมูล’ ซึ่งผู้ใช้กังวลว่าข้อมูลส่วนตัว อาทิ รายชื่อผู้ติดต่อ จะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด เช่น การขายข้อมูล การโฆษณาที่ไม่พึงประสงค์ หรือแม้กระทั่งการถูกหลอกลวงจากมิจฉาชีพ

‘ความน่าเชื่อถือของแบรนด์’ ซึ่งการที่แอปพลิเคชันกู้เงินปรากฏในสมาร์ทโฟน แถมยังมากับ System App ทำให้เกิดคำถามถึงมาตรฐานการควบคุม ‘คุณภาพและความปลอดภัย’ ของ OPPO และ realme อีกทั้งยังมีในแง่ของ Branding ด้านความน่าเชื่อถือและความรับผิดชอบต่อผู้บริโภค

หลังเป็นประเด็นมาตลอดทั้งบ่ายและช่วงค่ำๆ กลางดึกคืนนั้นทั้ง OPPO และ realme ต่างออกแถลงการณ์ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของตัวเอง โดยมีใจความสำคัญคือยอมรับปัญหาที่เกิดขึ้นและขออภัยต่อผู้บริโภค 

รวมถึงระบุว่ากำลังเร่งดำเนินการแก้ไขปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งการลบแอปพลิเคชันกู้เงินออกจากระบบ ตลอดจนยืนยันว่าให้ความสำคัญกับประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้

แม้ทั้งสองแบรนด์จะออกมาแสดงความรับผิดชอบ แต่ก็ยังมีประเด็นที่ต้องตั้งข้อสังเกตทั้ง ‘ที่มาของแอปพลิเคชัน’ ที่ยังไม่มีการชี้แจงอย่างชัดเจนว่าแอปพลิเคชันกู้เงินเถื่อนเข้ามาอยู่ในระบบได้อย่างไร

ตลอดจนการระบุว่า “หากผู้ใช้งานต้องการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันในทันที สามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าประเทศ” เป็นการยืนยันว่าในเบื้องต้นนั้นผู้ใช้งานยังไม่สามารถลบแอปพลิเคชันดังกล่าวออกเองได้

วิกฤตการณ์แอปกู้เงินเถื่อนนี้ไม่ใช่แค่เรื่องเล็กน้อยที่ OPPO และ realme จะมองข้าม แต่มันคือระเบิดเวลาที่พร้อมจะทำลายความน่าเชื่อถือที่ทั้งสองแบรนด์สั่งสมมาอย่างยาวนาน ภาพลักษณ์ที่เคยแข็งแกร่งอาจพังทลายลงเพียงชั่วข้ามคืน หากไม่สามารถจัดการกับปัญหานี้ได้อย่างจริงจัง โปร่งใส และรวดเร็ว

บทเรียนครั้งนี้ไม่ใช่แค่ของ OPPO และ realme เท่านั้น แต่เป็นเครื่องเตือนใจให้ทุกแบรนด์ตระหนักถึงความสำคัญของการปกป้องข้อมูลผู้บริโภค ยุคนี้ ‘ความเชื่อใจ’ มีค่ามากกว่า ‘ยอดขาย’ และการละเมิดความเป็นส่วนตัว แม้เพียงเล็กน้อย ก็อาจนำมาซึ่งหายนะในท้ายที่สุดได้

อ้างอิง:

• https://www.facebook.com/share/p/15ui3kuipG/
• https://droidsans.com/thailand-smartphone-market-share-q3-2024/
• https://www.facebook.com/share/p/1GcurNyUxS/
• https://www.facebook.com/share/p/15q5PcG8WB/

The post OPPO มือถือที่ขายดีที่สุดในไทย กับการใส่ ‘แอปกู้เงิน’ โดยไม่ถามลูกค้าสักคำมาในเครื่อง แถมยังลบไม่ได้ด้วย! appeared first on THE STANDARD.

