“วิกฤตเศรษฐกิจในปีนี้ถือว่าหนักหน่วงกว่าที่ผ่านมา ทั้งจากภาวะเศรษฐกิจที่ยังชะลอตัว ตัวเลข GDP ที่ไม่เติบโต ส่งผลโดยตรงต่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภค และสร้างความท้าทายต่อการดำเนินธุรกิจโดยรวม โดยเฉพาะตลาดน้ำอัดลมในประเทศที่มีมูลค่ารวมกว่า 67,000 ล้านบาท แบ่งเป็นตลาดน้ำดำ 70% และน้ำสี 30%” สุภรณ์ เด่นไพศาล ผู้อำนวยการอาวุโส ผู้บริหารสูงสุด สายธุรกิจเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์ ประเทศไทย บริษัทไทยเบฟเวอเรจ จำกัด (มหาชน) กล่าว

สถานการณ์ดังกล่าวทำให้ตลาดน้ำอัดลมโดยรวมติดลบ จากที่เคยเติบโตเฉลี่ยราว 10% ต่อปีในช่วงสองปีที่ผ่านมา และแม้แต่ตลาดน้ำอัดลมไม่มีน้ำตาล ซึ่งมีสัดส่วนประมาณ 9% ของตลาดทั้งหมด ก็ยังไม่สามารถขยายตัวเพิ่มขึ้นได้ แม้เทรนด์สุขภาพจะได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่องก็ตาม

ภายใต้ภาพรวมตลาดที่ชะลอตัว ‘เอส’ น้ำอัดลมในเครือไทยเบฟฯ ซึ่งสามารถสร้างการเติบโตในตลาดน้ำสีได้ถึง 6% ขณะที่ตลาดรวมหดตัวลง 6% โดยเฉพาะในช่องทาง Modern Trade ที่เอสมีส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มสูงสุดถึง 24.6% และปัจจุบันเอสสามารถก้าวขึ้นมาเป็นเบอร์ 2 ในตลาดน้ำสี ด้วยส่วนแบ่งตลาด 14.9%

ความเคลื่อนไหวดังกล่าวสะท้อนให้เห็นถึงความแข็งแกร่งของแบรนด์ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา ซึ่งเอสสามารถเพิ่มส่วนแบ่งตลาดได้กว่า 5.2% จากเดิมที่มีเพียง 9.7% และเป็นแบรนด์เดียวที่ยังคงเติบโตในตลาดน้ำสี โดยเฉพาะในช่องทางร้านสะดวกซื้อ ซึ่งปัจจุบันช่องว่างระหว่างเอสกับผู้นำตลาดเหลือเพียง 4.3% เท่านั้น

สุภรณ์ กล่าวว่า แม้เศรษฐกิจโดยรวมจะไม่เอื้อ แต่เอสไม่เคยหยุดปรับตัว โดยตลอดช่วง 3 ปีที่ผ่านมาได้เดินหน้าทำรีแบรนด์ดิ้ง ปรับภาพลักษณ์ให้สดใส ทันสมัย และตอบโจทย์กลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่อย่าง Gen Z ควบคู่ไปกับการทำตลาดเชิงรุกอย่างต่อเนื่อง ทั้งการลงพื้นที่จัดบูธให้ทดลองชิมสินค้าใหม่ ๆ เพื่อขยายฐานลูกค้าและสร้างการรับรู้แบรนด์ให้กว้างขึ้น

จากการศึกษาอินไซต์ผู้บริโภค พบว่า กลุ่ม Gen Z มีความสนใจที่หลากหลาย เห็นได้จากพฤติกรรมการซื้อไม่ได้มุ่งเน้นที่รสชาติเพียงอย่างเดียว แต่ยังให้ความสำคัญกับประสบการณ์ที่แปลกใหม่ จึงทำให้เอสต้องเข้าไปสร้างประสบการณ์ร่วมกับผู้บริโภคผ่านกิจกรรมหลากหลาย 

ทั้งการสนับสนุนสื่อด้านกีฬา งานดนตรี รวมถึงการทำดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งผ่านซีรีส์ต่าง ๆ จนสามารถขยายฐานลูกค้ารวมเพิ่มขึ้น 14% และเฉพาะกลุ่ม Gen Z เพิ่มขึ้นกว่า 31% พร้อมกระตุ้นความถี่ในการบริโภคเพิ่มขึ้น 23%