ในช่วงงาน OPPO Find X8 Series & ColorOS15 Global Launch ที่จัดขึ้นที่บาหลี นอกจากจะเข้าร่วมงานเปิดตัวแล้ว เรายังเอาสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ที่กำลังมาแรงที่สุดในขณะนี้มาลองถ่ายภาพระหว่างอยู่ที่บาหลีด้วย OPPO Find X8 เป็นสมาร์ทโฟนตัวมาตรฐานในซีรีส์ที่ถูกพัฒนากล้องมาให้ถ่ายง่ายและถ่ายอย่างไรก็สวย เพราะได้แบรนด์กล้องระดับโลกอย่าง Hasselblad มาช่วยดูแล โดยรุ่นนี้มีกล้องหลังทั้งหมด 3 ตัว 5 ระยะ ได้แก่ 24mm, 35mm, 48mm, 73mm และ 85mm และการซูมยังมีระบบ AI Telescope Zoom ทำให้ซูมไกลขึ้นสูงสุด 120 เท่า

โดยสถานที่ที่เราไปเยือนก็มีตั้งแต่ Gunung Kawi Temple กลุ่มวัดโบราณของบาหลีที่สร้างขึ้นเมื่อศตวรรษที่ 11, Ubud Water Palace สถานที่ศักดิ์สิทธิ์ที่อุทิศให้กับเทวีสรัสวดี เทพีแห่งการเรียนรู้วรรณกรรมและศิลปะของศาสนาฮินดู, Ubud Palace พระราชวังดั้งเดิมของราชวงศ์อูบุด มีชื่อเสียงโด่งดังด้านการแสดงเต้นรำแบบบาหลีดั้งเดิม ที่มีฉากหลังเป็นอังกูลอังกูล ประตูแบบดั้งเดิมและรูปปั้นผู้พิทักษ์ ซึ่งหลังจากใช้งานมา 1 วันเต็ม นอกจากสีภาพที่สวยแล้ว สิ่งที่เราชอบคือตัวช่วย AI ที่สามารถกดเพิ่มเข้าไปก่อนถ่ายภาพ ซึ่งช่วยทำให้การถ่ายภาพในคอนเสิร์ต ที่มืด หรือแม้แต่พลุ ง่ายขึ้น เพียงกดถ่ายด้วยปลายนิ้วก็ได้ภาพสวยมาง่ายๆ 

ส่วนภาพที่ถ่ายออกมานั้นสวยขนาดไหนไปดูกันเลย บอกเลยว่าเป็นไฟล์จริง ไม่มีแต่งเพิ่ม

OPPO Find X8 มีให้เลือก 2 รุ่นความจุ ได้แก่ RAM 12GB + ROM 256GB และ RAM 16GB + ROM 512GB ราคาเริ่มต้น 29,999 บาท และ 33,999 บาท ตามลำดับ

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่: www.oppo.com/id/smartphones/series-find-x/find-x8 

The post เที่ยวบาหลี 1 วันกับ OPPO Find X8 appeared first on THE STANDARD.

ในงาน THE STANDARD ECONOMIC FORUM 2024 มีเวที Young Leaders Dialogue ที่เปิดโอกาสให้คนรุ่นใหม่ได้มาแลกเปลี่ยนมุมมองและไอเดียเพื่อขับเคลื่อนประเทศไทยไปข้างหน้า ปีนี้เราได้ฟังเรื่องราวที่น่าสนใจ ทั้งการเมืองของคนรุ่นใหม่ แนวคิดการพัฒนาเมืองที่ตอบโจทย์ยุคสมัย การเสริมทักษะแรงงาน และความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ การแพทย์ และนวัตกรรม นอกจากนี้ยังได้เห็นพลังของคนรุ่นใหม่ที่เข้ามามีส่วนร่วมในงานกันอย่างล้นหลาม

ขอบคุณ OPPO Find X8 Series สมาร์ทโฟนมาตรฐานแฟลกชิปที่เหนือกว่า ที่เก็บภาพไฟแห่งความหวังและการระดมสมองสุดเข้มข้นของคนรุ่นใหม่ไว้ได้อย่างคมชัด

Rerun Ticket โอกาสสุดท้ายของงาน THE STANDARD ECONOMIC FORUM 2024

ซื้อบัตรรับชมออนไลน์สุดคุ้ม! ราคาพิเศษเพียง 990.- https://bit.ly/tsef2024UDRerunVT

เปิดจำหน่ายตั้งแต่วันที่ 18 พฤศจิกายน 2567 – 18 พฤษภาคม 2568

เปิดให้เข้ารับชมนานถึง 6 เดือนเต็ม!

พร้อมรับสรุปเนื้อหา Key Takeaway ทุกหัวข้อ

ชมออนไลน์สะดวกจากเว็บไซต์ อยู่ที่ไหนก็ดูได้

เก็บครบประเด็นเศรษฐกิจแห่งอนาคต 3 วันเต็ม กว่า 30 เซสชัน

ฟังผู้เชี่ยวชาญตัวจริงจากทุกแวดวงของไทย เศรษฐกิจ / ภูมิรัฐศาสตร์ / AI / EV

The post รวมภาพพลังของคนรุ่นใหม่สู่ความหวังของประเทศไทยในอนาคต appeared first on THE STANDARD.

OPPO ปลุกชีพสมาร์ทโฟน Find X ซีรีส์ระดับไฮเอนด์กลับมาลุยตลาดโลกอีกครั้ง หลังจากหายไปนาน 2 ปี โดยเปิดตัว Find X8 และ Find X8 Pro ที่บาหลี อินโดนีเซีย ประกาศท้าชน Apple และ Samsung ในตลาดพรีเมียม

Elvis Zhou ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดต่างประเทศ OPPO เผยว่า “การสร้างแบรนด์และเครือข่ายค้าปลีกเป็นหัวใจสำคัญของการแข่งขันในต่างประเทศ และเรามีความมั่นใจในความสำเร็จของ Find X8”

การรุกตลาดโลกของ OPPO สะท้อนถึงความพยายามของผู้ผลิตสมาร์ทโฟนจีนในการขยายฐานลูกค้านอกประเทศ ท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือดในจีน โดยเฉพาะการกลับมาของ HUAWEI ที่มุ่งเน้นตลาดในประเทศ หลังจากถูกสหรัฐฯ คว่ำบาตร

Find X8 มาพร้อมฟีเจอร์ AI ล่าสุด เช่น การลบแสงสะท้อนและวัตถุที่ไม่ต้องการ รวมถึงรองรับ Gemini AI ของ Google เสริมฟังก์ชัน Circle to Search

Zhou เน้นย้ำถึงกลยุทธ์ Glocal ที่ผสานความต้องการของผู้ใช้ทั่วโลกเข้ากับความต้องการในแต่ละพื้นที่ โดย 60% ของยอดขาย OPPO มาจากตลาดต่างประเทศ

Xiaomi ทำยอดขายสมาร์ทโฟนในตลาดต่างประเทศได้ 3 ใน 4 ในช่วงครึ่งแรกของปีนี้, vivo ทำยอดต่างประเทศได้ครึ่งหนึ่งของยอดขายทั้งหมด ส่วน HONOR ทำยอดต่างประเทศได้ประมาณ 1 ใน 3

ในอินโดนีเซีย OPPO เปิดตัวร้านค้าสุดหรูพร้อมคาเฟ่ในห้างสรรพสินค้าใจกลางจาการ์ตา เพื่อดึงดูดลูกค้าและสร้างประสบการณ์ OPPO ยังสร้างโรงงานใหญ่เป็นอันดับสองนอกประเทศในอินโดนีเซีย เพื่อผลิตสมาร์ทโฟนทุกเครื่องที่ขายในประเทศ รวมถึง Find X8