เมื่อวัดผลจากช่องทางออนไลน์ พบว่า เอส สามารถสร้างเอนเกจเมนต์เพิ่มขึ้นถึง 2 เท่า จากความสำเร็จของแคมเปญต่าง ๆ โดยเฉพาะแคมเปญ ‘est x Squid Game 2: Dare To Be Awesome กล้าเล่นให้สุด’ ที่คอลแลบกับ Netflix ซึ่งได้รับการตอบรับอย่างล้นหลามจากกลุ่มเป้าหมาย

สำหรับทิศทางและกลยุทธ์การตลาดในปี 2569 เอสเตรียมเดินหน้าทำการตลาดต่อเนื่องผ่าน 3 กลยุทธ์หลัก ได้แก่

1. พัฒนารสชาติใหม่อย่างต่อเนื่อง โดยล่าสุดได้เปิดตัวน้ำอัดลมสี 4 รสชาติใหม่ หลังจากรสชาติขายดีอย่าง เอส ลิ้นจี่, เอส เกรปเบอร์รี่ และ เอส กามิกาเซ่ ประสบความสำเร็จเกินคาด เชื่อว่ารสชาติใหม่ก็จะได้รับการตอบรับจากผู้บริโภคอย่างดี

2. สร้างประสบการณ์ใหม่ให้ผู้บริโภค เอสมองว่าการแข่งขันในตลาดที่มีตัวเลือกเพิ่มขึ้น สินค้าจะต้องตอบโจทย์ทั้งด้านรสชาติและประสบการณ์ที่แปลกใหม่ พร้อมทำการตลาดตลอดทั้งปี โดยจะเน้นหนักในช่วงฤดูร้อน ซึ่งเป็นช่วงที่ยอดขายสูงกว่าปกติถึง 25%

3. ใช้พรีเซนเตอร์รุ่นใหม่ขยายฐานผู้บริโภค ปีนี้เอสได้เปิดตัว 4 หนุ่มวง GELBOYS ได้แก่ นิว-ชยภัค, ไปป์-มนธภูมิ, พีเจ-มหิดล และเลออน เซค มาถ่ายทอดเอกลักษณ์ของแต่ละรสชาติ ผ่านภาพยนตร์โฆษณาออนไลน์ ‘แล็บจ๋า’ พร้อมทั้งเตรียมจัดกิจกรรมเปิดบูธทดลองชิมทั่วประเทศ เพื่อให้ผู้บริโภคได้สัมผัสประสบการณ์จริงกับรสชาติใหม่ ๆ ของเอส

นอกจากนี้ บริษัทยังคาดหวังว่ามาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจของภาครัฐ โดยเฉพาะโครงการคนละครึ่ง จะช่วยสร้างบรรยากาศการจับจ่ายให้คึกคักมากขึ้น ส่วนผลกระทบจากภาษีความหวานเฟส 4 ที่เริ่มบังคับใช้ตั้งแต่เดือนเมษายนที่ผ่านมา ยังไม่มีผลต่อธุรกิจ เนื่องจากสูตรของน้ำอัดลมสีเอสมีปริมาณน้ำตาลต่ำกว่าระดับที่ถูกจัดเก็บภาษีอยู่แล้ว

สุภรณ์ กล่าวทิ้งท้ายว่า ในภาพรวมของ 3 ปีที่ผ่านมา ถือว่าเอสทำได้ตามเป้าหมายที่วางไว้ แต่จะไม่หยุดเพียงเท่านี้ เพราะเป้าหมายต่อไปคือการสร้างยอดขายและเพิ่มส่วนแบ่งตลาดให้มากขึ้น พร้อมขยายไปสู่ตลาดต่างประเทศในอนาคต

โดยปัจจุบัน เอสมีการส่งออกไปยังมาเลเซีย จีน และเวียดนาม แม้สัดส่วนรายได้จากต่างประเทศยังไม่มากนัก แต่บริษัทตั้งใจจะสร้างแบรนด์ในประเทศไทยให้แข็งแกร่งก่อน หลังจากนั้นจะวางแผนเร่งขยายตลาดสู่ต่างประเทศอย่างจริงจังในอนาคต

The post ‘เอส’ สวนวิกฤตเศรษฐกิจ โต 6% ขึ้นแท่นเบอร์ 2 ในตลาดน้ำสี หลังตลาดรวมติดลบ เดินหน้าเปิดรสชาติใหม่ ใช้ GELBOYS ดึง Gen Z appeared first on THE STANDARD.

ถึงวันนี้ ‘เอส’ น้ำอัดลมสัญชาติไทยเดินหน้าบุกตลาดน้ำอัดลมต่อเนื่อง หลังประสบความสำเร็จจากการรีแบรนดิ้งและปรับสูตรรสชาติครั้งใหญ่ไปเมื่อปีที่แล้ว จนสร้าง Brand Awareness ทำให้มีฐานลูกค้า Gen Z และมีลูกค้าในโซนภาคตะวันออกเฉียงเหนือเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

ส่งผลให้ยอดขายในปีที่ผ่านมา ‘เอส’ มีอัตราการเติบโต 15% สูงกว่าตลาดน้ำอัดลมที่มีการเติบโต 12% ด้วยมูลค่าทางการตลาด 66,000 ล้านบาท (ข้อมูลจากนีลเส็นไอคิว ระหว่างเดือนกุมภาพันธ์ 2566 – มกราคม 2567)

“เรียกได้ว่าปี 2566 ที่ผ่านมาเป็นปีที่เราสร้างยอดขายได้มากที่สุด จากเดิมที่ถือมาร์เก็ตแชร์จากก่อนหน้านี้ 7% ตอนนี้ขยับขึ้นมา 9% แต่ต้องยอมรับว่าความท้าทายยังมีอยู่รอบด้าน แม้เด็กรุ่นใหม่จะเริ่มรู้จักและหันมาดื่มเอสแล้ว แต่ร้านค้าตามต่างจังหวัดอาจยังไม่คุ้นชินกับแบรนด์ ต้องใช้เวลาทำตลาด โดยเราจะให้ทีมขายเข้าไปสื่อสารแบรนด์มากขึ้น” สุภรณ์ เด่นไพศาล ผู้อำนวยการสำนักการตลาด สายธุรกิจเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์ ประเทศไทย บริษัท ไทยดริ้งค์ จำกัด กล่าว

ข่าวที่เกี่ยวข้อง:

• ‘เอส’ น้ำอัดลมของไทยเบฟ ปั้นแบรนด์จนหายใจรดต้นคอเบอร์ 2 เร่งเจาะ Gen Z ตั้งแต่ภาคกลางไปจนถึงภาคอีสาน

• ยักษ์เครื่องดื่มน้ำอัดลมเปิดศึก! ส่งแคมเปญ พร้อมดึงพรีเซนเตอร์ไทย-เกาหลี จับ Gen Z ช่วงชิงยอดขายรับซัมเมอร์

• Coca-Cola หวังนำเครื่องดื่มเข้าไปอยู่ในชีวิตลูกค้าทุกวัย เปิดตัว ‘อู-ฮ่า’ โซดากลิ่นผลไม้ น้ำตาล 0% จับลูกค้า Gen Z โดยเฉพาะ

เป็นเหตุผลว่าเอสจะไม่หยุดแค่นี้ ปีนี้ยังคงยืนอยู่ภายใต้จุดยืนเดิม ไม่เปลี่ยน Positioning เพราะต้องการสร้างประสบการณ์ให้แบรนด์และผู้บริโภคมากขึ้นกว่าเดิม

สำหรับกลยุทธ์การตลาดในปี 2567 ได้เปิดตัวแคมเปญการสื่อสารชุดใหม่ ‘est Cola Awaken Awesome Senses’ แค่ดื่มเอสก็เปิดทุกสัมผัส ให้ซ่ากล้าเป็นตัวเอง โดยมีนักร้องชื่อดัง เจฟ ซาเตอร์ และ อิ้งค์ วรันธร เข้ามารับหน้าที่เป็นพรีเซนเตอร์ เพื่อสื่อสารกับคนรุ่นใหม่ ผ่านโฆษณาทั้งในช่องทาง Out of Home และจอโฆษณากลางแจ้ง ควบคู่ไปกับการเปิดบูธทดลองดื่มทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด กับใช้เทคโนโลยีเข้ามาเสริม

คาดว่าแคมเปญดังกล่าวจะช่วยกระตุ้นยอดขายในช่วงฤดูร้อนให้เติบโตได้ประมาณ 10-15% โดยปัจจุบันสัดส่วนยอดขายของเอสมาจากกรุงเทพฯ 37% และภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 19% เป็นหลัก ส่วนที่เหลือเป็นอื่นๆ

นอกจากตลาดในประเทศไทยแล้ว ในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา เอส เครื่องดื่มน้ำอัดลมภายใต้อาณาจักรยักษ์เครื่องดื่มไทยเบฟ ได้เริ่มออกไปทดลองตลาดในประเทศจีน มาเลเซีย และกัมพูชา แต่สิ่งที่น่าสนใจคือตลาดจีน ปีที่ผ่านมาหลังจากนำสินค้าเข้าไปก็สามารถทำยอดขายโตสูงมาก ทำให้เห็นว่าพฤติกรรมคนจีนนอกจากจะนิยมดื่มชาแล้ว ยังดื่มน้ำอัดลมในระหว่างวันมากขึ้น 