“อินโดนีเซียเป็นตลาดต่างประเทศที่เติบโตเร็วที่สุด มีขนาดใหญ่และมีความหลากหลาย” Billy Zhang รองประธาน OPPO กล่าว “เราไม่ใช่แบรนด์ต่างประเทศ แต่เป็นแบรนด์อินโดนีเซีย”

OPPO ครองอันดับหนึ่งในตลาดสมาร์ทโฟนอินโดนีเซียในไตรมาสที่ 3 คิดเป็น 19% ของยอดขาย แซงหน้า Transsion และ Samsung ที่มีส่วนแบ่ง 18%

ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ OPPO มีส่วนแบ่ง 18.1% ในไตรมาสล่าสุด แซง Samsung ที่ 18% ตามด้วย Transsion, Xiaomi และ vivo ที่ 17%, 14.9% และ 9.8% ตามลำดับ

ยุโรปเป็นอีกตลาดสำคัญ OPPO วางแผนรุกตลาดพรีเมียมหลังจากยุติข้อพิพาทสิทธิบัตรกับ Nokia และ Ericsson โดย Find X8 จะวางจำหน่ายในยุโรปตะวันตก โดย “เราจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในยุโรปและเพิ่มการลงทุน” Zhou กล่าว

ปัจจุบัน Samsung และ Apple ครองตลาดสมาร์ทโฟนยุโรป คิดเป็น 32% และ 24% ตามลำดับในไตรมาสที่ 2

แม้ OPPO จะโฆษณาตัวเองว่าพร้อมท้าชนยักษ์ใหญ่อย่าง Apple และ Samsung แต่การจะก้าวขึ้นเป็นผู้นำในตลาดพรีเมียมระดับโลกนั้น ยังต้องพิสูจน์ตัวเองอีกยาวไกล 

ทั้งในแง่นวัตกรรม คุณภาพ และการสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้บริโภค การเอาชนะใจลูกค้าระดับบนไม่ใช่แค่เรื่องสเปกและราคา แต่เป็นเรื่องของความน่าเชื่อถือและภาพลักษณ์แบรนด์ที่ต้องใช้เวลาสั่งสมยาวนาน

อ้างอิง:

• https://www.scmp.com/tech/big-tech/article/3287683/oppo-brings-back-premium-find-x-smartphones-global-markets-amid-slow-growth-home 

The post OPPO คืนชีพ Find X ซีรีส์ระดับไฮเอนด์ในรอบ 2 ปี ลุยตลาดโลก ท้าชน Apple และ Samsung appeared first on THE STANDARD.

แม้แสงจะน้อย แต่ OPPO ก็สามารถเก็บทุกช่วงเวลาสำคัญของ THE STANDARD ECONOMIC FORUM 2024 บน Main Stage ที่เต็มไปด้วยผู้นำระดับโลก ผู้เชี่ยวชาญมากมาย และผู้ชมจากหลากหลายสายอาชีพ ที่มุ่งมั่นพร้อมเข้าใจโลกที่เปลี่ยนแปลง ตลอด 3 วัน ตั้งแต่วันที่ 13-15 พฤศจิกายนที่ผ่านมา

ด้วยเทคโนโลยีของ OPPO Find X8 Series สมาร์ทโฟนมาตรฐานแฟลกชิปที่เหนือกว่า ทำให้ทุกภาพที่ถ่ายในสภาพแสงน้อยยังคงคมชัดและเต็มไปด้วยรายละเอียด ทำให้ไม่พลาดทุกโมเมนต์ที่สำคัญ

Rerun Ticket โอกาสสุดท้ายของงาน THE STANDARD ECONOMIC FORUM 2024

ซื้อบัตรรับชมออนไลน์สุดคุ้ม! ราคาพิเศษเพียง 990.- https://bit.ly/tsef2024UDRerunVT

เปิดจำหน่ายตั้งแต่วันที่ 18 พฤศจิกายน 2567 – 18 พฤษภาคม 2568

เปิดให้เข้ารับชมนานถึง 6 เดือนเต็ม!