ทั้งนี้ การขยายตลาดต่างประเทศก็สอดคล้องกับเป้าหมายใหญ่ของไทยเบฟที่ต้องการนำธุรกิจทั้งเครื่องดื่มและอาหารออกไปเติบโตในต่างประเทศอยู่แล้ว

The post ความสำเร็จจากการปรับรสชาติหนุนให้ Gen Z เริ่มดื่ม ‘เอส’ มากขึ้น แต่ร้านค้าต่างจังหวัดอาจยังไม่คุ้นกับแบรนด์ appeared first on THE STANDARD.

เจาะวิธีคิดแบรนด์ ‘เอส’ น้ำอัดลมสัญชาติไทย ภายใต้อาณาจักรยักษ์เครื่องดื่มไทยเบฟ ย่างก้าวสู่ปีที่ 11 เริ่มช่วงชิงส่วนแบ่งตลาดขึ้นมาได้ 23% เรียกได้ว่าตามหลังผู้เล่นเบอร์ 2 แค่เพียงเอื้อมมือ จากนี้กระหน่ำแคมเปญใหญ่-เปิดทดลองชิม เน้นจับกลุ่มลูกค้า Gen Z ตั้งแต่ภาคกลางไปจนถึงภาคตะวันออกเฉียงเหนือ

นับเป็นสัญญาณบวกของตลาดน้ำอัดลมในไทยซึ่งมีมูลค่าอยู่ที่ 62,000 ล้านบาท โดยแบ่งเป็นกลุ่มน้ำดำ 75% และน้ำสี 25% ในปี 2566 เติบโตขึ้น 16% ถือว่าเติบโตสูงสุดในรอบ 10 ปี จากเดิมจะเติบโตแค่ตัวเลขหลักเดียวเท่านั้น

“ปัจจุบันผู้เล่นในตลาดน้ำอัดลมเบอร์ 1 คือโคคา-โคล่า มีส่วนแบ่งการตลาดอยู่ที่ 54% ตามด้วยเบอร์ 2 อย่างเป๊ปซี่ มีส่วนแบ่งตลาดอยู่ 30% และเอสเป็นผู้เล่นเบอร์ 3 มีส่วนแบ่งตลาดอยู่ที่ 9.1%”

ข่าวที่เกี่ยวข้อง:

• ยักษ์เครื่องดื่มน้ำอัดลมเปิดศึก! ส่งแคมเปญ พร้อมดึงพรีเซนเตอร์ไทย-เกาหลี จับ Gen Z ช่วงชิงยอดขายรับซัมเมอร์
• โออิชิส่ง ‘โออิชิ ชาคูลล์ซ่า’ เปิดเซ็กเมนต์ชาพร้อมดื่มอัดลม ดึง ‘ฮาย-เซน วง Paper Planes’ มาเป็นพรีเซนเตอร์เข้าถึงวัยรุ่น
• New Market โจทย์ใหญ่ของแม่ทัพ ‘ไทยเบฟ’ ปี 2567 เล็งทุ่ม 4 พันล้านบาท สร้างโรงงานผลิตเครื่องดื่ม

ที่สำคัญไม่ใช่แค่ตลาดเครื่องดื่มน้ำอัดลมที่โต แต่รวมไปถึงกลุ่มชาพร้อมดื่มและน้ำเปล่าโตกว่า 20% ปัจจัยหลักมาจากสภาพเศรษฐกิจภายในประเทศและภาคการท่องเที่ยวที่กลับมาฟื้นตัว ประกอบกับผู้เล่นในตลาดพยายามช่วยกันเคลื่อนไหวผ่านการจัดกิจกรรมและเปิดตัวรสชาติใหม่ๆ

เช่นเดียวกับ ‘เอส’ ในครึ่งปีแรกได้รีแบรนดิ้งและปรับสูตรรสชาติครั้งใหญ่ในรอบ 10 ปี ควบคู่กับการออกแบบโลโก้บนบรรจุภัณฑ์ใหม่ให้มีสีสันมากขึ้น สะท้อนกลิ่นอายความเป็นโมเดิร์นแบบเอเชีย แถมดึงไอดอลที่เป็นตัวแทนคนรุ่นใหม่ทั้งเกาหลีใต้และไทยมาร่วมแคมเปญ ซึ่งนอกจากจะสร้าง Brand Awareness แล้วยังทำให้มีฐานลูกค้า Gen Z กว้างขึ้น