พร้อมรับสรุปเนื้อหา Key Takeaway ทุกหัวข้อ

ชมออนไลน์สะดวกจากเว็บไซต์ อยู่ที่ไหนก็ดูได้

เก็บครบประเด็นเศรษฐกิจแห่งอนาคต 3 วันเต็ม กว่า 30 เซสชัน

ฟังผู้เชี่ยวชาญตัวจริงจากทุกแวดวงของไทย เศรษฐกิจ / ภูมิรัฐศาสตร์ / AI / EV

The post จับภาพทุกโมเมนต์แห่งการเปลี่ยนแปลง! appeared first on THE STANDARD.

เปิดตัวอย่างเป็นทางการแล้วสำหรับ OPPO Find X8 Series มือถือเรือธงจากค่าย OPPO ที่นอกจากจะโดดเด่นเรื่องกล้องถ่ายภาพซูมไกลได้สูงสุดถึง 120 เท่า ยังมาพร้อมระบบปฏิบัติการ ColorOS 15 ที่มีฟังก์ชัน AI มากมายให้คุณใช้ชีวิตได้ง่ายขึ้น โดยครั้งนี้ OPPO เปิดตัวมือถือ 2 รุ่นในซีรีส์ ได้แก่ OPPO Find X8 และ OPPO Find X8 Pro

สำหรับ OPPO Find X8 สมาร์ทโฟนแบบมาตรฐานในซีรีส์ที่มาพร้อมกับคุณสมบัติพิเศษมากมาย ตั้งแต่เรื่องดีไซน์ที่ปรับภาพลักษณ์ใหม่ให้บาง เบา และจับถนัดมือมากขึ้น ตัวเครื่องบางเพียง 7.85 มิลลิเมตร หนักเพียง 193 กรัม โดดเด่นด้วยหน้าจอขนาด 6.59 นิ้ว พร้อมขอบจอแบบสมมาตรที่บางเป็นพิเศษเพียง 1.45 มิลลิเมตร แบตเตอรี่จุถึง 5,630 mAh มีให้เลือก 3 สี ได้แก่ Star Grey, Space Black และ Shell Pink

ซ้าย: OPPO Find X8

ขวา: OPPO Find X8 Pro

ด้าน OPPO Find X8 Pro มาพร้อมหน้าจอ Infinite View Display ขนาด 6.78 นิ้ว เต็มอิ่มสมจริง โดดเด่นด้วยกระจกโค้งทั้ง 4 ด้าน แม้จะมีขนาดใหญ่กว่า แต่ดูเพรียวบางด้วยขอบจอ 8.24 มิลลิเมตร และหนักเพียง 215 กรัม มีให้เลือก 2 สี คือ Space Black และ Pearl White

ทั้งคู่มาพร้อมชิปเซ็ต MediaTek Dimensity 9400 และระบบปฏิบัติการ ColorOS 15 ที่มีฟังก์ชัน AI มากมายให้คุณใช้ชีวิตได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นฟีเจอร์ AI ด้านการถ่ายภาพ, AI Office Assistant ผู้ช่วยด้านการทำงาน ไปจนถึงการเชื่อมต่อถ่ายโอนไฟล์กับ iPhone ได้แค่เอาเครื่องสัมผัสกัน