ทั้งนี้ ภาพรวมยอดขายของเอส (เดือนกันยายน 2565 – เดือนสิงหาคม 2566) เพิ่มขึ้น 22.6% ช่องทางที่เติบโตมากสุดคือโมเดิร์นเทรดและร้านอาหารที่โตกว่า 26% โดยสัดส่วนยอดขายของเครื่องดื่มเอสประเภทขวดแก้วอยู่ที่ 43%

สุภรณ์ เด่นไพศาล ผู้อำนวยการสำนักการตลาด สายธุรกิจเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์ ประเทศไทย บริษัท ไทยดริ้งค์ จำกัด กล่าวว่า กลยุทธ์การตลาดของเอสในช่วง 2-3 ปีต่อจากนี้ เราจะเน้นให้ความสำคัญกับการรักษาฐานลูกค้า Gen Z ไปพร้อมกับการขยายฐานลูกค้าใหม่ๆ

สเต็ปต่อไปจะโฟกัสกลยุทธ์มิวสิกมาร์เก็ตติ้งผ่านการจัดแคมเปญ est Cola Born to be Awesome ในรูปแบบการจับมือกับเอไทม์และจีเอ็มเอ็มโชว์ เข้าไปสนับสนุนเทศกาลดนตรี est Cola Presents Monster Music Festival 2023 พร้อมเปิดตัวบรรจุภัณฑ์กระป๋องดีไซน์คาแรกเตอร์มอนสเตอร์ทั้ง 8 ลาย ให้ผู้บริโภคได้สะสม ถือเป็นการพยายามสื่อสารกับคนรุ่นใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้เอสยังเตรียมขยายไปในตลาดอาเซียนตามนโยบายของไทยเบฟที่ต้องการนำสินค้าในกลุ่มนอนแอลกอฮอล์ออกไปเติบโตในต่างประเทศ ซึ่งจากเดิมสินค้าของเอสได้เริ่มเข้าไปทดลองตลาดในมาเลเซียและจีนแล้ว และจากนี้เตรียมขยายไปในตลาดกัมพูชาและสปป.ลาว

ซึ่งเป็นไปได้ว่าอาจจะได้เห็นเอสเข้าไปทำตลาดในกัมพูชาในปี 2567 หลังจากไทยเบฟสร้างโรงงานผลิตเครื่องดื่มในตลาดกัมพูชาแล้วเสร็จ และถือเป็นอีกหนึ่งจิ๊กซอว์สำคัญที่เชื่อมโยงการนำสินค้าไปทำตลาดยังประเทศแถบใกล้เคียงได้ในอนาคต

อีกหนึ่งตลาดที่เอสมุ่งให้ความสำคัญคือการกระจายสินค้าเข้าไปสู่ช่องทางร้านโชห่วยในตลาดต่างจังหวัดมากขึ้น โดยเฉพาะภาคตะวันออกเฉียงเหนือ จากนี้จะเห็นเอสจัดโปรโมชันและแคมเปญใหม่ๆ ในร้านค้า รวมถึงการจัดบูธให้ทดลองสินค้า เพื่อสร้างการรับรู้และเข้าถึงผู้บริโภคได้ครอบคลุมมากขึ้น

“ถึงกระนั้นในปี 2567 ค่อนข้างท้าทายสำหรับเรา เพราะในปี 2566 เราสร้างการเติบโตได้ดี กลายเป็นโจทย์ของปีหน้าที่ต้องหาโอกาสใหม่ๆ เพื่อสร้างการเติบโตเพิ่มขึ้น โดยเป้าหมายปีหน้าเราอยากจะเป็นแบรนด์น้ำอัดลมที่ผู้บริโภค Gan Z เลือกเป็นอันดับหนึ่ง และเชื่อว่าด้วยวิธีคิดและการทำงาน ทำให้เราเข้าถึงผู้บริโภคได้ง่าย ซึ่งบางครั้งถ้าเทียบกับบริษัทโกลบอลอาจจะมีข้อจำกัดจากบริษัทแม่ ทำให้เราได้เปรียบตรงนี้” ผู้อำนวยการสำนักการตลาดย้ำ

The post ‘เอส’ น้ำอัดลมของไทยเบฟ ปั้นแบรนด์จนหายใจรดต้นคอเบอร์ 2 เร่งเจาะ Gen Z ตั้งแต่ภาคกลางไปจนถึงภาคอีสาน appeared first on THE STANDARD.