ด้านกล้องถ่ายภาพ แน่นอนว่ายังคงพัฒนารวมกับ Hasselblad ซึ่งทำให้การถ่ายภาพของ OPPO รุ่นนี้โดดเด่นและน่าประทับใจ โดยเฉพาะภาพ Portrait ซึ่ง Find X8 มีกล้องทั้งหมด 3 ตัว ระยะ 15 มิลลิเมตร (0.6x), 24 มิลลิเมตร (1x) และ 73 มิลลิเมตร (3x) ในขณะที่ Find X8 Pro มีกล้องทั้งหมด 4 ตัว เพิ่มกล้องระยะ 135 มิลลิเมตร (6x) สำหรับการซูมไกลเพิ่มขึ้นมาอีกหนึ่ง พอบวกกับ AI Telescope Zoom ทำให้ซูมไกลได้สูงสุดถึง 120 เท่า ทำให้รุ่นนี้กลายเป็นกล้องที่ซูมได้ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา

OPPO Find X8 มีให้เลือก 2 รุ่นความจุ ได้แก่ RAM 12GB + ROM 256GB และ RAM 16GB + ROM 512GB ราคาเริ่มต้น 29,999 บาท และ 33,999 บาท ตามลำดับ

OPPO Find X8 Pro ราคา 39,999 บาท (RAM 16GB + ROM 512GB)

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.oppo.com/id/smartphones/series-find-x/find-x8

ภาพ: พลอยจันทร์ สุขคง, OPPO

The post OPPO Find X8 Series สมาร์ทโฟนรุ่นล่าสุดที่อาจทำให้คุณเปลี่ยนใจ appeared first on THE STANDARD.

ไล่กวดโลกใหม่ด้วยโชว์เคสนวัตกรรมมากมายกับวันสุดท้ายของ THE STANDARD ECONOMIC FORUM 2024 ที่ปีนี้เติมความกล้าและความหวังไปกับเวทีคนรุ่นใหม่ ที่มาปลุกไฟให้ผู้เข้าร่วมทุกคน

โซน Networking Lounge

AP x Young Leaders Dialogue

เวทีผู้นำรุ่นใหม่ครั้งแรกของ THE STANDARD ECONOMIC FORUM 2024 ที่คับคั่งไปด้วยผู้ที่สนใจ และเหล่าสปีกเกอร์ที่มาแลกเปลี่ยน ถกเถียง และพูดคุยประเด็นสำคัญในระดับประเทศและโลกใบนี้อย่างมีความหวัง

CPRAM

กองทัพแห่งความคิดต้องเดินด้วยท้อง กับอาหารปลอดภัยเพื่อโลกสดใสที่คอยบริการตลอดทั้งงาน

SCBX

ดับกระหาย เติมพลังให้พร้อม ด้วยบาร์เครื่องดื่มแสนอร่อยที่ช่วยให้คุณสดชื่นพร้อมทุกเวที

โซน Exhibition

HomePro

โชว์นวัตกรรม Closed Loop Circular ครั้งแรกของธุรกิจค้าปลีก กับการรีไซเคิลเครื่องใช้ไฟฟ้าหมุนเวียนแบบครบกระบวนการ 

ธนาคารกรุงไทย (KTB)

ปรึกษาด้านการเงินกับผู้เชี่ยวชาญตัวจริง พร้อมแนะนำสินเชื่อเพื่อธุรกิจ SMEs และโซลูชันทางการเงินที่หลากหลาย

OPPO

โชว์เคสนวัตกรรมสมาร์ทโฟนที่ผสมผสานดีไซน์และเทคโนโลยีเข้าด้วยกันอย่างลงตัว

การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA)

ค้นพบนวัตกรรมโครงข่ายไฟฟ้าอัจฉริยะ และผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้คำปรึกษาเรื่องพลังงานสีเขียว

สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (TCEB)

แลกเปลี่ยนองค์ความรู้ด้านการจัดแสดงสินค้า ยกระดับธุรกิจของคุณไปสู่สายตานานาชาติ

แล้วพบกันใหม่ในปีหน้า 

The post โชว์เคสนวัตกรรมมากมายกับวันสุดท้ายของ THE STANDARD ECONOMIC FORUM 2024 appeared first on THE STANDARD.